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油漆厂工人为什么闹事前不久,因总公司下属的某油漆厂出现工人集体闹事问题,钱兵被委派下去调查了解情况,并协助油漆厂高厂长理顺管理工作。到油漆厂上班一周后,他发现工厂的生产效率极其低下,工人们怨声载道,他们认为工作场所又脏又吵,条件极其恶劣,车间冬冷夏热,而且他们的报酬也少得可怜。工人们曾不止一次地向厂领导提过,要改善工作条件,提高工资待遇,但厂里一直未引起重视。钱兵将连日来的调查结果与高厂长做沟通,他认为油漆厂要想提高产品的质量和生产效率,首先得想办法解决工人们提出的一些最基本的要求。可是高厂长却觉得工人们归根结底就是只想着工资和奖金,认为工人们很懒,逃避责任,不好好合作,工作是好是坏他们一点也不在乎。但钱兵不认同高厂长对工人的这种评价,为进一步弄清情况,钱兵采取发放问卷的方式调查问题。结果表明,工人并不认为自己懒惰,也不在乎多做额外的工作,他们希望工作环境舒适一些,能有较合理的报酬。他们还希望工作多一点挑战性,能有机会发挥自身的潜能,增加他们事业的成功感和满足感。问题:
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单选题过分的集权有很多弊端,下列不属于其弊端的是(    )
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单选题某企业预备采取日夜轮班生产制度来预防实际生产与计划之间的偏差;同时对新产品进行质量抽检,这些措施(    )
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单选题收入预算的主要内容是(     )A成本预算
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单选题变革过程中的行为转换阶段是组织变革的(    )
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单选题当冲突双方势均力敌,争执不下,需要采取权宜之计时,可以采用的策略是(    )
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单选题激励理论中的双因素理论,关于保健因素说法正确的是(    )
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单选题中西方学者对管理有许多不同的看法。其中“管理就是决策”是著名学者(    )的观点。
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单选题首先提出了“目标管理和自我控制”的学者是(    )
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单选题通过会议的形式,邀请有关专家就某一问题畅所欲言,从中收集决策方案或评估方案的方法是(     )
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单选题最早按权力定位提出领导作风理论的学者是(    )
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案例分析题甲公司营销部赵经理现任职已有五年,经验丰富,能力突出,责任心强,在工作中能够独当一面,部门业绩斐然。赵经理是公司王总经理一手提拔的,两人关系一向密切。王总经理对赵经理非常关心,在工作中也是事无巨细,不断地叮嘱,有时甚至越俎代庖。对于王总经理的这种做法,赵经理一方面心怀感激,另一方面也觉得工作中的束缚和干预太多,这在很大程度上影响了自己能力的发挥。为此,赵经理感到很苦恼。请结合案例回答以下问题:
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案例分析题鑫祥公司的目标管理鑫祥公司决定在整个公司内实施目标管理,并根据目标实施和完成情况,每年进行一次绩效评估。事实上,该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法。公司通过对比实际销售额与目标销售额,支付给销售人员相应的奖金。这样,销售人员的实际薪资就包括基本工资和个人销售奖金两部分。公司的销售额大幅度上升,但是却苦了生产部门,他们很难按时完成交货计划。销售部抱怨生产部不能按时交货。鉴于此,总经理和公司高级管理层决定在全公司建立目标管理绩效评估系统。公司管理人员比照另一同类企业,自行设计一套新的目标绩效评估系统,绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分,并就现有的薪资结构提出改革建议。公司改革方案中提到修改基本薪资结构,制定奖金系统,该系统与年度目标挂钩。新的方案执行后,总经理期待能够看到销售业绩的提高。然而不幸的是,公司的业绩不但没有上升,反而下滑了,而且部门间的矛盾进一步加剧,每个部门都在指责其他部门的问题,公司的客户满意度在下降,利润也在下滑。请结合案例回答以下问题:
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案例分析题河北省企业发展速度较快,为其整体发展作出了较大贡献。但是企业违法生产、违法排污的现象也较多,尽管多次治理,但都没有达到预期效果。2021年,为了彻底解决这一难题,也为了体现决策的科学化、民主化,当地政府举行了一次会议,将有关专家聚集到一起,希望依靠专家集体的智慧,创造性地解决“散乱污”问题。会议期间,主持者极力创造一种宽松自由的气氛,不怎么发表意见,不对任何意见、建议发表评论,只向专家们阐明问题,说明会议的规则。专家们也不受任何条条框框的限制,大胆地开放思维,任意地自由想象。同时,专家们也只能各自发表自己的意见,既不能肯定或否定他人的某个设想,也不能对某个设想发表评论性的意见,从而从不同角度、层次和方位提出尽可能多的具有独创性的想法。最后形成若干切实可行的方案、设想,提交给政府,成为政府出台“散乱污”治理政策的重要参考。请结合案例回答以下问题:
