单选题监视顾客感受的例子可包括（）。
单选题“某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。最适用于这一情景的条款是（）。
单选题质量功能展开应用的需求转换工具是( )。
单选题组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予控制。
单选题在 IS031000风险管理框架轮中.中心部分的内容是（ ）。
单选题需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（ ）。
单选题质量管理体系内部审核的准则包括（ ）。
单选题关于审核报告日期的注明，以下说法正确的是（）。
单选题单一过程要素图中，以材料、资源或要求的形式存在的物质、能量、信息，称之为（ ）。
单选题依据ISO/IEC17021，如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（ ），确保对管理体系的正确审核。
单选题致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ ）。
单选题依据IS0/IEC17021-1标准，监督审核应至少每年进行一次，第一次监督审核时间为（）。
单选题审核发现是指（ ）。
单选题以下关于过程方法的描述不正确的是（ ）。
单选题方差分析是用来( ）
单选题《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（ ）。
单选题依法经过（ ）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
单选题过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（ ）
单选题正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。
单选题《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项( )。