问答题金英股份有限公司结合自身行业特点和发展前景,成立预算管理委员会,委员会要对整个预算编制、审核的过程,进行认真调查、调整、反复计算分析,围绕总体目标,找差距、提建议、想办法,解决矛盾,严格预算管理体制,务必认真仔细分析企业中每个部门的需求和成本,无论比以前的高还是低,都应当根据未来的需求编制预算,但是这种预算比较耗费时间,还有可能忽视长期目标。根据该资料,回答以下问题:
问答题我国某上市公司1992年7月获得某国贷款5000万美元,期限3年,从1993年7月至1996年7月,借贷成本为美元6个月LIBOR+0.65%,利息每半年计息付息一次。当时美元的市场利率处在3.3%~4%的历史低水平,但是该公司认为未来三至五年中,美元利率有上升的趋势,担忧如果持有浮动利率债务,利息负担会越来越重。同时,由于利率水平起伏不定,公司也无法精确预测贷款到期的利息负担,难以进行成本预算与控制。因此,该公司希望能将此贷款的浮动利率固定下来。中国银行及时为公司进行了利率互换的交易,于1993年5月将该公司的浮动利率债务转换成美元固定利率债务。经过互换,在每个利息支付日,该公司只需向中国银行支付固定利率5%,而收入的美元6个月LIBOR+0.65%,正好用于支付外国政府贷款利息,于是,该公司将自己今后三年的债务成本,一次性地固定在5%的水平上,从而达到锁定债务成本,管理债务利率风险的目的。在该贷款存续期间,美联储曾于1994年连续七次加息,最高至7%左右,其后至贷款期结束,一直未低于5.3%。该公司由于进行了利率互换,一直以5%的固定利率偿还本息,不但成功地固定了债务成本,还减少了债务利息将近300万美元。
要求:在资料中,该公司是如何规避利率风险的?降低利率风险的常见方法有哪些?
问答题龙跃集团股份有限公司(以下简称“龙跃公司”)是一家在国内上市的大型多元化经营公司。该公司实力雄厚,资金充裕,组织结构合理,社会口碑颇佳。其拥有三个控股子公司:龙跃物流公司、龙跃工程公司和龙跃旅游公司。三家公司在各自的市场上作出不同的业绩。
龙跃物流公司是区域内最大的物流集散中心,拥有自己的码头、集装箱、仓库和车队。前几年,乘着国家宏观政策的东风,公司取得了骄人的业绩,年均营业额在5亿元以上,就业人数和上交税款均居前列,凭借优良的管理和诚信的口碑,业务量迅速提升。但接下来遇到一系列问题,首先是传统管理无法适应订单的急速增加,送货延迟或丢失现象时有发生,长此以往会影响企业发展;另一个问题是包括联邦包裹、联邦快递在内的国际快递公司对龙跃公司形成了很大的冲击。通过对联邦快递公司的调查发现,竞争对手凭借出色信息化管理,保证所有单子和货物有条不紊、忙而不乱,客户可随时查询送交物品的行踪和状态,这种现代化的管理手段打动了所有的客户,也为对手带来了可观的利润。
调查结果对龙跃物流公司的触动很大,经过研究,管理层决定实施公司的信息战略,在公司总体战略的统领下,应用信息技术来管理公司的业务,同时构筑公司信息系统的安全控制措施。
龙跃工程公司主要承接各类大型工程的设计和建设业务,最近公司获得了一个北非某国的大型桥梁建设项目。由于是第一次承揽海外项目,所以首先需要采集项目专用设备。于是采购部门于2008年12月1日购入德国筛浆机一台,开具的发票面值为50000欧元,付款期限为2009年1月底(2008年12月1日的欧元兑人民币的即期汇率是10人民币/欧元)。
龙跃旅游公司是在前几年公司快速发展时成立的,主要业务是接待内部会议旅游和对外开展业务,由于近几年电子商务的快速发展,集团公司更多的商务活动和会议通过网络视频来远程实现,因此,此类业务锐减。于是,公司转而扩大对外旅游服务项目,为了应对旅游市场的激烈竞争,公司推出了“零团费”旅游项目,虽然业务有所起色,但业务收入大幅缩水,不久又遭到主管部门的惩罚,导致市场进一步萎缩。这时有行业协会、旅游管理专家和客户出于对龙跃品牌的忠诚而给旅游公司提出许多改进建议,但未被公司管理人员理解和采纳。为了自救,公司从内部的金牌导游和推广骨干中提拔部分优秀员工充实到管理队伍中,希望能带领公司走出低谷。但事与愿违,由于缺乏管理经验和对市场的独到分析,公司的业绩更加糟糕,长期处于亏损状态,财务危机愈加严峻,甚至无法支付员工工资。经过一段时间的观察和论证,集团公司最终选择了使该公司倒闭,放弃了经营多年的旅游市场。
要求:
问答题海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,使其不仅在该市场得到了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里内有一家金杯啤酒公司,3年前也是该省啤酒业界的老大。然而最近金杯啤酒因经营不善卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后,新老板立刻花近亿元的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚得很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场,金杯啤酒不惜代价从外企挖了3个营业精英,高薪招聘20,多名大学生,花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强,销售旺季定在春末到初秋的这半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制,金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。 金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送。这样,啤酒覆盖率;和重复购买率都大大超出预期目标。但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售,以至把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边,销售团队产生了骄傲轻敌的情绪,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,该公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头账,,查无所查,连资金去哪儿了都不知道。 面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且海清啤酒的分销渠道并没有受到冲击,金杯啤酒进入零售网点不过是地面阵地的穿插。 如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,您认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢?
