单选题客户关系管理的核心思想是( )。 A．客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平 B．客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢 C．客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程 D．客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
单选题下列关于新建商品房销售代理业务的表述中，不正确的是：( )。 A．佣金结算相对较为复杂 B．其销售或出租的对象是分散化的个体 C．销售期比较短 D．变动成本比较高
单选题( )是房地产经纪人为委托人提供劳务服务的行为准则依据，也是房地产经纪人表现诚实信用方式的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。 A．房地产经纪行业的执业标准 B．房地产经纪行业的服务标准 C．房地产经纪行业的指定标准 D．房地产经纪行业的收费标准
单选题特许经营起源于：( )。 A．英国 B．美国 C．日本 D．意大利
单选题以公司形式设立房地产经纪机构的应当有( )持有房地产经纪人执业资格证书及 ( )持有经纪人协理从业资格的专职人员。
单选题针对一些违法违规典型案例，中国房地产估价师与房地产经纪人学会建立违法违规案件通报制度，对具有( )的违法违规案件及时予以通报。 A．典型性 B．代表性 C．影响性 D．普遍性
单选题下列关于拍卖标的物交付时间的表述中，正确的是( )。
单选题在房地产转移登记时，当事人在提交证明房地产权属发生转移的文件中，对于继承、赠与、遗赠等行为，当事人还必须出具( )。
单选题房地产抵押合同生效后，抵押人对抵押物的权利受到限制的首先是( )。
单选题企业内部岗位设置的基本原则是( )。
单选题一条房地产经纪信息对具有不同的价值观或不同的认识层次的人会有不同的价值含义，这体现了房地产经纪信息的( )。
单选题( )是从事房地产经纪活动的基本条件。 A．取得房地产经纪人执业资格 B．具备房地产经纪人能力 C．取得房地产经纪人协理从业资格 D．具备房地产经纪人协理能力
单选题在中国台湾地区，房地产经纪行业管理采取的模式是( )。
单选题房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（ ）。
单选题下列关于房地产经纪人职业资格考试报考条件的表述中，正确的是（ ）
单选题房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三方进行交易并由委托人直接承担相应的法律责任的商业行为称为( )。
单选题经纪机构的资金管理首先要根据企业经营的( )，来组织财务资源即启动公司所要的资金，企业的资本要求取决于企业组织结构类型和业务内容。
单选题房地产经纪企业风险管理要以( )为主。
单选题下列关于房地产抵押的表述中，不正确的是( )。
单选题( )不属于经纪人在经纪活动中应负有的义务。