问答题 甲公司为上市公司，设有内部审计部门。根据甲公司的机构设置，内部审计部门负责人由公司首席执行官任命，并负责向管理层直接定期报告。另外，随着甲公司管理层对内部控制重视程度的加深以及公司业务增长的需要，甲公司内部审计部门计划招聘更多的内部审计人员。 [要求] 根据上述资料，回答下列题。

问答题简述企业战略目标与企业使命的区别与联系。

问答题甲集团公司(以下简称甲公司)成立于1989年，现总部位于中国上海。20多年来，甲公司从单一的服装业务稳健发展成为集科技、时尚、金融服务、医药等产业于一体的多元化产业集群。该公司追求一种动态的环境，不断探索和发现新产品和市场机会。从单一的服装业务稳健发展成为集科技、时尚、金融服务、医药等产业于一体的多元化产业集群。该公司追求一种动态的环境，不断探索和发现新产品和市场机会。近年来环境污染问题越来越严重，国家也越来越重视对环境保护的倡导和宣传。造成环境污染的一个来源就是汽车尾气，针对这个方面，政府提出以下两个政策：一个是限号政策，另外一个就是鼓励大家使用新能源汽车。甲公司预测到这种趋势，早已大举进入新能源汽车领域，开展新能源汽车及相关产业链的制造、销售等业务，致力于成为领先的新能源汽车动力电池、动力总成、充电桩、整车等综合解决方案供应商。目前甲公司新能源大巴已交付使用，充电桩业务在全国布局，动力电池、动力总成研发生产基地已经形成规模。甲公司在汽车产业的竞争地位进一步提升。要求：

问答题简述公司治理的基本原则。

问答题华日公司是一家民营高科技企业，专门研发、生产和销售户外LED屏幕。经过多年的发展，公司产品在本省占有率达到40%，控股子公司有8个，总经理由职业经理人担任。公司的实际控制人孙某深感内部控制制度的建立健全对公司可持续发展的重要性。公司给办公大楼都安装了24小时监视系统及门禁系统，为贵重资产采取了双重保管的保管制度(即必须两人同时出现才能取得某些资产)。公司有一套完备的员工业绩评价体系，并将考评结果作为确定员工薪酬以及晋升、评优的依据。华日公司除建立以上制度外，在日常经营过程中还建立了如下制度： (1)为了加强资金管理，公司规定单笔资金使用在20万元以下的，由财务总监审批，单笔资金使用在20万元以上的，由总经理审批。 (2)出纳人员李某负责根据资金收付凭证登记日记账，会计钱某根据相关凭证登记有关明细账和总账。 (3)公司建立了完善的采购制度，采购需求方提出申请，由相关权限部门或个人进行审批。对预算内的采购，严格按预算执行进度办理手续；对于超预算的采购申请，在办理请购手续后，报相关权限部门或个人审批。 要求：

问答题CC公司是一家饮料公司。目前，CC公司在中国的饮料市场正面临着很大的经营压力：碳酸饮料的销售下降，可乐的市场份额被PS公司赶超，纯净水方面无法与wA公司抗衡，在果汁市场输给了HY公司，茶饮料上则输给了K公司和T公司。尽管棕色带汽的可乐产品永远是CC公司的立身之本，但非碳酸饮料，特别是果汁饮料在健康和营养方面更胜一筹。如美国超市所出售的饮料中，超过2／3都是果汁饮料，尤以营养丰富的100％纯果汁最受欢迎。虽然我国的多数消费者仍喜欢直接食用新鲜水果，但随着消费习惯的改变，人们对果汁饮料的接受度将急剧上升。中国果蔬汁市场将以14．5％的复合年增长率持续增长。此外，从短期来看，低浓度果汁在我国更受欢迎。2008年低浓度果汁产品的市场占有率由1月的56．14％跃升到3月的68．17％，而高浓度果汁产品的市场占有率由1月的43．86％下滑至31．83％。但是HY公司在低浓度果汁市场的占有率仅为6．9％，远远落后于CC公司、T公司和K公司等主要竞争对手。CC公司已经从2000年开始着手果汁市场。早在2001—2002年间，就专门针对亚洲市场研发出了一种特色果汁饮料“COOL”。2004年，CC(中国)又把对旗下的非碳酸饮料市场进行了整合，与ZL集团、TG饮料集团分别组成联营公司，主攻非碳酸饮料，推出其在全球市场上的知名果汁饮料品牌“×××”果粒橙及YY茶饮料。但这两个产品只是果汁饮料，而不是纯果汁。在中国的果汁领域，HY是目前销量第一的品牌，并且已经形成一条较为成熟的产业。截至2007年年底，HY100％纯果汁及中浓度果蔬汁的销售量分别占国内市场总额的42．6％和39．6％，HY已经连续数年在这两项指标上占据市场领导地位。CC公司想要在纯果汁产品业务上有所发展，比较好的方式就是收购现有的果汁品牌。而HY果汁在国内果汁市场发展很成功，其品牌和全国的生产、销售网络具有很大优势。而且，HY果汁与CC公司的现有产品并不冲突，反而形成互补。某咨询公司提供的数据显示，如果以各企业产销量作为市场份额比重的计算参考依据，2007年中国果(蔬)汁及果(蔬)汁饮料市场份额排名前三位分别是：T公司、HY果汁所属的HY集团公司、CC公司，市场份额分别是18．69％、15．04％与13．95％。收购完成后，CC公司的市场份额将达到28．99％，超过目前位居第一的T公司。同时并购完成后，CC公司将取得HY公司引以为傲的品牌价值、市场潜力和营销网络，包括二十余个生产基地，以及截至2007年年底HY公司所拥有的3 804家经销商和8 000家分销商，3 900名销售代表。这意味着CC公司获得所有HY果汁现有的客户和HY果汁产品的生产厂，不需要在中国从无到有地建立其果汁生产和营销网络。再加上CC公司在低浓度果汁市场上的优势，二者的产品将形成良性互补。因此，倚仗两者的品牌效应和产品、渠道协同，再辅以出众的资源整合能力、国际市场营销手段和产品研发优势，CC公司在与我国同类企业的竞争中，无疑将占得先机。由此种种因素看来，HY公司成为CC公司在果汁领域并购的最佳选择，也是唯一选择。2008年9月3日，CC公司宣布，计划以24亿美元收购在香港上市的HY公司。宣布收购HY公司后，中国国内出现了一股反对浪潮，许多人批评出售HY公司是民族品牌的一大损失。尤其是HY公司的中低层管理人员和员工，产生了很大的抵触情绪。同时，2008年的HY公司年报也显示出公司面临较大的资金压力，其2008年生产成本上升22．8％，营销成本增加50．3％，但价格只提高7．5％。2008年上半年，HY果汁的销售额同比减少5．2％，毛利润降幅高达22．2％，现金与现金等价物下降48％，而存货增长33．42％。最终，CC公司决定放弃收购HY公司。要求：

问答题A公司是一家拥有数十家连锁店铺的电器零售企业。每家店铺在销售时，由员工手工输入相关销售数据，并采用电子系统记录库存，该库存系统与公司总部的系统对接，由公司总部统一采购。有员工向领导汇报公司采购部有一些采购员在进行采购时向供应商变相收取贿赂，如不满足其要求，则拒绝采购其产品。最近有新闻报道，某顾客在该公司购买空调后，公司长时间没有上门安装，引发顾客不满，并向消协投诉。公司管理层正对此事进行调查。A公司同时也直接向国外一些家电企业进口商品，在国际贸易结算中一直主要以美元进行结算，并持有大量美元应付款，该公司管理层预测美元汇率将持续走高。 要求：