问答题丽岛实业是香港一家餐饮企业集团,已经在香港经营餐饮业30余年。丽岛实业在香港开设了20多家“丽岛大酒楼”“丽岛皇宫”等命名的传统奥菜酒楼,丽岛实业的酒楼面向中、高档消费者,虽然菜式价格高于一般粤菜酒楼,但其菜式以高质量取胜,生意兴隆、门庭若市,已经形成了一批忠实的老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌,占有较高的市场份额。
除粤菜酒楼外,丽岛实业还在香港各地区开设了100余家“丽岛”品牌的快餐点。虽然是快餐生意,但其经营模式仍以高质量为主,因此“丽岛”就是品牌的快餐店在中式快餐行业取得了领导地位。在香港餐饮界,“丽岛”就是品质的标志。
丽岛实业的大股东蔡大福已临近退休年龄,其女儿蔡家伦在取得工商管理硕士学位后已经在丽岛实业工作了一段时问,蔡大福逐任命蔡家伦为丽岛实业的总经理。蔡家伦接任后,首先分析了丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。
按照蔡家伦的分析,香港目前的年轻人以及中年的中产阶层更崇尚新鲜事物,在餐饮方面不再讲究传统菜。蔡家伦还发现,丽岛实业各酒楼的主要收入来源为各类喜庆筵席,但近几年来很多年轻人婚宴均在场面较为宏大的五星级饭店举行,丽岛实业酒楼目前的主要顾客群为中、老年的忠实熟客,顾客群已经开始出现缓慢的萎缩趋势。同时,一些竞争对手模仿丽岛实业的高质量、高档次经营模式,对丽岛实业的酒楼形成了较大竞争压力,同时对其菜式价格产也产生了一定的压力。一些较弱的传统粤菜竞争对手则选择了放弃,退出了传统粤菜市场。
根据蔡家伦的调查,中式快餐的顾客群主要为午饭时段的各类顾客,以及习惯在外用晚餐的单身人士,用餐人数较为稳定。虽然丽岛实业的快餐店在质量方面领先竞争,但其他主要竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格的方式招揽顾客,对丽岛实业的快餐店形成了较大竞争压力。同时由于各类快餐店的产品差异很小,新的快餐不断出现,因此快餐店竞争日益激烈。
蔡家伦将其在硕士课程中学到的生命周期理论与波士顿矩阵结合起来,得出一个新的矩阵(其中包括“引入期的婴儿产品”等4类),据此分析丽岛实业的业务形势。
经过分析后,蔡家伦认为,为保持并提高盈利能力,丽岛实业必须改变企业战略和经营方式。蔡家伦将其父亲一直采用的稳定型战略变革为成长型战略,并采取了一系列的变革措施。
丽岛实业与某银行结成战略联盟,凡使用该银行发行食用卡在丽岛实业的粤菜酒楼结账均可获得9折优惠,另外,对消费满3000元的顾客派发礼券,可于下次用餐时免费获得一碗鱼翅。同时,各酒楼在不同时期推出广东不同地区的传统粤菜专题系列。例如,1月份为顺德菜,2月份为潮州菜,3月份为肇庆菜等。各酒楼还按季节和传统节日推出丽岛品牌的粽子、月饼、年糕等,并销售各种调料,供顾客购买回家食用等。
除此之外,丽岛实业的酒楼营业区域从中骨商业区及富裕住宅区扩大到各大型中产阶层住宅区。为避免破坏丽岛实业一贯的高档形象,所有在中产阶层住宅区新开设的粤菜酒楼均不使用“丽岛”名称,而是各自使用不同的名称,如彩云楼、九月花、金月居等。
蔡家伦同时还意识到,年轻人喜欢尝新。为了进一步扩大市场,蔡家伦招聘了一批有相关经验的员工,以不同名称开设了京菜、川菜、上海菜等不同地方风格的酒楼,而且还将菜系拓展到日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。
在快餐店方面,蔡家伦在最高档次的商业和办公大楼内开设多家新的高档快餐店,店名不使用“丽岛”,而改用“朝九晚五”。与丽岛品牌快餐店及其竞争对手的档次不同,这些“朝九晚五”快餐店装修高尚豪华,主要面向高薪白领阶层,销售高质量快餐菜式和健康食品,因此价格偏高。为吸引原顾客群以外的家庭主妇及学生顾客,现有的丽岛品牌快餐店还在非繁忙时段推出了各类优惠套餐。
