多选题(2013年)甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括( )。
多选题下列关于平衡计分卡的特点描述正确的是______。
多选题COSO内部控制框架所描述的风险评估程序包括( )。
多选题相对于战略的传统概念而言，战略的现代概念更强调战略的______。
多选题企业由于内外环境的变化而实行的战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到______。
多选题甲公司是一家特种钢材生产企业,其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产
多选题在下列选项中，购买者议价能力较弱的有______。
A.供应者出售的是日用品
B.供应者的产品高度专用化
C.购买者不是供应者产品的重要采购者
D.购买者有能力进行后向整合
多选题甲公司准备采用平衡计分卡来预测2012年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括收入的增加、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工作进度完成量、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括( )。
多选题(2015年)按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括( )。
多选题代理理论的一个重要假设是委托人想要检验、核实受托人的行为是困难的，并且这种成本也很高。下列选项中，属于代理问题产生的总代理成本包括______。
A.委托人的监管成本
B.委托人的剩余损失
C.代理人的约束成本
D.代理人的道德成本
多选题近年来，国内调味品企业面临着激烈的竞争压力：其一，海外调味品企业不断通过收购国内品牌或在国内直接建厂进入国内市场；其二，原料成本、用工成本不断上涨，同时由于国内企业众多，产品差异小，利润微薄；其三，天然营养的综合型调味品层出不穷，对传统调味品形成部分替代。从五种竞争力角度考察，国内调味品生产企业面临的竞争压力包括( )。
多选题下列属于衍生金融工具的基本特征的有
____
。
多选题下列各项中，属于支持活动中的采购管理的有______。
多选题决定企业竞争优势的企业资源判断标准为______。
多选题某食品企业在为某一地区零售商提供配送服务时，考虑到这些零售商在规模上的差异，采取了不同的策略。例如针对大型连锁超市提供送货上门服务，并且随叫随到。而针对一般的小卖部，则要求其自行提货。根据以上信息可以判断，该企业使用的细分变量属于______。
多选题甲公司是香港一家餐饮企业集团，已经在香港经营餐饮业30余年。其菜式以高质量取胜，生意门庭若市，已经形成了一批忠实的老客户。该品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌，占有较高的市场份额。2010年该公司聘请了一名国外名校MBA背景的人士丁某担任总经理。丁某以前主要在航空业从业，对餐饮业了解不多。上任后，丁某大刀阔斧地进行了改革，采用了很多激进的措施。根据以上信息可以判断，该公司如果改革失败，则导致战略失效的原因可能包括______。
多选题对于蓝海战略重建市场边界原则理解正确的有______。
多选题关于集权决策优缺点的说法中，正确的有( )。
多选题以下企业人员中，属于企业支持性人员的有( )。
多选题下列各项属于企业使命要素的有( )。