问答题鉴于稀土开采的高污染性和资源稀缺性，很多国家为了环保方面的考虑，主要通过进口满足本国稀土需求。佳兴有色金属公司是一家设立于Y国的上市公司，主要业务为稀土产业链的上游行业，包括配套设施建设、稀土矿探查、开采以及分离，但也从事进出口等对外销售业务。 由于Y国政府管理部门认为稀土产品开采方式粗放、资源浪费情况严重，计划对稀土资源开采出台限制政策，倡导合理开发和利用，加快淘汰落后产能，提高全产业的整体竞争力。作为国家战略性储备的稀缺资源，稀土开采量在近年越来越受Y国政府的关注。从Y国全国稀土开采限额来看，2012年稀土开采限额为5.8万吨，比2011年减少15%。专家估计在未来几年A国政府将把开采限额保持在低水平。此外，Y国政府提倡“保护环境和节约资源”，对稀土资源实施更严格的保护性开采政策和生态环境保护标准等基本原则。 在产业的稀土细分领域来看，目前产业内重点并购领域是稀土开采、加工以及稀土分离、深加工。佳兴有色金属公司正考虑收购B国科立金属公司的股权。科立金属公司具有在B国开采稀土的能力，还能以高科技技术提高稀土产品的纯度至99.99%。 要求：

问答题华能公司在阿拉伯地区承揽了一个铁路工程项目，工期3年，共分为3期进行验收，主要设备以外包的形式要求荷兰的一家公司提供。合同规定以当地货币计价，但以美元支付。 由于历史原因，该国政治形势不稳，会给公司开展工作造成麻烦。在进入施工现场之前，公司针对有关人员进行了培训，并严格控制员工在施工期间的外出行为，必须外出时应遵守请假制度。但是，在工程施工期间，仍有两名员工私自外出，并受到当地游击队伍的枪击，造成了严重事故。 在项目实施过程中，人民币对美元汇率一直在上升。同时，供应商提供的设备由于精度过低，根本无法达到项目施工所要求的质量标准，需要在施工现场重新加工修整，这造成了工期的某种程度的延误。 要求：根据以上材料，判断华能公司可能面临的风险种类。

问答题战略选择、信息技术管理 甲公司是一家国有全资电力公司，主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭发电。因甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任，为居民提供合理或较低价格水平的电力服务，政府对甲公司产生的亏损提供补贴。 为鼓励甲公司提高营运效率，建立符合市场竞争需求的运行模式，政府于2010年决定将甲公司改制为股份有限公司，通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。2011年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。 甲公司上市后，开始着手研究并实行低成本、低碳排放的发电模式，如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。同时，甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。甲公司经调查发现，一名已被甲公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。 [要求] (1)分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因(无需进一步进行战略细分)。 (2)简述信息系统战略的内涵，并指出甲公司为实行低成本、低碳排放发电模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)。 (3)简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要工作，并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。

问答题 甲公司为一家拟上市的医药生产公司，该公司董事会目前正在审查公司的内部控制系统。甲公司管理层一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同时提高甲公司的社会信誉，但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响。 事件的起因是一种口服药的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关药品安全标准的规定，药品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露。该员工曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，遂向媒体投诉。 在接受媒体采访时，该员工指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视药品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子。 [要求] 根据上述资料，回答下列题。

