简答题H啤酒公司成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金进行技术改造，狠抓质量，并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，获得了很好的市场反应。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举获得C市的市场，雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 该省内啤酒市场的特点是季节性强，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看，C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点：小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年，他们对价格的敏感度低，但对品牌的认知度高；果啤的消费者主要为女性，对价格敏感性较高；大瓶啤酒的消费者具有普遍性，但以中年男性为主，对价格敏感性一般。 雪花啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。 雪花啤洒的攻势在春节前的元月份开始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，雪花在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。 面对竞争，H啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96%市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击，雪花公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季，才是决定胜负的关键时刻。 要求：

简答题某检察院接到举报：A工程公司供销科科长张某在外购买高档房，与其收入明显不符。调查后发现张某权力很大

简答题2008年，传统汽车生产企业旭辉公司决定研发、生产国内第一款新能源汽车。此举在同行眼中无异于一种“逆风而上”的冒险行为。 首先，对传统汽车企业而言，研发新能源汽车是一个全新的挑战。能源汽车的驱动原理与传统燃油汽车有着本质性的区别。技术的不确定性以及业务创新对技术和人才储备的要求都是对企业严峻的考验。 其次，新能源汽车的运营模式、行业规范和服务体系等方面无法仿照传统燃油汽车，存在诸多不确定性。 第三，新能源汽车供应链处于初建期，企业原材料、零部件及其他供给不足；分销渠道、充电设备、维修保养、保险业务等服务很不完善。 第四，传统汽车企业与消费者的困惑与等待观望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽车产业的政策，而此前传统汽车企业大多采取深耕传统燃油汽车的策略以及降低被新能源汽车替代的风险。消费者普遍认为新能源汽车技术尚不成熟。服务设施尚不完善，价格过高且伴随规模经济与经验曲线的形成肯定会大幅度降价，第二代和第三代产品将迅速取代现有产品，因而采取等待观望态度，在这种情况下，企业市场营销的中心活动只能是选择顾客对象并诱导初始购买行为。 旭辉公司以一往无前的勇气和高瞻远瞩的眼力，坚守十年时间，实现了对新能源汽车领域核心技术的掌控与完整的产业链布局，也迎来新能源汽车销量在国内外的全面爆发。到目前为止，旭辉公司是全球唯一一家同时掌握新能源汽车电池、电机、电控及充电配套设施、整车制造等核心技术以及拥有成熟市场推广经验的企业。旭辉公司物美价廉的新能源汽车已遍布全球六大洲的50个国家和地区。 要求：

简答题近年来，移动互联网的发展十分迅速，其已经深入人们的工作、学习、娱乐、生活等各个方面。伴随移动互联网的快速成长，手机游戏产业也在飞速发展，近年来手机游戏产品和服务供给的各个环节正在逐步完善，并且已经形成成熟的产业链。 手机游戏产业链的结构可以较为清晰地分为三个层次，即手机游戏开发商、手机游戏运营商和手机游戏用户。一般将游戏开发商视为这个产业的上游，运营商视为中游，游戏用户视为下游。产业链的上游掌握知识产权，负责技术的研发，但是在我国是相对比较薄弱的环节。 当前，我国多数手机游戏企业都通过代理运营的商业模式来进行运营管理，并依靠其市场的销售能力和拓展运营能力迅速将代理的游戏推销给游戏用户以获取利益，这种运营方式限制了企业战略的部署和获得利润的能力。虽然我国的手机游戏产业发展迅速，同时很多国内知名的手机企业也开始加大对研发的投入，走自主产权的道路，但是相比于发达国家，仍处于一个落后的状态。 在我国，很多国外开发的手机游戏深受欢迎，给本土的企业带来的冲击是巨大的，因为他们在国外有着多年的经验，产品经历了成熟市场考验同时制作精良，形成了不可抗拒的品牌优势。我国的手机游戏产业作为一个新兴产业，面临着无数的风险和机遇，很多创业型的开发公司已经加入手机游戏的开发大潮，使得我国的手游开发获得更多的技术支持。 要求：