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案例分析题沧州科特电器设备有限公司是生产电采暖节能炉具的专业厂家。这几年随着企业规模的不断扩大,公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场,公司聘请蒋先生担任南方分公司的总经理,但是一年以后他就被解聘了,还闹得沸沸扬扬。总公司为什么解聘蒋经理呢?一是蒋经理是广东人,说不好普通话,而且他讲话从来不用讲稿,经常是一个问题讲了十几分钟,下属还没听清楚、弄明白。二是蒋经理虽有工作热情,但文化程度不高,以他为首制定的公司年度计划不大合理,得不到上级的认可。而且他也不怎么信任别人,有时还有点高高在上。三是蒋经理经常打断下属的工作谈话和汇报,也不愿听取和采纳员工的意见和建议,还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外,公司内部又以垂直沟通居多,部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少,使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。请结合案例回答以下问题:
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案例分析题盛铭公司是一家中小型酒店家具生产公司。最近,该公司对几个所属部门进行了一次有关领导类型的调查。负责生产的李经理认为,无论在何种情况下,完成生产任务是第一要务,因此实行对生产过程、产品质量的严格管理。每次接到生产任务,李经理都迅速下达到车间,要求车间按时完成,如果不能完成,必将进行处罚,已有4位车间主任因未及时完成任务而遭到解职,解雇工人更是时有发生。他对自己的行为很满意,也对本部门的业绩感到自豪。负责设计的周经理认为,公司要充分尊重设计人员的积极性和创造性,要给他们充分的自由和空间,给他们分配了设计任务后,就让设计人员以自己的方式去完成,不要老去检查他们、监督他们,要信任他们,要多给他们支持和鼓励。他相信大多数员工知道如何把自己的工作做好,会自觉地完成自己的设计任务。负责销售的钱经理强调,公司要取得好的销售业绩,一定要给销售人员施以足够的压力。他每年都制定详细的销售计划,并把计划分解到个人,要求销售人员每周都要向他汇报销售情况。每次员工生日,他都会亲自送去生日蛋糕,并给员工放假半天,当员工家里遇到什么困难时,他也总是热情帮助解决。几年来,他的销售队伍很乐意和他一起工作,年年都超额完成销售任务。请结合案例回答以下问题:
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案例分析题林宇是河北一家广告公司的经理,他所在的公司主要业务就是进行广告策划和线上推广。他聪明机灵,为人诚恳,富有民主意识和进取精神,喜欢听取下属的意见。一天,企业总经理把他叫到办公室,对他说,企业已经与一家食品连锁公司签订合同,希望他们能尽快拿出一个切实可行的广告方案和推广方式。林经理明确任务之后,马上召集广告策划部的全体人员开会。他把大家分成三个小组,要求每个小组认真调查研究,各自设计一个方案。方案设计出来后,林经理并没有自作主张地选出一个自己认为最佳的方案,而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅,这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后,林经理又召集全体人员开会,三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法,大家各抒已见,交流观点,最后共同选出了一个令大家满意的方案。请结合案例回答以下问题:
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案例分析题20年前,周辰创办了小型的印刷包装公司。在他的领导之下,公司业务稳定发展,已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上,周辰任总经理以来,下设办公室、人事部、财务部,以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门,各部门有着自己的职责及业务范围。周辰为了公司的发展倾注了所有的心血,凡事亲力亲为,还直接指挥公司产品的生产活动,各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今,周辰日益感到力不从心,打算将公司交给他的儿子周轩管理。周轩毕业于国内“985”院校,拥有企业管理的硕士学位。周轩认为,父亲一生兢兢业业,谨小慎微,使得公司产品单一,已经影响了公司的发展。他上任后,一定要强化新产品开发,打造几个品牌产品,不断拓展公司的业务范围,形成相对稳定的业务团队。周轩提出,将来公司高层要集中精力做好决策,具体运营交给各个团队去负责,不同产品实行独立核算,自主经营。为此,他还要对公司管理体制进行改革,以适应公司新的发展需要。请结合案例回答以下问题:
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