由于酒楼和快餐店数量的快速增加,丽岛实业在数量和品种上对食品原料的需求都大幅增加。为了确保稳定的食品原料供应,削弱竞争对手的食品原料供应,蔡家伦收购了丽岛实业的两家主要食品原料供应商。
蔡家伦上任总经理后不久就推出了上述一系列的战略变革措施,引起了不少在丽岛实业追随蔡大福多年的创业元老们的不满。他们联合起来,一同向蔡大福表达了对蔡家伦的作风及其新战略的不满和疑虑,包括:一是丽岛实业进入很多新的、不同的地方菜系领域,可能导致丽岛实业一贯注重的食品质量无法得到有效保证;二是开设大量新的酒楼、餐馆和快餐店,对丽岛实业的资金链产生巨大的压力,蔡家伦这些激进的做法,可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。
当蔡大福与蔡家伦讨论这些创业元老们的不满和疑虑时,蔡家伦认为这些创业元老们跟不上潮流,只是为了个人私利而投拆,而且,蔡家伦认为改革已经取得了初步成果,新业务均已经为丽岛实业带来了较为丰厚的利润。蔡家伦因此希望蔡大福和她一样,不要理会这些创业元老们的不满和疑虑,并希望蔡大福支持她进行更深层次的改革。
[要求]
问答题我国某工程联合体(某央企和某省工程公司)承建非洲某公路项目,由于风险管理不当,造成工程严重拖期,亏损严重。该联合体在事后进行总结时,提出如下几条看法: (1) 该国政府对环保有特殊规定,施工之前必须事先进行相关环保评估并最终获得批准方可使用。但我方施工人员对此准备不足,在没有得到批准的情况下就开始施工,对该国某些自然环境造成了损失,导致巨额罚款; (2) 该国工会组织活跃,导致我方在使用当地工人时,低估了复杂性和难度,经常发生当地工人停工事件,严重影响了工期; (3) 该项目由某央企工程公司和省工程公司双方五五出资参与合作,项目组由两公司人员共同组成。但双方在合作的过程中,出现了扯皮现象,当项目出现问题时又过于强调客观理由,现场人员素质不能满足项目的需要。 [要求] 根据上述材料,说明该项目遇到的三种风险类型。并分别提出一个合适的应对措施。
问答题为缓解中小企业融资难的问题,2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行,提高对县城、乡村的金融服务水平;出台法规放宽村镇银行的准入条件,并给予一定的税收优惠,以促进农村金融业的发展。
在此背景下,2011年3月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户。成立之初,君盛银行面临不少困难;第一,君盛经营以存贷款业务为主,中间业务很少。当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展。第二,村镇银行作为新生事物,品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三,适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应产量不足,村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统。第四,国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行。
