单选题应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
单选题在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。
单选题组织应确定与质量管理相关的内部和外部的沟通，包括（ ）。
单选题组织应确定并配备（ ），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。
单选题关于风险和机遇，以下说法正确的是（）。
单选题审核范围和准则，包括任何更改应由（）确定。
单选题质量计划的详略程序应与所有已约定的（ ），组织运作的方式和所开展活动的复杂程度相一致。
单选题针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。
单选题当两个或两个以上不同领域的管理体系被一起审核时，称为（）。
单选题ISO9001:2015标准所阐述的质量管理原则不包括（ ）。
单选题六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段（ ）。
单选题ISO9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的( )。
单选题《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（ ）。
单选题组织应在生产和服务提供期间对输出进行必要防护，下列哪些不属于输出防护？（）
单选题“某餐厅服务员对顾客态度不好，引起投诉，领班责令其向顾客赔礼道歉。”最适用于这一情景的 GB/T19001标准的条款是（）。
单选题以下不属于物理因素的有（ ）。
单选题在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（ ）。
单选题下面哪一个不是质量管理体系的审核准则( )。
单选题QC七大手法（工具）源于（）
单选题依据ISO9001:2015标准9.1.1，组织应评价质量管理体系的（ ）。