事件管理中以下哪项是管理性升级的活动？（）
在RAC角色矩阵中有一个“R”的角色，下列哪一项是对该角色的期望？（）
在发布一个软件升级修复某个已知错误后，哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新？（）
一个配置管理数据库（CMDB）包含不同的配置项，下列哪个项目一般不会被当作配置项？（）
ISO/IEC 20000系列标准中，以下哪项标准的描述不准确？（）
单选题对拟确定为（）以上信息系统的，运营使用单位或者主管部门应当请国家信息安全保护等级专家 评审委员会评审。
单选题电子邮件是传播恶意代码的重要途径，为了防止电子邮件中的恶意代码的攻击，用( )方式阅读电子邮件。
单选题ISO/IEC 20000标准的第2部分与第1部分有何关联?
单选题GB/T19011 标准是（）。
单选题审核准备工作文件不包括（）
单选题服务连续性和可用性管理，其需求包括（）
单选题《信息技术服务分类与代码》规定( ）属于软件运营服务。
单选题包括授权变更引起的配置项细节的记录是（）
单选题关于ISO/IEC20000-3，以下说法正确的是( ）
单选题关键信息基础设施的运营者应当自行或委托网络安全服务机构()对其网络的安全性和可能存在的风险检测评估。
单选题根据ISO/IEC20000-1:2018标准的要求，信息安全管理的目的是保护与SMS和服务相关的所有形式的信息()。
单选题根据《互联网信息服务管理办法》，互联网接入服务提供者应当记录上网用户的( ）
单选题下列（）不是持续服务改进的目标。
单选题《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定，（）主管全国计算机信息系统安全保护工作
单选题IT基础架构是指开发、测试、交付、控制或支持应用和IT服务所需的所有( ）等。