多选题下列资料中，属于新建商品房销售文件的有（）。
多选题甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。乙公司所采用的是客户信息开发方式的优点主要有（）。
多选题甲房地产开发公司（以下简称甲公司）委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）独家销售甲公司开发的某项目的70套住宅，乙公司在当地主流媒体和房地产专业媒体发布了该销售信息，以期广泛开发客户信息，尽快完成这些住宅的销售任务。乙公司向客户推荐房源的技术要点有（）。
多选题李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：1.如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，贷款年利率为5%，按月等额还款，月还款额为（ ）元。
多选题客源管理是要掌握（）等资料。
多选题房地产市场环境包括。
多选题商圈研究的目的在于了解商业区或商店的商圈范围，研究次级商圈时应当研究的指标包括（ ）
多选题房屋的权属证明一般包括（ ）。
多选题客源开拓的方法主要有等。
多选题在房源实地勘查前，房地产经纪人应做好的准备工作有（）。
多选题在交易配对过程中，配对的方法有（）。
多选题客户关系管理的步骤有（ ）。
多选题房地产经纪机构构建客户数据库时，应考虑的因素有 。
多选题甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。甲公司依托计算机网络系统管理房源信息的优点为（ ）。
多选题某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。为了提高企业的市场占有率，刚刚进入新市场的企业采用（），以低廉的价格、优质的产品或服务，
多选题客源信息特征分析的内容主要有（）。
多选题张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。李某对该房屋进行实地勘查的目的是为了（ ）。
多选题业主蒋某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）出租自己的一套房屋。租约1年到期后客户主动退租，当客户退租后，蒋某打算出售该套住房，不再委托A公司出租，于是A公司把房屋交还给业主。在做物业交验时，蒋某发现房屋内冰箱由原来的海尔变成了其他品牌，台灯的灯罩没有了，厨房的壁砖有脱落，电视机被A公司出租了，当即要求A公司进行赔偿。A公司承担的物业全程出租代理时，应特别注意的填写。
多选题某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。4.甲公司对写字楼市场需求状况进行分析的内容有（ ）。
多选题商业地产的特征包括（ ）。