问答题华兴是一国有大型企业集团公司，为加强内部控制制度建设，聘请天诚会计师事务所对公司的华英、华宝、华建和华鑫4家全资子公司内部控制制度的健全性和有效性进行检查和评价。检查中发现以下问题：(1)华英公司对外违规投资遭遇欺诈，蒙受重大损失6经查，该项投资发生于2015年8月，当时华英公司董事长赵某经朋友介绍认识了自称是海外华人投资基金会的执行董事庞某。双方约定，海外华人投资基金会从花旗银行开立以华英公司为受益人的借款保函，华英公司向该基金会投资1000万元，期限一年，收益率20％。稍后赵某收到庞某提供的以SWIFT方式开立的保函影印件，说即将发出，正在对方银行审核。赵某考虑到这项投资能给本公司带来巨额回报，为避免错失良机，赵某直接指令财务部先将1000万元资金汇往该基金会中国办事处，之后再向董事会补办报批手续、补签投资协议。财务部汇出资金后向对方核实是否收到汇款时却始终联系不到庞某。后经查实SWIFT开立的保函系伪造，所谓海外华人投资基金会及在华办事机构纯系子虚乌有。(2)华宝公司对外担保管理松弛。2014年11月，华宝公司为通达公司提供200万元贷款担保。公司风险控制部的李某根据总经理指示办理此担保业务。由于李某对担保业务本不熟悉，且华宝公司内部也未建立相应的管理制度和操作流程，因此李某只是觉得通达公司董事长是华宝公司总经理的亲属，应该不会有问题，于是在未进行任何调查及采用风险缓释措施情况下，根据总经理的要求办理了担保手续。此后，通达公司破产，华宝公司承担连带担保责任。(3)华建公司工程项目管理混乱。2016年3月，华建公司开工建设职工活动中心，同年7月份完工。工程原定总投资3 500万元，决算金额3 950万元。据查，该工程由华建公司工会提出申请，由工会有关人员进行可行性研究和评审，经华建公司董事会审批同意并授权由工会主席白某具体负责工程项目的实施和对工程价款支付的审批。随后，白某私自决定将工程交由其小学同学经营的个体施工队承建。在工程即将完工时，施工队负责人向张某提出，职工活动中心应有配套健身设施，建议增建保龄球馆。白某认为这一建议可取，指示工会有关人员提出工程项目变更申请，经其签字批准后实施。在工程完工后，由工会有关人员办理了竣工验收手续，由财务部门将交付使用资产登记入账。职工活动中心交付使用后，发现包括保龄球道在内的多项工程设施存在严重质量问题。(4)华鑫公司重大设备采购控制不严。2016年9月，华鑫公司决定从国外引进3条具有世界领先水平的生产线设备。经某客户推荐和联系，华鑫公司指派一名副总经理带队赴国外S公司实地考察。考察期间，考察团仅观看了所要采购设备的图片和影视资料，未进行实地考察和技术测试。双方代表经过谈判，并经各自公司授权批准，签订了采购合同。同年11月3日，华鑫公司按照合同约定一次性支付了设备款。2017年1月月初，三条生产线设备运抵华鑫公司，并在启封、安装后立即投入生产。但在生产过程中，这两台设备多次出现故障。后经专家鉴定，这3条生产线设备系国外淘汰多年的旧机器，S公司仅仅更换了一些零部件、重新喷涂了油漆就将其再次销售给华鑫公司，其实际价值不足售价的10％。天诚会计师事务所在内部控制评价工作结束后，向华兴公司高级管理层报告了内部控制评价情况。针对所属全资子公司在内部控制方面存在的问题，华兴公司召开了由集团公司领导、各部门负责人和各子公司负责人参加的专门会议进行研究。在会上，相关领导发言要点总结如下：华兴公司董事长张某：这几个公司内部控制薄弱给企业和国家财产造成重大损失，教训极其深刻，值得反思。集团公司和各子公司要切实建立健全内部控制制度，不要怕程序复杂，也不要怕审批繁琐，只要能搞好内部控制，花多大代价都值得。华兴公司总会计师郭某：要强化内部审计，在集团公司财会部增设审计处，专门负责对会计和内部控制制度执行情况的监督。审计处接受财会部领导，但重大问题可直接向我汇报。华兴公司财务部经理孙某：第一，建议加强对工程项目的预算管理，实行刚性预算，超预算的工程支出一律不予批准；第二，落实固定资产采购责任制，建议由各子公司技术部全权负责办理采购事宜，并建立严格的追责机制。要求：

问答题莱凯公司是国内一家没计、开发、销售运动产品的公司。其经营的运动产品包括健身鞋、跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋、散步鞋和有关运动服装，在体育用品市场，三个主要的公司统治着市场：A，B和C。这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。2012年，莱凯的销售收入是1210万元，而A公司是34亿元，B公司是30亿元，C公司是4.3亿元。公司之所以能够在巨头垄断的情况下占据较高的市场份额，除了整个行业增长的原因之外，与它自身的高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式也有着密不可分的关系。 运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，这部分细分市场属于强调个性，对设计比较敏感的高端用户。 2012年，国内各大运动品牌库存积压，销售疲软，各大品牌零售店关店消息此彼起伏。作为体育品牌中唯一一家未公布关店消息的莱凯日前表示正在实施关店计划。该公司首席财务官预计，莱凯去年关闭80～100家店铺，今年拟再关闭100～200家，主要集中在门市较多的地区，公司会继续通过折扣促销存货，并会关闭亏损店铺。除莱凯之外，国内几家体育运动品牌总体的关店数至少超过3000家。目前，关店潮已经成为该行业难以摆脱的趋势。 过去十年里，国内体育品牌迅猛发展，尤其在2008年，北京奥运会前后更迎来前所未有的爆发式发展契机。各大运动品牌借助全民参与奥运的运动热情，通过一系列的商业赞助和营销，实现了高速增长。体育品牌趁举办奥运之机纷纷赴港上市，在二、三线城市布局扩张，攻城略地，赢得了充裕的资本。 以此为契机，各大体育品牌在全国各地繁华地段和购物中心开设了大量店铺，销售鞋和服装。即使是需求较少的地方城市，也开有大量店铺，部分品牌开店数量甚至超过8000家，供大于求，产能过剩。体育品牌扩张速度过快，管理水平却没有得到相应提高，同时赶上消费人群骤降带来的行业低谷，抗风险能力明显下降。 本来高速扩张的体育品牌就面临着产能过剩的问题，再遇上中国二十世纪90年代以来新生人口大幅下降，这使得体育品牌雪上加霜。运动鞋服最大的消费人群是15～25岁的年轻人，一旦工作之后就会开始以西装皮鞋为主。 根据统计数据分析，由于二十世纪80年代生育高峰的自然循环，绝大多数80后将陆续结婚生子，这将使中国大陆在2015年前后迎来一次婴儿潮，预计这一轮婴儿潮的时间长度有望维持到2020年左右。随着中国经济软着陆的逐步实现，中国经济有望重新进入两位数的发展阶段，国家也适时提出了建设美丽中国的愿景，越来越多的消费者改变过去吃完饭、看电视的习惯，走出家门，开始体育锻炼，周末则去郊外活动，愿意过上健康生活，这也给体育运动厂家带来了希望。 要求： (1)根据PEST模型，简要分析莱凯公司应注意的社会文化环境和经济环境。 (2)根据上述资料，简要分析莱凯公司在运动鞋市场应当采取的竞争战略类型。并分析采取该种战略应具备的条件和主要风险。 (3)简要分析体育运动厂家关店所属的战略类型(如能细分，请进一步细分)。并指出实施该种战略时可能的困难。

问答题华瑞集团有限责任公司(以下简称“华瑞集团”)为国有控股公司，其前身为华虹电视机厂和瑞鑫电子产品研究所，2001年改制后，华虹电视机厂和瑞鑫电子产品研究所合并成立了华瑞有限责任公司，2004年，成立了华瑞集团有限责任公司，下辖海兴科技股份有限公司、宏远科技股份有限公司等数十家子公司及中科电子研究中心等多个研发单位。2006年，经证监会发审委审批，宏远科技股份有限公司(以下简称“宏远公司”)在上交所上市成功。 华瑞集团多年来一直以家用电子产品为发展方向，主要产品涉及到彩电、冰箱、空调、微波炉等家电产业，并以此为依托，陆续开发了笔记本电脑、掌上电脑、数码相机等多个项目。但近年来，由于家电行业及电子产品的竞争激烈，且缺乏专有的分销渠道，利润在不断下降。为此，华瑞集团及时调整战略，开始积极向海外市场寻求发展，并向不同行业进军，以期实现可持续发展的战略目标。 2010年，华瑞集团筹巨资收购了德国第一大家电零售商莱斯特有限公司。莱斯特有限公司拥有德国最大的分销网络，并且在东欧地区的分销网络也是独占鳌头，其无孔不入的分销策略一直是欧洲MBA教科书的经典案例。对于这次收购，《莱茵河报》称之为“中国的血液流入了欧洲的毛细血管”。并购之后，华瑞利用莱斯特的销售网络，积极开拓德国以及东欧的市场，由于产品的质量高而价格相对低廉，因此初期比较顺利的打开了市场。但随后不久遇到了新的问题，即由于产品的类型相对单一，技术性能上不够先进，不符合欧洲中产阶级家庭的需求，因此销售也开始遇到了阻碍。 2010年，华瑞集团投入巨资进行3D视频产品的研发工作，力求率先实现将3D技术在数字电视、掌上视频产品、数码摄像机、数码相机的应用。同时，亚洲的日本、韩国以及欧、美的一些企业也在研究3D技术在家庭中的应用。由于起步较晚，且国内相关的技术人才比较稀缺，华瑞集团在这次竞争中暂时并未取得领先的地位。然而华瑞集团的管理层信心坚定，坚持加大研发的投入力度，力求成为新技术产品的领头羊。 2010年年末，华瑞集团财务总监提出，目前海外销售额已经接近了1.6亿欧元，但收款周期偏长，平均收款期为3～6个月，而且坏账风险加大。此外，由于东欧地区经济形势不佳，部分地方政府开始出台一些限汇令，使得收款期再度延长。由于海外销售均以欧元计价，面临着较大的外汇风险。目前，宏远公司有一笔约4千万的欧元收款预计将在4个月后收回。但由于面临着外汇风险，因此打算采用套期收款策略以规避这种风险。此外，莱斯特公司遇到了一定的现金流短缺的情况而打算借款，同时宏远公司目前也正打算举借一笔长期的欧元借款。但莱斯特公司提出，希望能以可变利率借入欧元贷款，而宏远公司则希望以固定利率借入欧元贷款。 2010年，华瑞集团的战略部提出，目前我国的广告增长速度在世界依然名列前茅，但是在欧美非常流行的楼宇大屏幕广告却比较少，其原因固然有观念的阻碍，但更主要的原因在于LED电子大屏幕的技术的相对落后，或者产品质量缺乏必要的保证，或者产品价格过高，使得各写字楼不愿意引入LED电子大屏幕来做户外广告。而华瑞集团管理层认为，这是一个可供发展的好机会，虽然还缺乏经验，但充分可以利用以往在家电方面的技术经验及研发能力，并积极引进国外先进技术来转向LED电子大屏幕的研发和生产。于是2010年8月，按照华瑞集团的要求，宏远公司和美国ABSN公司共同投资，设立了华恩高科有限责任公司，由宏远集团控股并投入资金和厂房，ABSN公司投入技术、设备，共同研发生产LED电子大屏幕。 要求：

问答题假设A公司专业生产奶粉，根据市场细分，其产品有成年人奶粉、儿童奶粉、孕妇奶粉，各有特点。这时有市场挑战者B公司，抓住儿童奶粉这一已被细分出来的市场，再加以特别细分，集中资源设计开发出儿童奶粉中的0-1岁专用奶粉，1-2岁奶粉，3岁以上的奶粉，以更好满足消费者的差异需求。 要求：

问答题物流外包虽然具有成本节约等方面的优势，但同时隐藏着潜在的风险。这也是有些企业放弃物流外包而选择物流自营的原因之一。例如，在昆明有一家专营第三方物流的公司，其最大的客户是一家桶装水生产厂。两家公司合作一段时间后，桶装水厂搞起了自办送水系统。为什么有专业的第三方物流公司，能提供又好又便宜的服务，桶装水厂还要自讨苦吃呢？原来桶装水厂新任的总经理对送水业务外包很担心，认为在昆明城内只有这么一家企业在从事第三方的相关配送，对方万一不干了或者提出不合理的服务标准或收费要求，企业就会受到极大的打击。 要求：根据以上资料分析物流外包的主要原因和物流外包的风险。

问答题融信有限公司主要业务为利用互联网为国内资本市场提供金融信息服务，主要产品有：网上行情交易系统、深度分析系统(Level-2)、手机金融信息等，并拥有“融信金融服务网”综合性的金融信息门户网站。2010年12月末，融信有限公司整体变更为股份有限公司——融信股份有限公司(以下简称融信公司)。 融信公司所处产业属于互联网金融信息服务产业，通过互联网和移动通信网络向用户提供股票、基金、债券等有价证券相关信息服务，采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式，分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。 该产业是知识密集型产业，企业需要有强大的技术研发能力，能够建立和维护全国性高速、大信息量的实时行情信息技术平台，又需要对互联网和金融信息服务产业特有的业务规则、业务特征具有深刻理解，能够不断开发和提供全面、便捷的信息服务。因此，只有在该产业长期工作的技术人员才能积累相应的经验和能力。目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中。 虽然该产业在最近几年取得了很大发展，但是仍然处于发展的初级阶段。相对于庞大的互联网及手机用户数量，该产业的用户数量，尤其是收费用户的数量还是非常少。因此，该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群，才能获得一定数量的收费用户群，并形成规模效应。 用户对资讯产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度，方能取得客户的信任，相关产品和服务的推出、升级、更新换代才能被市场快速接受。 用户对金融资讯产品需求广度和深度都很高，有着很强的依赖性。对于满足用户需求的金融资讯产品，用户久而久之会形成一定的消费习惯，这种消费习惯不会因资讯产品的更新换代而改变。 要求：

问答题万利家具公司为中档卧室家具生产企业，成立于1995年，并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下： 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 分店数量(个) 235 240 230 220 200 200 职工人数(人) 5600 5400 5200 5000 4800 4600 收入总额(万元) 36000 38000 40000 42000 44000 46000 税前利润(万元) 3600 4000 4500 3800 2200 1800 鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑，万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议，销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。 在讨论到万利家具公司未来发展时，张林认为，万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平，建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价，如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。 王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议，认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群，并力争增加边际贡献。 李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具，采取包括在高级时尚杂志刊登广告等更有效的销售推广措施，以此进军高档卧室家具市场。同时，改造现有生产线，考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品，并接受客户订制家具生产。 董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论，但未能达成共识。 要求： (1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。 (2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。 (3)简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。 (4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足。 (5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。

问答题 F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期。该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会作出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。 [要求] 根据上述资料，回答下列题。

问答题资料一 迅达汽车股份有限公司(以下简称迅达汽车或公司)是一家以整车制造为主的A股上市公司。作为全国汽车制造行业的龙头企业，经过长年发展，迅达汽车国内整车产销的规模优势持续扩大，国内市场占有率始终保持领先，在业内的知名度高、声誉较好。迅达汽车拥有国内较大的整车产品销售与服务网络，以及动力总成、汽车电子、底盘等与整车开发密切相关的关键零部件体系和汽车金融业务对整车业务的支持。迅达汽车的技术创新能力对公司产品开发和产销量大幅攀升起到了重要的支撑作用，拥有诸多专利权和科研成果，包括率先研制新能源汽车而获得的技术成果等。公司已初步构建了自主品牌全球研发体系框架，从事科技活动的人员超过20%，其中研究与试验开发人员占从事科技活动人员的比例接近60%，本土的研发实力不断壮大。然而业务迅速拓展所需人才资源的不足以及资金短缺等问题在一定程度上制约了公司的发展。 对于汽车行业的发展，国家政策总体上采取鼓励支持的态度。随着我国宏观经济总体回升向好、居民购买力的提高以及我国城镇化的加快推进促使三、四线城市经济快速发展，为汽车行业提供了有利的市场机遇，使得我国汽车市场持续保持较快增长。但是受国内汽车市场高速增长的影响，很多国内汽车企业都在进一步扩充产能，可能导致产能过剩而引发价格战；跨国汽车公司也纷纷将中国市场视为其全球市场的核心地区，不断加大投入力度，新品投放数量增加迅速，这些都将加速行业竞争的白热化。与此同时，随着国内各大城市交通拥堵状况日趋严重、部分城市停车费的上涨、石油价格的上涨以及环保意识的加强，汽车使用环境将进一步紧张，使用成本或将逐渐提高，加之劳动力成本不断上升，制约汽车产业发展的因素不断显现。为此，国家鼓励汽车行业自主创新和并购重组，并要求积极调整产业结构，加快推广节能与新能源汽车。由于新能源汽车已在海外市场发展多年且收效显著，其未来实现规模化发展已成为业内普遍共识。为了带动中国新能源汽车产业的发展，国家出台有关汽车排放和燃油消耗的法规逐步趋于严苛。 资料二 2013年底，迅达汽车董事会下设的战略委员会制定了未来五年的战略规划，具体如下： (1)自主品牌营销战略：加大三、四线城市等国内细分市场的营销力度及渠道布局；稳步实施自主品牌产品“走出去”战略，积极开拓以东南亚为主的海外市场，全力拓展自主品牌整车销量规模，进一步提升自主品牌形象。 (2)差异化产品战略：紧密跟踪市场形势，针对消费需求个性化、年轻化的趋势，利用技术创新和研发优势，加快市场响应速度，缩短新车型的推出速度，进一步充实产品系列，满足不同消费层次的需求。 (3)国际化并购战略：通过并购方式收购海外同行企业，旨在引入国际优质资源和领先技术，推动公司实现跨越式发展。 (4)产业链协同战略：零部件、服务贸易、汽车金融板块要围绕整体战略，形成以整车制造为中心，涵盖上游的汽车研发、零部件和下游的汽车商贸服务、汽车金融、汽车物流等完整的产业链，不断加大资源整合力度，推动产业链协同发展，彰显高附加值的协同效应。 (5)新能源汽车战略：通过积极整合和获取新能源汽车关键技术和核心资源，以混合动力汽车作为现阶段产业化目标，努力探索商业应用模式，扎实做好基础设施以及市场营销渠道等配套建设。 资料三 大鹏汽车集团公司(以下简称大鹏集团)是全球最大的汽车公司之一，在全球40多个国家和地区建立了汽车制造业务。Roc China公司作为大鹏集团在中国的投资实体，主要在中国经营进口、生产和销售大鹏集团旗下所有汽车品牌的系列产品。 大鹏集团是迅达汽车在中国境内汽车研发、制造及销售领域的重要合作伙伴，双方合作基础扎实、成果显著。早在1990年初，迅达汽车就与大鹏集团签署了技术交流以及合作研究开发协议，双方在互相信任的基础上，充分利用各自优势共同研发，相互交流技术资料，分享科研成果；自2001起双方共同出资组建合资公司Roc China公司，投资比例各占50%。双方通过共同经营RocChina公司以满足中国市场的需求，并在此基础上携手拓展亚太市场。 2013年末，为了实施国际化战略，迅达汽车董事会决定拟以现金收购大鹏集团持有的Roc China公司1%股权。上述交易如能完成，迅达汽车对Roc China公司的持股比例将由原50%上升至51%，并可在Roc China公司董事会增补一名董事。增补后，迅达汽车和大鹏集团在Roc China公司董事会中拥有的席位由原来的5:5变更为6:5，迅达汽车最终可取得Roc China公司控制权。 要求：