为了在农村金融市场上谋求发展,君盛银行采取了一系列措施,首先,根据业务和风险特征,针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品,利率明显比民间借贷低,抵押品制度灵活,认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品,而且按抵押品的全部价值发放贷款(其他银行按6折抵押品价值发放贷款),降低了客户的贷款成本。其次,君盛银行加大媒体宣传力度,客户代表经常深入一线,上门服务,发展新客户和维系老客户。此外,为了解决服务网点少的问题,君盛在甲省很多县陆续增设分支机构,并同国有银行的县支行加强业务来往,共享渠道和客户资源,扩大小微企业贷款和农户贷款。
要求:
问答题内部控制
甲公司为上市公司。在2008年正式启动了内部控制体系建设及梳理项目,并聘请了普华永道作为咨询顾问予以协助;截至2009年年初已正式梳理和明确了以COSO框架为指导,结合《企业内部控制基本规范》和相关法规的具体要求的内控体系。根据相关内部控制制度的要求,设有审计委员会。相关内容如下:
(1)审计委员会由3名董事组成,其中1名为独立董事,其余为行政董事。公司设置了内控部和内审部,为审计委员会的日常办事机构。内控部和审计部独立于公司其他机构与部门,其业务不受其他机构及部门的干扰。同时在各级业务单元及子公司都有相应的内部控制岗位职能设置。内控部和审计部对监督检查中发现的内部控制缺陷,督促被检查单位及时整改,对监督检查中发现的内部控制重大缺陷,直接向董事会及审计委员会、监事会报告。
(2)在年报审计机构正式进场审计前,审计委员会就公司年度审计事宜与会计师事务所进行沟通。年报审计机构向公司审计委员会提交了年度审计工作计划及相关资料,就审计计划、年审团队的工作人员、重点审计区域与审计策略、风险评估判断等事宜向审计委员进行了沟通。沟通中还发现,甲公司的一名高级管理人员是审计小组一名成员的家庭成员。
(3)在年报审计机构就公司财务会计报告出具初步审计意见后,公司审计委员会与年审机构、公司管理层、公司财务部进行了沟通,并就相关问题进行了质询。
(4)根据审计小组职业操守与履职能力,审计委员会决定续聘该会计师事务所为A公司2012年度财务报告的审计机构。
[要求] (1)判断甲公司上述有关审计委员会的内容是否恰当,并简要说明理由。
(2)简述独立董事在公司治理中的角色。
问答题彤辉煤焦化有限公司是山西一家企业,主要从事煤炭深加工。该公司在行业开展业务比较成功,具有较大现金流积累。该企业实际管理者根据国家宏观调控政策以及山西省委、省政府提出的山西作为能源大省要开始逐步进行产业结构调整的战略规划,开始进军房地产行业、稀土行业。其中房地产行业在全国各地逐步铺开,稀土行业则很快拓展了北美、西欧和日本市场。
[要求]
问答题甲公司是一家国内轿车生产企业。为提升其所产生轿车的市场占有率,甲公司管理层计划用5年时间研发新性能引擎,计划需要投入的研发资金为6000万元人民币。甲公司财务部根据研发资金需要提出如下3个筹资方案:
方案
主要内容
方案A
按固定利率贷款,利率为8%
方案B
按浮动利率贷款,利率为SHIBOR*+1.5%
方案C
按浮动利率贷款,利率为SHIBOR*+1.5%;同时,按利率互换方式以固定利率7.5%的利息支付换取以浮动利率SHIBOR*+1.2%的利息收。相关的
手续费为贷款额的0.3%
注:SHIBOR=上海银行同业拆借利率
[要求]
问答题B纺织品公司在2005年6月3日,签了一个为期1年,的远期结售汇合同。当时的美元兑人民币平均价是8.28,B公司以8.01的价格签订了一份1年后交割的金额为800万美元的人民币兑美元合同。这样,如果人民币升值的空间在合约的预期空间内,企业通过远期结售汇交易可以规避有关的汇率风险。 要求:根据以上资料,简述B纺织品公司所面临的主要风险是什么,以及它是如何应对的?
问答题甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司于2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份。经过与丙公司的接触,乙公司认为,全面收购丙公司符合其长远发展目标。 丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要来源,经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务,拥有的油气储量占尼日利亚已探明油气储量的1/5。此外,丙公司于2009年年初在伊拉克以15亿英镑的价格购买了新的油田,目前正在进行深入勘探。 对于丙公司购买的伊拉克油田,很多股东对该油田储量的预测并不乐观,导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。2011年4月7日,乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约,拟以每股18英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份,该收购价格比报价前20个交易日丙公司的平均收盘价格高出25%。在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天,丙公司股票价格大幅上涨,报收于每股19英镑。并且,英国政府相关监管部门表示,将密切关注乙公司收购丙公司事宜。 要求:
问答题随着我国经济水平的高速发展和人民生活水平的提高,食品的安全与健康越来越受到消费者的关注,绿色、健康的果汁饮料越来越受到消费者的青睐。根据目前全球饮品的趋势。饮料类产品按特质分为“乐趣”、“养身”、“方便”和“健康”四大类。而果汁属于“健康”一类。消费者购买果汁的主要动力是希望能获得其中有益健康的成分。大部分消费者对纯果汁的营养价值更为信任,其中追求高品质生活的人群,知识女性和中老年人更看重纯果汁的健康特性,这些人消费能力较强,消费理念成熟且难以改变。国内果汁市场真正发展还不到10年,目前国内果汁人均年消费量还不到1L,仅相当于世界平均水平的1/10,发达国家平均水平的1/40,因此,果汁市场在中国仍有巨大的发展空间。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。这对于那些拥有自身原果生产基地的果汁企业是很好的机会。
在各饮料巨头的暗战中,果汁饮料市场的争夺将更为激烈。现有的果汁饮料市场存在着几股不同的力量:一是跨国公司如可口可乐、百事可乐等,这也是最强劲的一股力量;二是有台湾背景的统一和康师傅:三是汇源、娃哈哈等国内知名企业。整体上看,果汁市场竞争表现出两大特征:一是饮料市场竞争非常激烈,果汁类饮料品牌众多;二是竞争对手有强大的资金支持,市场宣传与推广力度很大。
中国有五千多年的蚕桑文化历史,种桑养蚕在中国家喻户晓,消费者对桑椹的认知度较高,具有较好的市场基础。
甲公司是一家集科研、生产、销售为一体的科技型出口企业,聚焦于桑椹果汁产品的生产。拥有一支集研究员、博士、硕士在内的多学科高素质人才组成的队伍。对桑椹的研究已经有几十年的历史,取得多项技术专利,对桑椹的研究已达到世界领先水平,是国内唯一获得绿色食品标志的果汁类饮品。该公司桑椹果汁的生产规模全国第一,规模经济效应明显。整个生产过程严格按照绿色食品的四个要求进行全程控制:第一,按绿色食品的要求选择种植基地,拥有1330亩的桑果种植基地。原料基地在大气、土壤、水资源等方面进行严格控制。但这也造成符合要求的基地远离城市,运输成本偏高。同时,桑果生产周期一年只有1季,果实小,须人工采摘;第二,使用符合绿色食品要求的有机化肥;第三,产品的加工生产严格按照ISO9001标准执行。果汁的质量、颜色、味道的调配、果汁的成分和含量的稳定性都是同类产品无法与之相比的;第四,原汁的加工处理严格控制在1:1。产品原汁含量高,纯鲜榨,营养成分丰富。由于资金的限制,企业在品牌推广、企业与产品的宣传、渠道的建设等方面与众多饮料企业相比明显处于劣势.企业产品的知名度不高。由于企业本身体制问题,人才队伍的结构明显重技术轻市场。销售队伍的建设落后于产品发展的需要,产品的市场开发缺乏力度。