简答题某企业存货内部控制情况如下： (1)某企业仓库保管员负责登记存货明细账，以便对仓库中的所有存货项目的收、发、存进行永续记录。 (2)当收到验收部门送交的存货和验收单后，根据验收单登记存货领料单。 (3)平时，各车间或其他部门如果需要领取原材料，都可以填写领料单，仓库保管员根据领料发出原材料。 (4)公司辅助材料的用量很少，因此领取辅助材料时，没有要求使用领料单。 (5)各车间经常有辅助材料剩余(根据每天特定工作购买而未消耗掉，但其实还可再为其他工作所用的)，这些材料由车间自行保管，无须通知仓库。 (6)如果仓库保管员有时间，偶尔也会对存货进行实地盘点。 要求：根据上述描述回答以下问题： (1)该企业存货内部控制有什么弱点?并简要说明该缺陷可能导致的错弊。 (2)针对该企业存货循环上的弱点，提出改进建议。___________

简答题前几年，我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前针对不同用户的使用特点，已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖功能齐备的空调产品，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲功能，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示，A公司已在国内空凋行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。 该公司取得如此成绩，是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”，并通过差异化的外形和色彩，以及品牌运作，迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈，A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动，降幅达到30%。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。 在此基础上，A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1%捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。除此之外，A公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。设立质量奖，对发现质量问题的员工给予重奖，以此调动员工的质量意识。从源头上严把质量关，购置精密检测仪器，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。同时，承诺30日内如果出现质量问题免费进行更换。 要求：

简答题继“211限时达”(所谓211限时达，主要含义为晚上11点之前下订单，转天上午11点之前送达；上午11点之前下订单，当天晚上11点之前送达。物流费用与其他电商基本持平或略低)之后，电商平台丙商城在物流配送上再度发力，推出了极速达一日多送服务，每单快递费49元，从用户下订单到收货，白天都会在3小时内送达，相比“211限时达”的速度又提高了三倍。目前，这项服务只在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳六大城市开通，未来将推广到其他城市。据了解，丙公司给这些极速达的订单开“绿灯”，可以插队拣货，专人包装，最后也不需要拨送到各个拨运中心，全部统一装车单独发送，但是大件家电不在其中。 丙商城新闻发言人接受记者采访时介绍，这是丙商城为了满足消费者多样化的需求，针对有迫切购物需求的人群推出的定制化服务，如果在限定的时间内没有送到，是不收快递费的。 丙商城新闻发言人还表示现在丙商城已经在全国132个区县提供211限时达的服务，这个服务也能满足绝大部分消费者的需求。但是现在推出极速达定制化的服务，从长远看，不见得会增加成本，因为更多批次的送货实际上会提高库存周转效率。 中国快递物流咨询网首席分析师对此意见为这项服务的客户群需要逐步培养，真正会有多少客户选择这种方式还不好说，这个市场相对比较小众，利弊都有。利润不会很高，专人专送必须还要有量，如果单独去送，成本是相当高的。 目前，作为国内最早布局物流的电商，丙公司已经构建了由六大物流中心、近千个配送站、200多个自提点组成的覆盖全国1037个行政区域的庞大物流网络。除了快速便捷的极速达，丙公司计划还在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳六大核心城市同步推出夜间配送服务，用户只要在当日下午3点前下单，订单会在当日晚上便可送达。 要求：

