简答题资料一:甲有限责任公司是一家成立时间较长,大型的建筑工程公司,有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前,该公司打算开拓南美市场,但经过分析后,拟进入的A国政局不稳,并且国内经济恶化,通货膨胀率十分严重,而且政变后新上台的军政府不承认前任政府签署的所有相关协议,另外外汇管制十分严格。因此,该公司决定放弃此地区市场,转而进军中东市场。由于公司资质很好,很顺利的承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长,且有“尾款”,并以当地货币结算,在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款,向中信保投保了信用险,为防止汇率波动影响公司最后利润,公司财务部使用相关衍生产品进行对冲,锁定大部分工程款汇率。资料二:鉴于公司此次开拓海外市场的风险较大,公司专门成立了风险管理委员会和风险管理职能部门。(1)风险管理委员会对董事会负责,由于本公司创始人刘某担任董事长同时兼任总经理,不宜担任风险管理委员会的召集人,因此,公司确定由公司行政董事李某担任风险管理委员会的召集人。(2)公司规定,风险管理委员会对全面风险管理工作的有效性向董事会负责,风险管理委员会的召集人李某负责主持全面风险管理的日常工作。(3)风险管理职能部门履行全面风险管理的职责,对风险管理委员会负责。要求:
简答题近年来,移动互联网的发展十分迅速,其已经深入人们的工作、学习、娱乐、生活等各个方面。伴随移动互联网的快速成长,手机游戏产业也在飞速发展,近年来手机游戏产品和服务供给的各个环节正在逐步完善,并且已经形成成熟的产业链。 手机游戏产业链的结构可以较为清晰地分为三个层次,即手机游戏开发商、手机游戏运营商和手机游戏用户。一般将游戏开发商视为这个产业的上游,运营商视为中游,游戏用户视为下游。产业链的上游掌握知识产权,负责技术的研发,但是在我国是相对比较薄弱的环节。 当前,我国多数手机游戏企业都通过代理运营的商业模式来进行运营管理,并依靠其市场的销售能力和拓展运营能力迅速将代理的游戏推销给游戏用户以获取利益,这种运营方式限制了企业战略的部署和获得利润的能力。虽然我国的手机游戏产业发展迅速,同时很多国内知名的手机企业也开始加大对研发的投入,走自主产权的道路,但是相比于发达国家,仍处于一个落后的状态。 在我国,很多国外开发的手机游戏深受欢迎,给本土的企业带来的冲击是巨大的,因为他们在国外有着多年的经验,产品经历了成熟市场考验同时制作精良,形成了不可抗拒的品牌优势。我国的手机游戏产业作为一个新兴产业,面临着无数的风险和机遇,很多创业型的开发公司已经加入手机游戏的开发大潮,使得我国的手游开发获得更多的技术支持。 要求:
简答题 志强房地产公司是河北省比较大的一家房地产开发公司,近年来,随着国家城市化进程的不断推进,河北地区已不能满足其发展需求,于是公司决定布局周边省市,其业务发展到北京、天津、山东、河南等省市。2015年,公司取得了辉煌的成绩。在取得成绩的同时,公司管理层没有忘记企业经营过程中时刻存在的风险,因此,专门设立了风险管理职能部门。风险管理职能部门主要负责人王某,对2015年及以前的经营情况进行了分析,对公司的风险情形进行了归纳: (1)公司在开发房地产的过程中,要与建筑商进行合作。与公司正常合作的建筑商共有15家,经查,有3家管理较松懈,对建筑工人的操作规范要求不达标,同时,存在偷工减料的现象。公司与这3家建筑商也进行过反复沟通,有1家有所改进,另外2家没有任何改进,王某建议淘汰两家不思改进的建筑商。 (2)公司在房地产开发过程中,由于工程多,施工人员也众多,偶尔会有安全事故发生,仅2015年,就有10名公司员工在施工现场受到不同程度的人身伤害。因此,王某建议为公司所有员工购买人身意外伤害险。 (3)几年以前,房地产公司采用的是开发前预售,解决了开发过程中早期的资金缺口。近年来,随着国家调控的进行,开发时必须取得房屋预售许可证方可销售,因此,公司时常面临资金不足问题,王某建议公司与银行签订应急资本协议,在资金严重短缺时,由银行提供资本,以保证公司的持续经营。 要求:判断以上各种情况下,王某的建议属于哪种应对风险管理工具并说明理由。
简答题 甲公司为一家非国有控股主板上市公司,自2013年1月1日起全面实施《企业内部控制基本规范》及其配套指引,甲公司就此制定了内部控制规范体系实施工作方案。该方案要点如下: (1)工作目标。通过实施内部控制规范体系,进一步提升公司治理水平和风险管控能力,合理保证公司经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高经营效率和效果,促进公司实现发展战略。 (2)组织领导。董事会对内部控制的建立健全和有效实施负责,对内部控制建设中的重大问题进行决策。经理层负责组织领导公司内部控制的日常运行,并对职能部门和业务单元实施内部控制体系进行指导。公司设置内部控制专职机构,负责制定内部控制手册并经批准后组织落实。 (3)工作安排。内部控制规范体系建设工作分阶段进行:第一阶段,梳理业务流程,公司严格按照《企业内部控制基本规范》及其配套指引的要求进行“对标”,认真梳理现行管理制度和业务流程;第二阶段,开展风险评估,公司根据战略规划和发展目标,组织开展风险评估工作,识别和分析经营管理过程中的各种内部风险,制定风险应对策略并实施相应的控制活动。第三阶段,组织内部控制试运行,公司通过深入宣传和加强培训等手段,在全公司范围内组织开展内部控制试运行工作。第四阶段,在内部控制正式运行的基础上,开展内部控制自我评价。 (4)控制重点。公司根据业务特点和发展实际,在梳理业务流程和开展风险评估的基础上,拟重点对研发业务、资金活动和合同管理,有针对性地实施控制。一是规范研发项目审批流程,重大研发项目由总经理办公会审议通过后实施。二是严格对现金和银行存款的管理,指定一人对办理资金业务的相关印章和票据进行集中管理。三是加强合同纠纷管理,合同纠纷经协商一致的,应与对方当事人签订书面协议;合同纠纷经协商无法解决的,应根据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。 (5)自我评价。公司授权内部审计部门作为内部控制评价部门,负责内部控制评价的具体组织实施工作。内部审计部门根据公司实际情况和管理要求,制定科学合理的评价工作方案,报经理层批准后实施。 (6)外部审计。公司拟聘用A会计师事务所为公司2013年内部控制自我评价工作提供咨询服务;同时,委托该会计师事务所提供内部控制审计服务。A会计师事务所的咨询部门和审计部门相互独立,各自提供服务,人员不交叉混用。 要求: 根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的要求,逐项分析判断甲公司(1)至(6)项内容是否存在不当之处;对存在不当之处的,分别指出并分别说明理由。
简答题 君再来牛肉面是一家以出售牛肉面起家的快餐馆,目前正在推出其他快餐品种。该餐馆采取标准化服务流程,顾客就座后,在标准菜单上用√选出要点的快餐食品,然后当场付费,服务员在其桌子上摆放号牌,据此送餐。由于君再来快餐店位于CBD的繁华地段,中午还接受写字楼内各公司订餐并负责送餐上门。 要求: 针对君再来牛肉面快餐馆,采用平衡计分卡对其绩效进行考量。(每个维度写两点即可)
简答题 莫贝尔是一家国内手机制造企业,部分手机出口非洲。在国内手机市场居于中等地位。现莫贝尔高级管理层拟在国内采用差异化战略。 [要求] 请结合波特的五力模型,简要说明莫贝尔公司采用差异化战略后,对其在国内手机行业中的积极影响。
简答题某服装公司的前身是一家乡镇企业,成立于1997年,主要生产童装。创立之初员工不足百人,采用的是直线职能制的组织结构形式,公司的大权掌握在总经理李某一人手中。经过多年努力,公司的规模逐渐扩大,产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列,年销售额10亿元以上,员工达到了16000人,成为一家大型企业。职能制组织结构不能适应当前公司业务的发展。管理上的问题层出不穷,管理效率低下。同时市场的竞争是非常激烈的,抢单的现象比较严重,为此该公司也已经失去了一部分订单。公司决定进行战略变革,改变现有的公司组织结构,将权力适当下放,按照产品的不同划分不同的事业部,设立了童装事业部、西装事业部和其他事业部。设立之初受到了一部分员工的抵触,效率低下。主要原因是不同事业部的员工会根据各自事业部的效益分得不同的绩效工资,导致一部分员工产生消极怠工的状态。这个情况也反映到了总经理李某那里,李某针对此情况找到相关的员工进行谈话了解他们的想法,并决定采取一定的措施进行解决。
要求:
简答题华星公司成立于2011年,是一家致力于汽车零配件研发、生产及销售的公司
简答题2004年,春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势,基本占领了C国日化行业的高端市场,占据了C国牙膏市场60%以上的份额;清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题,加上自身实力不足,因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模,且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额,都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段,定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的“瓶颈”,市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验,它们的产品价格开始向下移动。
春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始。春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线,而是反其道而行之。通过市场调研,春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视,而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能,具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是,春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏,并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。
春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出,不仅打破本土品牌低端化的现状,还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始,随着春城白药推出功能化的高端产品,国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏;L公司推出全优七效系列牙膏;D公司推出去渍牙膏;H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下。这些功能化的高端牙膏产品出现后,消费者的需求得到进一步满足,整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。
要求:
简答题资料一: 大河啤酒成功地在中国西部一个拥有200万人口的A市经营多年,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但是大河啤酒作为一个老的国有企业在营销人才和方法上都存在一定的问题;公司多年来产销的啤酒种类变化很小。然而,在2008年上半年,距离A市很近的原规模很小的豪爽啤酒公司引入了境外投资者,之后立刻花近亿的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。并投入巨额资金进行广告和促销,迅速抢占了大河啤酒的部分市场。资料二:面对竞争,大河啤酒在检讨失利的同时,决定作两个方面的调整:(1)通过开发新的啤酒品种在省内与豪爽公司进行竞争;(2)利用公司闲置的现金收购甲饮料公司,甲饮料公司成立时间不是很久,拥有很好销售渠道和产品,公司原有投资者出现财务困难急需转让公司,大河啤酒通过协商购买了甲饮料公司的全部股权。大河啤酒收购甲饮料公司后由此进入了饮料市场并利用该饮料公司的销售渠道很好地拓宽了其啤酒的销售渠道,在竞争中打败了豪爽啤酒公司,最终豪爽啤酒因前期投入资金过大,经营难以维系宣告破产。资料三: 大河啤酒收购甲饮料公司一年后,根据公司财务部门的统计,公司饮料业务的投资报酬率要远高于资金成本,销售增长率也超过了可持续增长率。公司估计销售增长率超过可持续增长率的状况会在比较长的时间内存在。要求:
简答题 南天集团是一家川味特色餐饮集团,成立于2001年,通过不断创新菜品和高端餐饮的定位,在国内餐饮市场上赢得了一席之地。2012年以来,受宏观经济的影响,国内餐饮行业整体增长趋势明显放缓,行业收入增速同比下降。特别是2012年年底政府出台各种限制“三公”消费的政策后,引起了社会公众的强烈反响,个人消费攀比之风得到遏制,大众的消费需求更加理性。高端餐饮行业受到猛烈冲击,市场需求萎缩。此外,房地产市场的火爆推升了房租价格,也加大了餐饮行业的经营成本。 面对前所未有的困局,南天集团决定向“大众餐饮”转型,主推中低档大众菜品。近年来国内移动互联网行业呈现井喷式发展,催生出了新的商业模式和消费习惯,南天集团开始通过微信、微博和网络外卖等互联网工具扩大销售,并通过大数据来发现客户的就餐习惯和餐饮偏好,提升服务质量。与此同时,南天集团认为环保行业将是产业政策的下一个风口,前景看好。2015年南天集团通过收购洁丽公司大举进入环保行业。由于环保行业竞争日趋激烈,短期内盈利前景不明朗,南天集团用于环保业务的资本支出不断加大。同时两家公司的文化存在差异,内耗不断。洁丽公司的经营一直处于亏损状态,导致了后来南天集团现金流断裂,不仅使集团在新业务上进退两难,还拖累了刚走出低谷的餐饮业务。 要求:简要分析南天集团多元化经营面临的风险。
简答题甲公司通过其在中国的30家店铺销售多种高质量的运动服和运动鞋。在国家经济不断增长的情况下,该公司目前是盈利的,但这几年的利润空间一直在减少,公司尚未对此查明原因。每家店铺均采用电子系统记录库存。所有商品都由各店铺提供详细的产品要求,然后由驻孟加拉国的总部集中订购。订单通过邮寄方式发给供应商,并用塔卡(孟加拉国货币单位)结算。最近有新闻报道称,甲公司在中国独家代理的防辐射服装,因其生产中使用的一种化学药品,在阳光下暴晒时间过长会释放毒烟。公司管理层正对此事进行调查。 2008年,中国承办了奥运会,引发体育消费热情。甲公司借助全民参与奥运的热情,通过向银行借款等方式筹集大笔资金,借助一系列的商业赞助和营销,实现高速增长,店铺数量激增至1500家。扩张速度加快,管理水平却没有得到相应提高,同时赶上消费人群骤降带来的行业低谷,抗风险能力明显下降。库存居高不下,银行还款压力剧增,不得不进行清仓甩卖,大规模关店。 要求:
简答题资料一:在汽车的销售模式中,4S店是占据主流的销售模式。但大多数汽车企业的4S店都集中在北京、上海等一线城市,销售网点分布不均匀。据国家市场监督管理总局统计,2008年初,全国办理合法注册的汽车经销商企业近33000家,到2008年上半年,全国4S店已经达到7644家,同质化比较严重。同一城市,同一品牌的汽车会出现2到3家的经销商,各经销商对消费者的争夺十分明显。降价促销、购车赠送礼品、维修或代金券的现象非常普遍。 根据统计,销售排名位居前10位的汽车厂家占了全国汽车产销量的近80%。许多供应商通过授权、代理等模式直接控制下游的汽车销售商。在价格方面,汽车的销售价格主要由供应商确定,销售商销售整车只能通过供应商的销售返利获取微额利润,毛利率约为4%~5%。除了销售整车之外,4S店也进行零部件的销售,但是由汽车生产商选择特定零部件生产商生产汽车零部件,厂商统一采购后按照汽车销售商需求进行零部件发售。一般而言,建设一家4s店的成本在1500万~2500万元,对于产品采购,厂商一般要求提前付款,不允许赊销,一般还要向厂家交纳300万~500万元的保证金,对于专用设备的采购一般在900万~1200万元。在渠道建设方面,销售商需要招募有经验的销售人员及进行渠道渗透,也需要投入大量的广告促销宣传费(每月约为2万~5万元)。汽车购买者分为个人消费者和政府、公司集体采购者两类。个人消费者购买量小,购买频率低。而政府和公司的集体采购,一般量比较大,会经过招投标或者协商的形式进行。 2005年4月1日起正式实施的《汽车品牌销售管理实施办法》规定,除专用作业车以外,所有汽车销售店必须从厂家领取经销授权牌照。另外《汽车产业发展政策》规定,2006年起所有自产汽车产品均要实现品牌销售和服务。原已核准的企业。应在2006年12月31日前取得汽车供应商授权,过渡到品牌汽车经销商。这意味着那些没有取得厂家授权的二级、三级经销商将被淘汰出局。而从目前的情况来看,这部分经销商的数量占经销商总数的一半以上。从经济环境上来看,进入2004年以来,我国汽车销售市场增幅急剧下降。从国家统计局透露的消息中分析,目前大约有40万辆车处于库存积压状态,销售商们频频降价,致使大部分有购买意愿的人处于一种持币待购的状态中。于是市场再度萎缩,价格继续下降。在严峻的汽车销售形势逼迫下只有三分之一的汽车经销商赢利,三分之一的汽车经销商亏损,另外三分之一的汽车经销商收支持平。事实上2004年已经开始出现部分店倒闭易手的情况,2005年这种情况不仅没有改观反而有加剧的现象。 然而,根据调查显示,汽车作为一种交通工具,其替代产品主要有摩托车、电动车和自行车。目前汽车被更多的赋予了社会地位与事业身份象征。许多地区已经禁止在市区内驾驶摩托车。随着全球绿色环保运动的兴起及石油价格的日益升高,城市交通状况、居住环境的恶化,越来越多的消费者选择乘坐公共交通和环保出行方式,在许多发达国家,公共交通及环保的交通工具已经开始成为汽车消费的替代产品。 资料二:A公司是一汽大众在西南地区第一家主流品牌专营4S店。该4S店位于成都市内,是四川某知名汽车企业集团旗下的全资子公司。公司的经营理念是“诚实、诚恳、诚信”,宗旨是倡导“顾客至上”主义,企业目标是保持唯一、争创第一。该店被评为成都最值得信赖的4S店之一,拥有很好的企业形象。 对于整车销售而言,成都的消费者喜欢“货比三家”,汽车大卖场好像更符合这种习惯。而对于售后服务而言,该4S店销售的是高端品牌,服务更趋于专业化,品牌信誉度也更高,这一点迎合了对售后服务比较看中的中高档车主的胃口,这部分用户价格敏感度不高,愿意而且有能力支付高价以享受高品质有保障的服务。但该店经营品牌单一化,不利于消费者比较。从技术上来看,4S店的技术主要体现在售后服务,汽车作为高价值的大众消费品,其售后服务的投入成本比较大,许多销售商的经济实力很难达到“三位一体”或“四位一体”的要求。在售后服务这一点上,该店拥有专业的售后服务机构,有良好布局的车间、专业的设备设施,以及精致典雅的客户休息区和维修人员(80%以上的售后人员都有国家级专职从业证书),而且服务项目较为完善,如预约服务、保险业务、索赔服务、急救服务等。但信息反馈这一点上做得还有所欠缺,客户都是凭自觉来店内进行保养,而没有店内提醒,维修保养后的回访也不定期。 要求:
简答题甲公司和乙公司共同投资建立了丙企业,丙企业的财务和经营政策由甲乙公司共同决定。问题:材料中的丙企业的建立属于哪种形式的发展战略,该战略实行有哪些优点与缺点。__________
简答题爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商,公司的产品包括婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个人卫生用品等,产品主要在B国内销,B国近年生育率一直处于高位,为婴幼儿用品市场创造了不少商机。最近,爱宝公司的客户服务单位分别从互联网及纸制信件两个途径,收到15宗与其刚推出市场三个月的新型号婴儿车(产品编号AB2202)有关的客户投诉。对于这些投诉,客户服务部主管已经向爱宝公司的运营部主管张大宏通报,投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子而导致婴儿受伤。张大宏针对客户投诉与产品设计部主管胡总和生产部主管刘总商讨该新型号婴儿车在产品设计或生产程序上是否有改进的必要。在讨论过程中,胡总及刘总坚持AB2202号婴儿车的设计与生产程序没有问题,虽然B国没有任何针对该产品的设计及安全标准,但依据他们多年的工作经验,AB2202号婴儿车的设计与生产程序不会对婴儿产生任何安全问题。此后,张大宏仍然非常担忧这类投诉会接踵而至,如果那样局面将可能一发不可收拾,因为B国婴儿用品质量始终是公众非常关注的问题。两个星期后,张大宏收到客户服务部主管的电邮,告知对AB2202型号婴儿车的投诉又增加了7宗,同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询,公司在互联网上也发现有关投诉的言论。要求:
简答题A公司是一家大型国有企业,2009年2月,按照财务部门的要求决定在公司系统内部全面检查以促进内部控制制度建设。2009年3月,A公司派出检查组,对设在外省的销售分公司B公司进行检查发现B公司存在多头开户、私设小金库的问题,正当检查组准备对有关问题进行深入检查时,A公司又接到有关部门的通知,A公司财务部经理姚某、B公司经理赵某、副经理张某携巨款潜逃国外,A公司立即向公安机关报案同时决定对B公司几年来经营管理和财务会计工作进行全面检查,经过两个多月的检查,一桩作案多年涉案金额高达2000万元的资金盗用的案件被揭开面纱,经查姚某等人的作案手段和做法如下: 2006年姚某被任命为B公司经理,赵某担任B公司的副经理、张某任会计兼出纳。当时A公司出于开拓市场扩大经营规模等考虑,授予B公司销售定价的制定权和对外投资的制定权。由于尚未建立销售网络计算机控制系统,对销售分公司的销售情况,A公司每月手工统计汇总一次,并要求各销售分公司每月末将当月销售款项集中汇缴到A公司的账户,然后确认销售收入。姚某等人利用A公司授予的销售定价权采取高价销售低价向A公司汇总报账的手法,截流了销货款项形成小金库,并利用销售货款上缴的时间差,挪用销售货款由赵某负责炒股,非常所得也流入小金库,然后由会计兼出纳的张某将小金库的款项源源不断地汇往境外徐某等人控制的账户。 2007年姚某调任A公司财务部经理,赵某接任了B公司经理,张某任副经理,仍然兼会计和出纳工作。此后的几年间姚某、赵某和张某三人继续采用上述手法大肆作案,直到2009年3月A公司检查组进入。A公司对此案高度重视,针对此案所暴露出来的分公司权力过大的内控问题,A公司董事会做出以下决定: 第一,建立健全公司内部控制,由总经理组织制定与实施内部控制,今后如果内部控制再出现问题应该由总经理承担全部责任。 第二,加强对外投资的控制,收回各分公司的对外投资权,公司所有投资均由A公司董事长审批。 第三,加强财务管理。会计和出纳人员分设,出纳人员不得兼任财务登记等工作,公司的银行预留印鉴一律由总会计师统一保管。第四,加强销售控制。所有销售业务包括价格、销售合同的签订、组织货物的发运、货款的结算等,均由A公司销售部统一负责,各销售分公司仅负责宣传、推广,协助催收货款。 第五,加强计算机系统建设和内部审计工作。实现销售网点计算机控制,由A公司财务部每年组织对本公司下属及分、子公司内部控制执行情况和会计资料进行审计。 要求:
简答题E公司是从校园发展起来的C2C网上订餐服务公司。E公司的领导层抓住网络发展的机会,将客户订餐需求与网络技术联系起来,整合了线下餐饮品牌和线上网络资源,用户可以方便地通过手机、电脑搜索周边餐厅,在线订餐、享受美食。与此同时,E公司向用户传达一种健康、年轻化的饮食习惯和生活方式。E公司主要针对的客户是公司的白领和学校里的学生。除了为这些用户创造价值,E公司率先提出C2C网上订餐的概念,为线下餐厅提供一体化运营的解决方案。也因此而获得可观的市场份额和稳定的客户群体。E企业凭借自己的订餐软件系统逐渐在网络订餐平台中站稳了脚跟,然而产业中并不只有E公司一家做C2C订餐服务平台,还有像阿里、百度、美团等竞争对手在市场中活跃着。 每家外卖平台都希望建立自己稳定的根基,这意味着需要大量的用户和合作餐厅,竞争就变得更加激烈。在外卖大战中,以阿里、百度为首的互联网巨头正在开启一轮轮疯狂的补贴战。比如,订单满10元减3块,七元管饱,外卖每单送饮料等活动,为了竞争客户资源,补贴战使得包括E公司在内的外卖平台像陷入了泥潭一般,苦不堪言。 为了企业在竞争中胜出,E企业的管理层不断地向传统行业学习,向海底捞学服务和对人的管理,向富士康学习流水化作业,向顺丰学习物流体系,也会跟互联网公司唯品会学习买手运作机制以及对数据和系统的重视。如何在订餐平台竞争中脱颖而出做到业内的优胜者,才能继续生存和发展。 要求:
简答题甲公司智能的整合了生活全领域服务信息,通过PC端及移动互联网端的全平台覆盖,为用户提供招聘求职、房屋租售、车辆买卖、二手物品买卖、宠物票务、教育培训及本地生活等全方位的生活及商务服务类信息,帮助用户安全便捷地找到所需生活服务信息,解决生活难题。2018年由于产业竞争激烈,公司陷入危机,公司高层决定对企业进行大刀阔斧的变革,推行新的战略。但是变革带来了两方面的问题:(1)公司日益严格的考勤制度和绩效考核体系,让原本适应了宽松工作状态的员工极度不适应。特别是近期将要实施的早上九点上班,晚上九点下班一周工作六天的996制度,更是让员工十分不满。(2)企业的管理模式也有了调整,原本权力下放到基层管理者,但是由于发现基层管理人员经常滥用权力谋取私利,侵害企业权益,因此公司决定将权力收回,所有决策必须由总经理做出,组织结构的改变必然带来组织气氛的改变。一个职工曾对其组织气氛进行这样的描述:职工对其上司感到可怕。经理们定的目标太高,而职工根本就不敢提什么意见,如果职工对上司有些不同意见的话,轻则被经理批评,嘲弄一番,说你工作不努力,重则认为你犯了一个严重的错误,这样,职工只好默不作声,或只好遵照上司的意图行事。隐瞒了各自的实情。公司不断发展,组织规模不断扩大,但是,公司仍要维持其权威性的统一指挥领导。在这种情况下,中下级管理人员的权力就很小,而绝大多数重要的决策都由上级制定,然后再一级一级地往下传达。但是企业效率开始降低。 要求:
简答题A公司是国内一家知名的家用电器制造商,主要生产三大类电器,分别是电烤箱、洗衣机和空调,全部供应国内市场。A公司的三种产品市场增长率分别为:电烤箱的市场增长率为6%,洗衣机的市场增长率为8%,空调的市场增长率为15%。A公司的三种产品的市场占有率分别为:电烤箱的市场占有率为9%,洗衣机的市场占有率为36%,空调的市场占有率为30%。A公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为:电烤箱市场的最大竞争对手是B公司,其市场占有率为30%;洗衣机市场的最大竞争对手是C公司,其市场占有率为20%;空调市场的最大竞争对手是D公司,其市场占有率为15%。假设市场增长率以10%为分界线,10%以上为高增长率,10%以下为低增长率。请用波士顿矩阵进行分析,并回答以下几个问题。
简答题资料一:大河啤酒成功地在中国西部一个拥有200万人口的A市经营多年,不仅在该市取得了90%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了70%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但是大河啤酒作为一个老的国有企业在营销人才和方法上都存在一定的问题:公司多年来产销的啤酒种类变化很小。 然而,在2008年上半年,距离A市很近的原规模很小的豪爽啤酒公司引入了境外投资者,之后立刻花近亿的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。并投人巨额资金进行广告和促销,迅速抢占了大河啤酒的部分市场。 资料二:面对竞争,大河啤酒在检讨失利的同时,决定作两个方面的调整: (1)通过开发新的啤酒品种在省内与豪爽公司进行竞争; (2)利用公司闲置的现金收购甲饮料公司,甲饮料公司成立时间不是很久,拥有很好的销售渠道和产品,公司原有投资者出现财务困难急需转让公司,大河啤酒通过协商购买了甲饮料公司的全部股权。 大河啤酒收购甲饮料公司后利用该饮料公司的销售渠道很好地拓宽了其啤酒的销售渠道,在竞争中打败了豪爽啤酒公司,最终豪爽啤酒因前期投入资金过大,经营难以维系宣告破产。 资料三:大河啤酒收购甲饮料公司一年后,根据公司财务部门的统计,公司饮料业务的投资报酬率要远高于资金成本,销售增长率也超过了可持续增长率。公司估计销售增长率超过可持续增长率的状况会在比较长的时间内存在。 要求: