判断题保密性是指对数据的保护以防止未经授权的访问和使用。（）
判断题外包的服务台是ITIL服务运营手段认可的类型。（）
判断题《中华人民共和国网络安全法》是2017年1月1日起实施的。（ ）
判断题ERP的主要功能模块可以定义为配置项。( )
判断题可用性通常用顾客使用的交付的可用服务或服务部件的时间与约定的服务时间的比率或百分比来表示。
判断题服务可用性通常是顾客的可用服务或服务部件的时间与约定的服务时间的比率或百分比来表示。（）
判断题某组织按合同为银行开发应用系统软件服务，此情景下ISO/IEC20000-1:2018标准不适合于此类组织。()
判断题发布部署时是否制定回退计划应遵从顾客的要求。（）
判断题所有对服务或顾客有潜在重大影响的变更应按服务的设计和转换过程进行管理。（）
判断题风险源是指那些可能导致消极后果或积极后果的因素和危害的来源。
判断题最高管理层应按计划的时间间隔评审组织的服务管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 ()
判断题ISO/IEC20000-2可以与 ISO/IEC20000-1 —起作为认证依据。（）
判断题容量计划即能力计划，主要内容是列举组织己具备的资源，以显示组织的竞争力。（）
判断题组织在确定体系覆盖范围时应考虑组织实施的活动。（）
判断题组织对内部供应商应按服务级别管理过程进行管理。
判断题某组织为顾客运维信息系统，其ITSMS信息安全策应包含顾客方人员访问策（）
判断题组织员工培训计划的执行记录可以作为ISO/IEC20000-1:2018标准65条款的实施证据（）
判断题邮箱服务提供方可定义吞吐量作为阈值指标。（）
判断题组织描述其ITSMS范围时，应指明其服务交付的顾客及顾客地理位置。（）
判断题所有对服务或顾客有潜在重大影响的变更应按服务的设计和转换过程进行管理。（）