多选题某大型云服务商提供IaaS服务，租户基于IaaS构建满足业务需求的应用系统，租户系统的运维工作 外包给A公司，云服务商、租赁户、A公司均建立了 ITSMS,并通过认证，以下说法正确的是（）。
多选题组织应分析事件的（）以识别问题。
多选题内审策划文件中应包括()
多选题为依据可靠信息做出决策和有效沟通，编制协商（）报告
多选题审核员在现场审核前至少应了解受审核方的信息中应包括（）
多选题依据GB/Z20986 ,信息安全事件包括（ )
多选题依据ISO20000-6;2017以下可构成减少ITSMS初审人日的因素包括( ）
多选题《信息安全等级保护管理办法》的分级是依据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，信息系统遭到破坏后对（）的危害程度等因素确定。
多选题监视是确定()的状态。
多选题事件管理的目标包括（）
多选题关于SLA和0LA的区别和联系，以下说法不正确的是（）
多选题以下属于信息安全事态或事件的是:（ ）
多选题以下属于信息安全事态或事件的是：（）
多选题信息处理设施的变更管理包括（）
多选题IT服务管理中，可用性指标的确定应：（）
多选题下面哪些是传输层协议( )。
多选题问题管理的输入不包括（）
多选题依据ISO/IEC 20000-1:2018标准，以下各项服务提供方对外包方具有的权限是（）
多选题ISO/IEC20000-1 历史版本包括()。
多选题()方面需求作为服务报告的一部分予以描述