简答题资料一：    大河啤酒成功地在中国西部一个拥有200万人口的A市经营多年，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但是大河啤酒作为一个老的国有企业在营销人才和方法上都存在一定的问题；公司多年来产销的啤酒种类变化很小。然而，在2008年上半年，距离A市很近的原规模很小的豪爽啤酒公司引入了境外投资者，之后立刻花近亿的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。并投入巨额资金进行广告和促销，迅速抢占了大河啤酒的部分市场。资料二：面对竞争，大河啤酒在检讨失利的同时，决定作两个方面的调整：(1)通过开发新的啤酒品种在省内与豪爽公司进行竞争；(2)利用公司闲置的现金收购甲饮料公司，甲饮料公司成立时间不是很久，拥有很好销售渠道和产品，公司原有投资者出现财务困难急需转让公司，大河啤酒通过协商购买了甲饮料公司的全部股权。大河啤酒收购甲饮料公司后由此进入了饮料市场并利用该饮料公司的销售渠道很好地拓宽了其啤酒的销售渠道，在竞争中打败了豪爽啤酒公司，最终豪爽啤酒因前期投入资金过大，经营难以维系宣告破产。资料三：    大河啤酒收购甲饮料公司一年后，根据公司财务部门的统计，公司饮料业务的投资报酬率要远高于资金成本，销售增长率也超过了可持续增长率。公司估计销售增长率超过可持续增长率的状况会在比较长的时间内存在。要求：  1.根据资料一和资料二，运用SWOT分析法，分析大河啤酒面临的环境。____

简答题甲公司是一家以生产干巾和纸巾发展起来的企业，经过20多年的发展

简答题 资料一：甲公司为一个大型国有企业，主营业务为原油贸易，公司资金雄厚，在银行的信用等级较高，银行给该公司提供的贷款额度较多；甲公司拥有一流的营销和管理团队；甲公司拥有国内最强的石油仓储能力；甲公司缺乏石油开采和炼化方面的技术专家；原油贸易环节的利润率逐年下降；由于国家政策的调整，甲公司在原油贸易上的垄断地位正在被削弱，原来的很多客户现在都纷纷开始自己从国外进口石油；更多的民营企业开始从事石油贸易；目前中国的石油消费需求逐年大幅度上升；国家为了储备更多的战略性能源，给予了包括甲公司在内的国有石油公司很多政策上的优惠，以使这些公司能够更好地参与国际竞争，为国家获取更多的石油储备。 资料二：经过分析后，甲公司成立了一个从事石油勘探开采的子公司，开始进军石油勘探和开采领域；公司在中东和南美地区收购并控制了一些石油开采公司。 资料三：甲公司收购了石油炼化企业乙公司，开始炼制成品油。 资料四：甲公司收购乙公司若干年后并没有达到预期效果，最终不得不将其出售。要求：

简答题战略实施 日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。20世纪80年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。80年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。1987年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为20岁左右的女性提供的是ETTUSAIS系列，为四、五十岁的中年妇女提供的是“长生不老”的ELIXIR系列，50岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。 要求：

简答题 企业资源种类众多，独特的资源构成了企业竞争优势，因此资源对于企业构建内部优势而言至关重要。试分析在有形资源与无形资源中，哪一个相对企业发展来说更重要?为什么?

简答题 某品牌的服装企业经过近60年的发展，已成为集产研销于一体，拥有30多家子公司，10个生产厂家，以及1000多家专卖店和300多家经销商的大型服装集团。目前公司拥有职工5000多名，其中有高级服装设计师500余名。在历年来的国际、国内服饰设计大赛中荣获多个奖项，并在业界享有很高声誉。公司始终坚持走品牌经营之路，不断创新经营理念、严格质量管理、完善管理标准，通过形象专柜、特约经销店、专卖店、区域代理等渠道，其营销网络已遍及全国各个省、市、自治区，在国外也有1000多家代理商、经销商。“品牌知名，设计新颖，做工精良，服务到位”是消费者对其品牌的认识，很多人一家三代都是此品牌的忠实客户。 随着公司规模的壮大，产品品种呈现多元化发展方向。随着国家对全民健身和体育发展的重视，该公司在运动服装上的发展可谓是蒸蒸日上，中国运动服装需求每年的增幅达到20%。而该公司属于运动服装行业的领军企业，销售水平和盈利能力在国内行业中保持绝对领先地位，在世界同行业中处于领先水平，国内市场占有率近45%，并垄断高端市场75%以上的份额。由于服装属于资源类产品，而资源类产品在国外得到保护，欧美市场对我国生产服装的需求日益增加，目前公司产品60%以上用于出口。然而，带来机遇的同时，也带来了不少麻烦。一是不得不面对主要来自欧美服装企业的反倾销诉讼；二是公司著名品牌“玲珑”运动衣和控股子公司杭州某公司驰名商标“贵福”品牌双双荣获“中国名牌”称号。其中“玲珑”品牌专业机构评估后的品牌价值超过100亿元，高居行业前列；“贵福”品牌的服装的销量增长也超过了行业平均水平。 随着我国经济的快速增长，人民生活水平的快速提高，人们对服装的需求在逐年上涨，而且服装的档次、品牌要求也很高。但是随着各方面成本的上涨，原材料价格也在不断提高。 该公司主要生产原材料为棉花，为应对棉花价格持续上升，控制成本，公司计划采购棉花1万吨。受到国际经济不景气大环境的影响，原材料价格大幅波动，全球棉花价格上下振荡激烈，资金风险很大。企业生产经营过程中销售费用和用工成本大幅增加，远高于行业平均水平。除此之外，国内外进出口政策、国外贸易保护、人民币升值等因素也是经营上的一大难题。 [问题] 使用SWOT分析方法对此公司的环境因素进行分析。

简答题某铝制品厂是一个不足200名职工的小厂，年产值200万元。年初，该厂与有关部门签订了为期5年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业3个亚市场；然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋3个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户3个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。 要求：

简答题GLS前身是梁先生在1979年成立的广东德顺羽绒厂。1991年，GLS最高决策层普遍认为，羽绒服装及其他制品的出口前景不佳，并达成共识：从现行业转移到一个成长性更好的行业。经过市场调查，确定微波炉为主导产品(当时，国内微波炉市场刚开始发育，生产企业只有4家，其市场几乎被外国产品垄断)。 1993年，GLS试产微波炉1万台，开始从纺织业为主转向家电制造业为主。自1995年至今，GLS微波炉国内市场占有率一直居第1位，且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30%)，达到60%以上，1998年5月市场占有率达到73.5%。GLS频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。1996年到2000年，GLS先后5次大幅度降价，每次降价幅度均在20%以上，每次都使市场占有率总体提高10%以上。GLS的规模经济首先表现在生产规模上。据分析，100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模，GLS在1996年就达到了这个规模，其后，每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模，到2000年底，GLS微波炉生产规模达到1200万台，是全球第2位企业的两倍多。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低。 要求：

简答题受欧债危机影响，全球经济复苏艰难缓慢，欧洲市场疲软，汽车销售量大幅下滑。尽管欧洲市场疲软，德国汽车制造商大众汽车首席执行官马丁·文德恩(Martin Winterkorn)日前表示，大众将不会关闭其在欧洲的工厂，但将制定灵活的生产计划，也可能裁剪临时员工。文德恩周四对公司股东表示，欧洲市场需求疲软，今年将是艰难的一年。 在周五播出的奥地利广播公司(Austrian broadcaster ORF)的采访中，文德恩指出，大众不会效仿其他汽车制造商，不会在欧洲减产。他说，“我们将不会在欧洲削减任何产能，而是将维持在欧产量”，但可能会裁剪在业务兴旺年份招募的临时工。他表示，“我们自然要保持固定员工，将考虑削减临时工。” 大众汽车公司上个月表示，计划在未来五年内将其在中国的产能增加一倍，以抢占这个快速增长的新兴市场更多的份额，来抵消其国内需求的下降。 大众未来的目标是在2018年从日本丰田汽车公司(Toyota Motor Corp)手中抢回全球销售桂冠。 要求：

简答题日本的化妆品，首推乙公司。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。乙公司之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。 八十年代以前，乙公司实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，乙公司因此遭到重创，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，乙公司提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的乙公司返老还童RIVITAL系列。 要求：

简答题 人和实业集团股份有限公司(以下简称“人和公司”)是一家在国内上市的大型多元化投资公司。人和公司实力雄厚，资金充裕。其全资拥有的人生地产代理有限公司(以下简称“人生公司”)是全国最大的连锁经营地产代理中介机构。 人生公司在每个省分别设立分公司，统管该省内各分公司的业务。各省分公司经营管理相对独立，管理层拥有较大的决策自主权力。各省分公司每年将全省利润的30%上缴人生公司总部，以换取在省内独家使用人生品牌的权利以及人生公司总部提供的各种行政、推广、培训等支援服务，余下的70%利润由省分公司的管理层享有。 人生公司地产代理中介佣金的年收入为全国第一，代理人数量及营业点数量也是全国第一。除个人消费者的地产买卖交易外，人生公司拥有较为庞大的商业地产投资机构客户群。与个人消费者相比，投资机构客户愿意支付更高百分比的佣金，但对人生公司所提供的全国性中介服务，以及代理人员的个人素质均有严格的要求，这是普通地产代理公司很难满足的。人生公司对投资机构客户的佣金收入毛利率较高，尽管对投资机构客户的收费总额约占人生公司佣金年收入的30%，但其产生的利润占人生公司的利润却高达60%以上。通常，人生公司各省分公司均会相互推介投资机构客户。 随着国家西部开发战略的实施，西部A省甲市在旅游、金融及高科技等产业方面发展迅速，使甲市成为新兴发展的龙头城市。由于全国的房地产业务正处于行业周期的高峰，加上甲市的特殊因素，甲市房地产市场高速发展。全国各省的地产投资机构也纷纷涌入甲市收购该市的房地产企业。 人生公司的收入是业内的全国第一，但其主要业务和收入集中于北京、上海、浙江、广东等经济发达省份。人生公司在A省的分公司，特别是甲市的支公司在人数及营业点数量上均落后于甲市的几家本地代理中介公司。这些本地代理公司为当地人创设，熟悉甲市情况，具有丰富的甲市人脉关系，而且收费较低，但服务质量远低于人生公司。 人生公司A省分公司为10年前由现在的管理人员共同设立。10年来A省分公司的业务量稳定增长，利润率始终维持在较高水平，管理层也获得了较为满意的个人收入。但该分公司在甲市的业务量及收入总额尚不及几家本地代理公司。该分公司管理层的多数人员在未来3～5年间将会陆续退休。 人和公司给人生公司制定的企业目标是保持市场领先地位。为了达到目标，人生公司管理层预计公司收入的年增长率必须维持在20%以上。由于各主要省市的业务增长率已处于较低水平，人生公司管理层认为A省特别是甲市将是能否达标的一个重要决定因素。 另外，人生公司管理层注意到，近月来各省分公司均陆续收到主要投资机构客户对人生公司A省分公司的服务投诉，而且投诉的频率正在上升中。其他各省分公司也表示担心各自的机构客户的地产业务正在加快向A省倾斜，影响其他各省分公司的收入及利润。 基于A省的战略重要性，人生公司管理层决定对A省分公司的业务情况及未来发展做出较深入的研究分析，以制定与A省有关的业务发展战略。 要求：编制SWOT图表，针对A省的最新情况，分析人生公司业务的优势、劣势、机会和威胁。

简答题凌辉重工创立于1990年，是一家主要从事建筑工程、能源工程、环境工程、交通工程等基础设施建设的工程公司，凌辉重工成立20多年来，销售额年均增长率超过45%，是国内增长最为迅速的企业之一，国际业务也蒸蒸日上，但是，凌辉重工承接的业务已经超越了公司人力资源承受能力，最近，公司管理是花了很大精力与C国政府达成协议，将已中标承接的C国政府一项环保建设工程进行外包，凌辉重工由负责工程建设改为管理工程项目的质量和监督外包商的施工及竣工，并提供项目建设的咨询服务。  凌辉重工的行政总裁陈文峰预计，如果这个项目可行，未来公司可以采用同样的运营模式，承接和开拓更多的业务，陈文峰相信这类业务将使公司在有限的人力资源条件下，增加另一收入来源。  为有效管理C国的环保建设工程，陈文峰建议董事会利用密封投标方式进行招标，他已预先向几个承包商朋友发出投标邀请书，并告知有关投标程序和要求：  (1)投标者应于7月31日前把密封投标文件提交到工程部；  (2)标书中应包含投标的项目细节；  (3)收到密封投标文件信封后，凌辉重工工程部主管在信封口签名，并将投标文件放入保险箱；  (4)8月5日，陈文峰将负责打开所有密封的投标文件，以最低价为标准选出中标者，并于稍后向董事会汇报。  陈文峰根据以上程序，在8月5日选出中标者，并于一周内向公司董事会汇报，获得董事会审批。  要求：  (1)依据《企业内部控制应用指引第11号——工程项目》，指出凌辉公司在工程招标管理上存在的不足之处。  (2)如果凌辉重工的内控评价工作组评价公司招标管理流程是否完善，简要说明工程部应当提供的几种内控流程文档及其用处。____

简答题A公司是一家大型国有企业，2009年2月，按照财务部门的要求决定在公司系统内部全面检查以促进内部控制制度建设。2009年3月，A公司派出检查组，对设在外省的销售分公司B公司进行检查发现B公司存在多头开户、私设小金库的问题，正当检查组准备对有关问题进行深入检查时，A公司又接到有关部门的通知，A公司财务部经理姚某、B公司经理赵某、副经理张某携巨款潜逃国外，A公司立即向公安机关报案同时决定对B公司几年来经营管理和财务会计工作进行全面检查，经过两个多月的检查，一桩作案多年涉案金额高达2000万元的资金盗用的案件被揭开面纱，经查姚某等人的作案手段和做法如下： 2006年姚某被任命为B公司经理，赵某担任B公司的副经理、张某任会计兼出纳。当时A公司出于开拓市场扩大经营规模等考虑，授予B公司销售定价的制定权和对外投资的制定权。由于尚未建立销售网络计算机控制系统，对销售分公司的销售情况，A公司每月手工统计汇总一次，并要求各销售分公司每月末将当月销售款项集中汇缴到A公司的账户，然后确认销售收入。姚某等人利用A公司授予的销售定价权采取高价销售低价向A公司汇总报账的手法，截流了销货款项形成小金库，并利用销售货款上缴的时间差，挪用销售货款由赵某负责炒股，非常所得也流入小金库，然后由会计兼出纳的张某将小金库的款项源源不断地汇往境外徐某等人控制的账户。 2007年姚某调任A公司财务部经理，赵某接任了B公司经理，张某任副经理，仍然兼会计和出纳工作。此后的几年间姚某、赵某和张某三人继续采用上述手法大肆作案，直到2009年3月A公司检查组进入。A公司对此案高度重视，针对此案所暴露出来的分公司权力过大的内控问题，A公司董事会做出以下决定： 第一，建立健全公司内部控制，由总经理组织制定与实施内部控制，今后如果内部控制再出现问题应该由总经理承担全部责任。 第二，加强对外投资的控制，收回各分公司的对外投资权，公司所有投资均由A公司董事长审批。 第三，加强财务管理。会计和出纳人员分设，出纳人员不得兼任财务登记等工作，公司的银行预留印鉴一律由总会计师统一保管。第四，加强销售控制。所有销售业务包括价格、销售合同的签订、组织货物的发运、货款的结算等，均由A公司销售部统一负责，各销售分公司仅负责宣传、推广，协助催收货款。 第五，加强计算机系统建设和内部审计工作。实现销售网点计算机控制，由A公司财务部每年组织对本公司下属及分、子公司内部控制执行情况和会计资料进行审计。 要求：