要求:
问答题起航公司是一家酒类生产企业,在市场调查和分析后,管理层决定开发一种新的产品来提升公司业绩。公司具体的产品战略是:针对现有的女性饮酒人群,推出一款适合高级女性白领人士的高端红酒。产品最初推向市场的时候,为使自己的产品获得稳定的销路,给消费者留下美好的印象,起航公司着力培养产品的督导特色,取得了较好的效果。但不曾预料到的是,近几年,由于社会普遍宣传饮酒的危害,同时相关部门关于醉酒驾车的刑罚加重以及对酒驾的社会谴责的舆论呼声高涨,越来越多的女性消费者纷纷开始戒酒,导致该种新型酒品销量下滑。针对这一情况,该公司决定改变策略,将该产品推向饮酒者数量颇多且稳定的邻国。公司在开拓国外市场的同时,没有忽略自身管理的改革和完善,根据国家颁布的《企业内部控制规范》和《企业内部控制配套指引》,制定了系统完善的内部控制制度,经过半年的部署和试运行已经取得了较好的效果,为了全面掌握企业内控制度的运行情况,公司决定成立一个专门机构来评价内部控制的实施和效果,以便为进一步完善内控作准备。
根据以上资料及有关理论,回答下列问题:
问答题华兴是一国有大型企业集团公司,为加强内部控制制度建设,聘请天诚会计师事务所对公司所属的华英、华宝、华建和华鑫这四家全资子公司内部控制制度的健全性和有效性进行检查和评价。检查中发现以下问题:
(1)华英公司对外违规投资遭遇欺诈,蒙受重大损失。经查,该项投资发生于2012年8月,当时华英公司董事长赵某经朋友介绍认识了自称是海外华人投资基金会的执行董事庞某。双方约定,海外华人投资基金会从花旗银行开立以华英公司为受益人的借款保函,华英公司向该基金会投资1000万元,期限一年,收益率20%。稍后赵某收到庞某提供的以SWIFT方式开立的保函影印件,说即将发出,正在对方银行审核。赵某考虑到这项投资能给本公司带来巨额回报,为避免错失良机,赵某直接指令财务部先将1000万元资金汇往该基金会中国办事处,之后再向董事会补办报批手续、补签投资协议。财务部汇出资金后向对方核实是否收到汇款时却始终联系不到庞某。后经查实SWIFT开立的保函系伪造,所谓海外华人投资基金会及在华办事机构纯系子虚乌有。
(2)华宝公司对外担保管理松弛。2011年11月,华宝公司为通达公司提供200万元贷款担保。公司风险控制部的李某根据总经理指示办理此担保业务。由于李某对担保业务本不熟悉,且华宝公司内部也未建立相应的管理制度和操作流程,因此李某只是觉得通达公司董事长是华宝公司总经理的亲属,应该不会有问题,于是再未进行任何调查及采用风险缓释措施情况下,根据总经理的要求办理了担保手续。此后,通达公司破产,华宝公司承担连带担保责任。
(3)华建公司工程项目管理混乱。2013年3月,华建公司开工建设职工活动中心,同年7月份完工。工程原定总投资3500万元,决算金额3950万元。据查,该工程由华建公司工会提出申请,由工会有关人员进行可行性研究和评审,经华建公司董事会审批同意并授权由工会主席白某具体负责工程项目的实施和对工程价款支付的审批。随后,白某私自决定将工程交由其小学同学经营的个体施工队承建。在工程即将完工时,施工队负责人向张某提出,职工活动中心应有配套健身设施,建议增建保龄球馆。白某认为这一建议可取,指示工会有关人员提出工程项目变更申请,经其签字批准后实施。在工程完工后,由工会有关人员办理了竣工验收手续,由财务部门将交付使用资产登记入账。职工活动中心交付使用后,发现包括保龄球道在内的多项工程设施存在严重质量问题。
(4)华鑫公司重大设备采购控制不严。2013年9月,华鑫公司决定从国外引进三条具有世界领先水平的生产线设备。经某客户推荐和联系,华鑫公司指派一名副总经理带队赴国外S公司实地考察。考察期间,考察团仅观看了所要采购设备的图片和影视资料,未进行实地考察和技术测试。双方代表经过谈判,并经各自公司授权批准,签订了采购合同。同年11月3日,华鑫公司按照合同约定一次性支付了设备款。2014年1月初,三条生产线设备运抵华鑫公司,并在启封、安装后立即投入生产。但在生产过程中,这两台设备多次出现故障。后经专家鉴定,这三条生产线设备系国外淘汰多年的旧机器,S公司仅仅更换了一些零部件、重新喷涂了油漆就将其再次销售给华鑫公司,其实际价值不足售价的10%。
天诚会计师事务所在内部控制评价工作结束后,向华兴公司高级管理层报告了内部控制评价情况。针对所属全资子公司在内部控制方面存在的问题,华兴公司召开了由集团公司领导、各部门负责人和各子公司负责人参加的专门会议进行研究。在会上,相关领导发言要点总结如下:
华兴公司董事长张某:这几个公司内部控制薄弱给企业和国家财产造成重大损失,教训极其深刻,值得反思。集团公司和各子公司要切实建立健全内部控制制度,不要怕程序复杂,也不要怕审批繁琐,只要能搞好内部控制,花多大代价都值得。
华兴公司总会计师郭某:要强化内部审计,在集团公司财会部增设审计处,专门负责对会计和内部控制制度执行情况的监督。审计处接受财会部领导,但重大问题可直接向我汇报。华兴公司财务部经理孙某:第一,建议加强对工程项目的预算管理,实行刚性预算,超预算的工程支出一律不予批准;第二,落实固定资产采购责任制,建议由各子公司技术部全权负责办理采购事宜,并建立严格的追责机制。
[要求]
问答题除了核心技术,“设计经营”正在成为全球消费电子市场竞争的一个方向,而韩国的LG、三星正是抓住了这股潮流,让韩国的消费电子品牌开始在世界范围内掀起一阵阵“韩流”,成为挑战原有日系企业索尼、松下等最强有力的竞争对手。LG电子中国区总裁孙晋邦表示,“LG在核心技术和设计经营方面无疑都具有明显的优势,作为一个国际化的企业,我们一直致力于研发全球发展趋势,开创引领全球时尚的设计,并要将更高端、更前沿的产品提供给中国消费者。”LG在韩国的地位,相当于海尔之于中国,尤其在这个民族性非常强的国家,国产品牌的受欢迎程度还要更高。不过,就像海尔的国际化道路探索充满艰难一样,LG公司也曾经面临着同样的苦恼,尤其是如何打人品牌林立的欧美市场。 在两年以前,当欧美消费者听到LG的名字时,还十有八九会把它与品质不高的产品联系在一起。但是,仅仅两年的时间,LG就一举改变了自己在世界消费电子品牌中的形象。今年1月,LG在美国拉斯维加斯规模宏大的世界消费电子产品博览会上出尽了风头。不仅是它琳琅满目的产品吸引了人们的眼光:从售价180美元、只有火柴盒大小的MP3播放器,到价格高达7.7万美元的71英寸等离子电视机。更重要的是,在此次展会上LG公司一举夺得了16项创新奖,超过了其它任何一家参展公司。 能在两年内“翻身”,是与LG公司在亚洲金融危机后坚持走设计经营化道路分不开的。 LG最早被人们所认识,还是最初的品牌“乐喜—金星”(Lucky—Goldstar)。1958年创办时它还只是一家小小的电扇生产商,一年后开始生产收音机,成为韩国有史以来第一家从事电子产品制造的企业,1995年以后它正式更名为LG公司。现在,LG公司的营销人员更希望人们彻底忘掉这个品牌原来的含义,因为一年前他们绞尽脑汁为LG这个名字赋予了新的品牌意义,“生活真美好”(Life's Good),并希望强化这个概念。 现在,LG的触角已经延伸到了家电、电梯、手机、监控系统、化妆品、电池、塑料制品等各个方面,其中甚至包括竹盐牙膏和蝶妆这样的日用品和化妆品品牌。 可是LG的扩张道路并非一帆风顺,并在亚洲金融危机时遭遇了挫折。直到20世纪90年代中期,LG、三星还在为争夺韩国电子产品制造商头把交椅而相互较量,那时他们也难分伯仲。但此后双方共同经历了金融危机,而三星很快便进行了痛苦的结构调整,并投入巨资进行品牌塑造,结果一下子跨人了全球电子业领导者的行业。而LG公司却把赌注错押在了电信产业上,包括有线通信、移动电话服务和交换机系统等,这些后来一路滑坡的行业,造成了LG股票的暴跌。今天,相比起三星公司2004年100亿美元的盈利,LG公司接近13亿美元的盈利还相形见绌,虽然三星约有一半的收益来自芯片生产部门。 如今,LC公司那一度不切实际的电信战略已经成为了历史,取而代之的是对“设计”的理解与坚持。此后它不仅迅速恢复了元气,并由此完成了从制造型企业向设计创新型企业的转型。 问题:
问答题南京冠生园是中国的老字号品牌,历经许多大风大浪,依然屹立不倒。然而这个老字号品牌,却在几年内连续遭受两次重创,令人深思。 2001年,央视曝光南京冠生园多年来大量使用退回馅料生产“新鲜”月饼,对其造成极大影响。虽然经过停产整顿之后,月饼检测“合格”并重新上柜;但消费者对其仍持怀疑态度,月饼再也无人问津了。同时,其品牌下的元宵、糕点等其他产品受影响,几乎都是“零”销售。第二年,陷入经营困境的南京冠生园食品有限公司不得不宣告破产,成为国内“失信破产第一案”。2005年,南京冠生园经重组后重新推向市场。由于不忍心一个老字号的倒闭,消费者对重组后的冠生园依然充满信心,并表示出欢迎的态度。然而,意想不到的事件再一次发生了。10月28日,江苏省卫生厅公布该年健康相关产品省级抽检结果,刚刚重出江湖的南京冠生园生产的“老南京麻伍仁月饼”,因菌落总数、大肠菌群及霉菌超标,被列为抽检不合格产品。这是江苏省所有抽检月饼中唯一的不合格产品。复出短短数月又出现了如此重大的质量问题,令消费者失望至极。 这一次,南京冠生园吸取了“陈馅事件”的教训,实事求是地改正错误。南京冠生园一方面狠抓质量、另立渠道,坚定地走成本更高的自营连锁形式,让食品质量始终处于公司的控制之下。另一方面,高标准,严要求,确定“健康、绿色”的品牌规划;依托制药企业的研发力量,逐渐抛弃传统食品中不健康的原料和元素,研发寻找替代品,并按照国家食品安全行动计划的要求申请了HACCP等体系认证。 几年的惨淡经营之后,南京冠生园有所复苏。2006年和2007年,南京冠生园月饼连续两年被中国食品工业协会授予“中国名饼”的荣誉称号,是南京市唯一连续获此殊荣的月饼品牌;2007年,在国家首批QS认证中被评定为A类烘焙食品企业;2008年,广式莲蓉月饼和苏式麻油椒盐月饼再度荣获南京优质月饼金奖。 要求:请运用SWOT分析法对南京冠生园进行分析。
问答题某空调制造公司,它属于中小型企业,在市场竞争中属于“二级梯队”的阵营,公司真正的发展从1996年开始,公司过去五年的年平均增长率为100%。但是公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈,产业的“保本点”在逐年上升,而且公司的增长率正趋于下降态势,如果不改变现在比较落后的经营方式和管理机制,公司的发展将会受阻,这对于一个中小型公司来说,在产业重新“洗牌”的过程中会遭遇被淘汰的境地,于是公司领导开始进行变革。变革一开始,公司领导就要求全体员工在“一张白纸上重新开始”,由于公司现状基本上是传统的“人制”的管理方式,公司领导要求设计一整套科学的、规范化的、能够支持公司快速发展的管理体系。由于公司规模不大,而且员工都非常年轻,员工的素质也比较高,公司上下齐心协力,变革项目进行得非常顺利。
要求:
问答题某汽车制造厂多年来一直专注生产轿车,但随着汽车市场竞争日趋激烈,发展前景不容乐观,公司管理层欲对今后的长远发展制定战略。然而公司内部高层意见不统一。一派认为现在公司每年生产轿车所需的钢材价格居高不下,而钢材成本占整车成本的比重较高.应果断进入钢铁行、世以控制原材料成本;另一派认为尽管农用拖拉机市场竞争也很激烈,而且生产轿车和生产农用拖拉机面对的市场截然不同。但随着国家支持“三农”的各项优惠政策的出台,我国农村对农用拖拉机的需求很大,公司应该发挥在轿车生产中积累起来的优势和经验尽快进入这一领域。
要求:
问答题甲公司是一家钟表企业,创立于十九世纪,一直被公认为是最好的钟表制造商之一。该公司在市场营销管理中强调生产优质产品,并通过由著名珠宝商店、大百货公司等构成的市场营销网络分销产品。二十世纪50年代之前,公司销售额始终呈上升趋势。但此后甲公司在本国市场上销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化:这一时期的许多消费者对名贵手表已经不感兴趣,而趋于购买那些经济、方便、新颖的手表;而且,许多制造商迎合消费者需要,增强研究和开发能力,率先采用石英技术和电子技术,成功推出石英表、电子表,大幅降低手表的成本,以低价策略冲击了整个市场,并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销,从而夺得了甲公司的大部分市场份额。
甲公司认真思考了企业的处境。经过分析后,发现本国经济正处于上升阶段,随着经济的发展,消费者的消费能力会进一步提高,而且本国消费者素来有消费奢侈品的习惯,未来奢侈品市场一定会扩大。同时,该公司还通过互联网搜集了大量的用户信息,利用数据挖掘对这些数据进行全面分析,掌握了最准确的用户行为特征。经过分析后,甲公司决定以高端的机械表为突破口,强调自身机械表的优异品质,定位于高端机械表品牌,并通过广告提升自己的品牌形象,从而占据了巨大的市场份额。要求:根据以上资料及有关理论,回答下列问题: