问答题部门经理掌握了以下数据:目标ROI为15%,部门利润为300000元,已动用资本为1000000元。现有一个新的投资项目:投入资本为100000元,产出利润为20000元。 要求:
问答题资料一:A牌啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成为该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但A牌啤酒在C市的产品仍然沿用原啤酒厂生产多年的一款产品。
C市100公里内有一B牌啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近B牌啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。B牌啤酒在被收购后,立刻花近亿元的资金进行技术改造,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐阵狠抓质量,但是新老板很清楚,营销是B牌啤酒公司的短板。为一举获得C市的市场,B牌啤酒公司不惜代价从外企挖了3个营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。
省内啤酒市场的特点是季节性强,主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制。B牌啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。B牌啤酒的攻势在春节前的元月份开始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送,覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。
面对竞争,A牌啤酒公司在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且A牌啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击,B牌啤酒公司抢入零售网点不过是地面阵地的穿插。如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了。
资料二:A牌啤酒公司目前由一位总经理(同时也是公司的董事长)和二位副总经理(兼任公司的董事)组成的领导班子进行管理,几乎所有的事项都要征询该领导班子的意见,三位经理经常超负荷工作。鉴于公司现行的组织结构已经不适应发展的需要,经讨论研究决定调整公司目前的组织结构,调整如下:总经理下设五个职能部门,营销部负责整个公司产品的营销和推广,产品部负责生产销售给客户的所有产品,财务部负责记录所有交易并控制所有与经费和财务相关的活动,研发部负责新产品研发计划的制定与实施、研发测试、专利申报等研发_T作,综合管理部负责其他所有的大小事务。
公司生产的水果口味啤酒经过大规模的广告宣传,销售量正处于迅速上升时期,市场规模扩大,竞争者开始涌入。产品成本逐步降低,平均促销费用有所下降,销售利润迅速上升并达到最大。该公司在广告宣传过程中,开始树立产品品牌形象。公司产品的品牌形象离不开企业文化建没的熏陶,产品质量是企业发展的重中之重,为了保证员工积极地参与到这项核心任务中来,每个员工在入职的第一天都会接受关于企业文化的培训,树立他们质量为本的价值观和行为准则,以保证在日后的工作中能够坚持这一原则,为公司的发展做出贡献。
要求:
问答题简述企业选择并购战略的一般动因。
问答题甲公司是一家集团企业,公司的董事会由主席即首席执行官及6名执行董事和两名独立董事组成。公司主要管理岗位,例如财务总监等职位统一由首席执行官批准任免。公司还另外设立了独立的审计委员会和提名委员会。内审部门每月向会计部门主管作口头汇报。最近,该公司一名独立董事的夫人在隐瞒了自己与该独立董事关系的情况下被公司聘为营销总监。另外一名独立董事每年从公司领取的薪酬为30万元,由于事务繁忙,一直未能参加公司举行的相关会议。
要求:
问答题甲公司是上海一家糖果企业,企业规模在国内属于中上。自2004年以来,该公司新推出“金丝猴”品牌,一炮打响,市场销量快速上升。2009年2月,有媒体报道A省工商局曝光由甲公司旗下分公司——周口食品有限公司生产的“金丝猴”低聚异麦芽糖型无蔗糖巧克力(代可可脂)安赛蜜含量不合格一事,引起舆论广泛关注。
公开资料显示,安赛蜜是一种食品添加剂,类似于糖精,能够增加食品甜昧,没有营养,口感好,无热量。如果短时间内大量食用,会引起血小板减少导致急性大出血。我国2008年6月实施的GB2760—2007《食品添加剂使用卫生标准》规定巧克力和巧克力制品(包括代可可脂巧克力)不允许添加安赛蜜。
但该公司以沉默对待此事,希望随着时间推移而慢慢平息此事。但事与愿违,由于临近3·15消费者权益日,该事件不但没有销声匿迹,反而愈演愈烈。
3月,甲公司一位副总在正式场合向媒体否认公司存在此类事件,向公众明确表示公司一贯坚持质量第一,安全第一,以消费者的利益为上。并对A省工商局表达了强烈不满。A省工商局随后召开了媒体见面会,并在会上出示了相关部门的权威检测报告,经媒体曝光后,引起轩然大波,社会对该公司管理者如此视消费者安全于不顾义愤填膺,再次将甲公司推向了风口浪尖。
迫于舆论形势压力,该公司于3月底向媒体发表声明,承认由于公司管理滞后,工作人员在不懂得相关知识的情况下误领了安赛蜜这种食品添加剂原料,导致某一批次的产品质量不符合国家相关标准。目前公司正在召回不合格产品。并宣称之前表示公司不存在此事的该名副总不了解此事,因此才会有此误解。
甲公司发来的声明称,由于该公司周口分公司在执行国家标准更新过程中管理上的滞后,导致其在生产无蔗糖巧克力过程中未及时按照新标准(2008年6月实施的《食品添加剂使用卫生标准》)更新配方工艺,而是沿用了1996年的标准,导致其中一个车间所生产的少批量无蔗糖代可可脂巧克力产品按照国家新标准被检测不合格。此次该公司巧克力被检不合格的原因就是产品中含有安赛蜜。
按照新标准规定,巧克力和巧克力制品(包括代可可脂巧克力)不允许添加安赛蜜。甲公司总裁接受记者采访时表示,由于果冻等产品是允许添加安赛蜜的,因此,公司库房中存有这种添加剂,此次问题是因为工作人员误领了安赛蜜这种食品添加剂原料。
“企业对这次标准执行上所产生的失误表示歉意!”甲公司方面在声明中表示,针对巧克力制品,不论是否对消费者存在潜在的食用不适,本着对消费者负责的原则,甲公司已经开始对该产品进行批号追溯、锁定销售区域,并积极予以市场召回。
资料显示,甲公司目前在周口、沈阳、咸阳、无锡、漳州、郑州等地建立8个核心企业及10多个合作型企业。
根据相关知情人透露,实际上该公司除了此次的“安塞蜜”事件外,类似的问题屡次出现,已经被多次勒令停产整顿,但该公司通过“请客送礼”等公关手段屡次涉险而过,大事化小、小事化了。但公司并未从中吸取教训,“摆平”相关部门之后,除了对相关责任人扣发奖金的处罚外,没有从消除内控隐患的角度思考问题,最终导致被媒体曝光。此外,生产原料中可能会含有害物质,原料提供者添加这些物质的可能性以及消费者食用这些物质的后果严重性等具有很大的不确定性,而甲公司的内部控制都是针对常规事项进行设计的(如糖果的成分是否达标等),而对例外事项(如误加安赛蜜)则重视不足。
要求:
问答题华光眼镜有限公司(以下简称华光眼镜)成立于上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展,华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末,华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外,还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人,不再是等眼镜坏了才购买新的,而是频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初,赵刚召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略──“明天”战略:针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造“明天”品牌的新门店,通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分,更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同,需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,“明天”战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织结构调整对个人职位的影响;二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;三是担心新业务对个人绩效评价的影响。如果这些问题不能得到有效解决,牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施产生影响。赵刚在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求:
问答题
甲公司是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司主要负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业务开展和售后服务。该公司把产品批发到一些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关的技术支持服务。公司代理的两种产品是世界知名的品牌,主要针对一些中高档轿车。从企业开展业务来看是以北京地区的北部为主,寻找客户,大部分的客户都集中在消费档次较高的地区。同时,产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上有所不同。
北京是中国的首都,人口众多,社会稳定,每年的GDP无论是总量还是增速都处在全国前列,消费能力强。政府对个人购车持支持态度,有些机构也为个人购车提供了方便,例如分期付款等。这就意味着车辆会越来越多,轮胎和机油的消耗量也会随之增加。同时,随着科技的进步,汽车的性能会越来越好。对轮胎、机油的品质要求也就越来越高。
现在北京道路建设不断加快,例如六环的建设通车,三环路的重新修缮等使得交通更加便利。2008年政府取消了购置税,并启动了“汽车下乡”政策,刺激了汽车的消费,为相关产品也提供了一个好的前景。
汽车在中国对于绝大多数家庭来讲,仍属于价格高昂的耐用品,再加上有一定的炫耀心理,消费者在花费很多钱购买汽车后,往往对其花费很多心血,愿意花钱为汽车购买名牌产品。在北京市场上,除了美国固特异轮胎和英国嘉实多机油之外,还存在韩泰等一些世界知名品牌的轮胎和机油,这些品牌在北京市场上也拥有较高的市场占有率,对甲公司形成了较大的竞争压力。此外,在北京市场上,从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有23家,这些代理商为了争取客户,采取降价、返点、买赠等多种促销方式,从甲公司这里夺走了不少客户。面对这种局面,甲公司的领导人感到有些挠头。究竟该怎么办?
[要求] 根据上述资料,回答下列题。
问答题某公司有甲、乙两个事业部,分别从事A产品系列和B产品系列的生产经营。这两个事业部2009年的有关资料如下: 事业部 投资资本回报率 资本成本 销售增长率 可持续增长率 甲 5% 6% 6.5% 8% 乙 8% 10% 12% 9% 要求:
问答题人口老龄化是指总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态过程。国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准。我国人口老龄化呈持续加剧之势,截至2011年年底,年龄超过65岁的人占中国总人口大约9.1%。据联合国相关机构预测,这一比例到2030年将提高至18.2%左右。甲公司是一家旅游度假企业,公司决策者几年前开始意识到国内老年人旅游度假市场的潜力,并于2010年成立了该公司,主要是向国内退休人员提供低价位的度假和旅游活动,特别是淡季旅游。业务一经推出,在国内引起了广泛的关注。公司经营非常成功,以至于业务发展非常火爆,很快发展成为全国规模最大的公司,但在旺季时仍无法完全满足蜂拥而来的订单。该公司主要为中老年客户(50岁以上)提供服务,它的旅游项目被描述为针对那些“人老心不老”的消费者而提供。随着国内老年消费者开始热衷于度假和旅游,公司的业务快速发展,为公司带来了巨大的回报,同时也感到了很大的资金压力,例如日益增加的人力成本、营业网点、办公设施投入等等,单凭老年旅游业务本身创造的盈利开始无法支撑进一步的发展。2012年该公司的主要财务指标如下:销售增长率40%;可持续增长率35%;投资资本回报率15%;资本成本10%。由于中国老年人口不断增加,生活水平也不断提高,预计老年旅游度假市场将保持长期的发展势头。公司逐渐扩大了服务种类,因为老龄人口正在增加,而且变得更富裕。到2013年,公司除了旅游业务外,还提供许多保险、信用卡、股票交易和投资等服务,以及提供与健康有关的信息和产品,比如医疗保险和保健食品。然而,随着公司业务的发展,特别是经营规模不断扩大之后,总经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。首先,让总经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”,他们自恃劳苦功高,对后来加入公司的员工,不管其在公司职位高低,一律不看在眼里。这些“元老”们工作散漫,不听从主管人员的安排。这种散漫的作风很快在公司内部蔓延开来,对新来者产生了不良的示范作用。公司再也看不到创业初期的那种工作激情了。其次,总经理感觉到公司内部的沟通经常不顺畅,大家谁也不愿意承担责任,一遇到事情就来向他汇报,但也仅仅是汇报,很少有解决问题的建议,结果导致许多环节只要总经理不亲自去推动,似乎就要“停摆”。另外,总经理还感到公司内部质量意识开始淡化,对旅游项目的管理大不如从前,客户的抱怨也正逐渐增多。上述种种情况令总经理焦急万分,他认识到必须进行管理整顿。但如何整顿呢?总经理想抓纪律,想把“元老”们请出公司,想改变公司激励系统……要求:
问答题海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,使其不仅在该市场得到了95%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C市100公里内有一家金杯啤酒公司,3年前也是该省啤酒业界的老大。然而最近金杯啤酒因经营不善卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后,新老板立刻花近亿元的资金搞技术改进,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚得很,金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场,金杯啤酒不惜代价从外企挖了3个营业精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强,销售旺季定在春末到初秋的这半年多时间。一年的大战在4月、5月、6月三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被大的一级批发商控制,金杯啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的1月份开始了,并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送。这样,啤酒覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,金杯在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售,以至把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边,销售团队产生了骄傲轻敌的情绪,甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头账,查无所查,连资金去哪儿了都不知道。 面对竞争,海清啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且海清啤酒的分销渠道并没有受到冲击,金杯啤酒进入零售网点不过是地面阵地的穿插。 如今,啤酒销售的旺季,也就是决胜的时候快到了,你认为海清啤酒应该怎样把对手击退,巩固自己的市场领导地位呢?
问答题随着我国经济水平的高速发展和人民生活水平的提高,食品的安全与健康越来越受到消费者的关注,绿色、健康的果汁饮料越来越受到消费者的青睐。根据目前全球饮品的趋势。饮料类产品按特质分为“乐趣”、“养身”、“方便”和“健康”四大类。而果汁属于“健康”一类。消费者购买果汁的主要动力是希望能获得其中有益健康的成分。大部分消费者对纯果汁的营养价值更为信任,其中追求高品质生活的人群,知识女性和中老年人更看重纯果汁的健康特性,这些人消费能力较强,消费理念成熟且难以改变。国内果汁市场真正发展还不到10年,目前国内果汁人均年消费量还不到1L,仅相当于世界平均水平的1/10,发达国家平均水平的1/40,因此,果汁市场在中国仍有巨大的发展空间。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。这对于那些拥有自身原果生产基地的果汁企业是很好的机会。在各饮料巨头的暗战中,果汁饮料市场的争夺将更为激烈。现有的果汁饮料市场存在着几股不同的力量:一是跨国公司如可口可乐、百事可乐等,这也是最强劲的一股力量;二是有台湾背景的统一和康师傅;三是汇源、哇哈哈、养生堂等国内知名企业。整体上看,果汁市场竞争表现出两大特征:一是饮料市场竞争非常激烈,果汁类饮料品牌众多;二是竞争对手有强大的资金支持,市场宣传与推广力度很大。中国有五千多年的蚕桑文化历史,种桑养蚕在中国家喻户晓,消费者对桑椹的认知度较高,具有较好的市场基础。甲公司是一家集科研、生产、销售为一体的科技型出口企业,聚焦于桑椹果汁产品的生产。拥有一支集研究员、博士、硕士在内的多学科高素质人才组成的队伍。对桑果的研究已经有几十年的历史,取得多项技术专利,对桑椹的研究已达到世界领先水平,是国内唯一获得绿色食品标志的果汁类饮品。该公司桑椹果汁的生产规模全国第一,规模经济效应明显。整个生产过程严格按照绿色食品的四个要求进行全程控制:第一,按绿色食品的要求选择种植基地,拥有1330亩的桑果种植基地。原料基地在大气、土壤、水资源等方面进行严格控制。但这也造成符合要求的基地远离城市,运输成本偏高。同时,桑果生产周期一年只有1季,果实小,须人工采摘;第二,使用符合绿色食品要求的有机化肥;第三,产品的加工生产严格按照IS0900l标准执行。果汁的质量、颜色、味道的调配、果汁的成分和含量的稳定性都是同类产品无法与之相比的;第四,原汁的加工处理严格控制在1:1。产品原汁含量高,纯鲜榨,营养成份丰富。该公司组织结构图如下图所示:由于资金的限制,企业在品牌推广、企业与产品的宣传、渠道的建设等方面与众多饮料企业相比明显处于劣势,企业产品的知名度不高。由于企业本身体制问题,人才队伍的结构明显重技术轻市场。销售队伍的建设落后于产品发展的需要,产品的市场开发缺乏力度。[要求]
问答题甲企业是一家主营钢铁的民营企业,资产达到1100亿元,年产钢能力超过3000万吨,年营业收入超过1400亿元。从开始创办至2005年,该企业从未从中国证券市场上筹过一分钱,完全依靠门有资金滚动发展而来。正是因为没有外部融资,因此该企业成本意识非常强烈,是中国成本最低、生产效率最高的钢厂。
2005年,国家出台钢铁产业规划,原则上不再审批新建项目的建设规模。在此背景下,该企业开始走上以资本为纽带的整合外延式扩张之路。2006年,该企业收购A企业。A企业在收购前是亏损的,但收购后两年就扭亏为盈。主要原因是:(1)A企业在被甲企业收购前,银行不愿意贷款给它,收购之后,凭借甲企业的信誉,A企业很容易获得银行贷款,仅银行贷款利息一年可以节省8000万到1个亿;(2)原来A企业的钢渣都浪费了,收购之后,钢渣再利用这一项目又可获得收益近亿元;(3)收购之后,A企业使用的氧气的成本也降低了50%;
(4)通过向A企业输出管理和平文化,极大提升了A企业的制造水平。
除了收购钢铁食业,2007年又收购了澳大利亚某铁矿90%的股权。
作为一家钢铁企业,甲企业也面临着中国钢铁业产能过剩的尴尬局面。但在经济危机的影响下,中尉加大了基础设施建设的投入,提高了对钢材的需求量。其次,汽车、家电的需求上升也拉动了国内钢材的需求。面对激烈的市场竞争,甲企业在思考,为了企业的长远发展,除了在现有钢铁行业继续做大做强外,开展多元化经营是不二选择。但企业过去的经验主要集中在钢铁行业,缺乏进军其他行业和市场的技能,可谓是风险重重。
要求:
问答题资料:Pike公司有三个经营部门。这些部门经理的业绩根据部门经营利润进行评估,部门经营利润中包括按照每个部门的收入比例分配的公司费用。2001年第一季度的经营利润表如下(单位:千元): Andorian Orion Tribble Pike 分部 分部 分部 公司 收入 $2000 $1200 $1600 $4800 销售成本 1050 540 640 2230 部门费用 250 125 160 535 部分贡献收益 700 535 800 2035 公司费用 400 240 320 960 部门经营利润 $300 $295 $480 $1075Andorian部门的经理John Moore对此不太满意,因为虽然他的收入比Orion部门和Tribble部门高很多,但利润却跟Orion部门大致相同,而且比Tribble部门少很多。另外,Moore知道本部门有一条产品线的利润率很低。他打算一旦有更加赚钱的产品就把这条产品线替换掉,但他之所以留着这条产品线,是因为其边际贡献率大于零,而且使用的是本来要闲置的设备。但Moore现在意识到由于公司所采用的分配程序,这条产品线的销售额吸收了相当数量的公司费用。这条边际贡献很低的产品线在最近一个季度的情况如下: 收入 $800 销售成本 600 可避免部门费用 100 要求: (1)编制Pike公司2001年第二季度的利润表。假设除Moore取消了这条边际贡献很低的产品线之外,其他的收入和经营结果跟第一季度相同。 (2)舍弃这条边际贡献很低的产品线对Pike公司是否有好处? (3)舍弃这条边际贡献很低的产品线对Moore是否有好处? (4)请对,Pike公司的部门报告和评估系统提出改革建议,使它能够激励各部门经理从公司的整体利益出发进行各项决策,并对该建议可能存在的缺点进行讨论。
问答题华能公司在阿拉伯地区承揽了一个铁路工程项目,工期3年,共分为3期进行验收,主要设备以外包的形式要求荷兰的一家公司提供。合同规定以当地货币计价,但以美元支付。 由于历史原因,该国政治形势不稳,会给公司开展工作造成麻烦。在进入施工现场之前,公司针对有关人员进行了培训,并严格控制员工在施工期间的外出行为,必须外出时应遵守请假制度。但是,在工程施工期间,仍有两名员工私自外出,并受到当地游击队伍的枪击,带来了严重事故。 在项目实施过程中,人民币对美元汇率一直在上升。同时,供应商提供的设备由于精度过低,根本无法达到项目施工所要求的质量标准,需要在施工现场重新加工修整,这造成了工期的某种程度的延误。 要求:根据以上材料,判断华能公司可能面临的风险种类。
问答题南山公司成立于1998年,主营业务为中药研发、生产和销售,现成为一家销售网络遍布各地的医药公司。2011年初,公司股东大会决定筹备公司上市申请事宜。为了进一步完善公司治理,股东大会重组了董事会,引入3名独立董事。改组后的董事会包括7名成员,董事会主席由公司总经理翟某担任,并成立了审计委员会等4个专业委员会。审计委员会由3人组成,分别是独立董事某大学会计学教授李某、独立董事卫生管理部门退休医学专家张某和公司董事兼财务总监赵某。
一年来,独立董事张某就公司战略制定、总经理任免和公司高管薪酬发表了独立意见。独立董事李某就公司内部控制、风险管理和大股东占用公司资金问题发表了独立意见。
要求:
问答题莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋的公司,其经营的运动鞋包括健身鞋、跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋。在运动鞋市场,三个主要的公司统治着市场:耐克、锐步和吉尔。这些公司都比莱凯公司资金雄厚,资源丰富。1992年,莱凯的销售收入是1210万美元,而耐克是34亿美元,锐步是30亿美元,吉尔是4.3亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场,然而,一部分细分市场却快速膨胀。该公司之所以能够在巨头垄断的情况下占据较高的市场份额,除了整个行业增长的原因之外,与它自身的高度专业化、技术革新、迷人的形象和样式也有着密不可分的关系。
要求:
问答题建辉公司是一家民营科技型小企业,由张伟和李杰于2007年成立。由于张伟和李杰多年在电力行业工作,对农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域比较熟悉,准备进入这一领域。两位年轻人用了一年时间做调研,进行战略分析,结果如下。
2006年国家颁布了《可再生能源法》,2007年又颁布了《关于可再生能源的中长期发展战略规划》,为新能源产业发展奠定了法律框架。欧盟最早开展可再生能源生产,从法律制度、市场行为到组织都比较成熟。美国政府也提出新能源的发展战略,要开辟一个完全不同于传统工业领域的新领域。
中等发达国家有一个人均能源消耗的数量指标,即人均4吨标煤,而国内目前人均消耗2吨多标煤。2050年中国要达到中等发达国家的水平,靠目前的能源储备是根本无法实现的,唯一的出路就是开发新能源。
现在农村能源消费结构与三四十年前相比,发生了根本性的变化。40年前,农村能源主要是秸秆,用它做饭和取暖。改革开放30多年来,农村开始烧煤、烧气、用电。上述情况带来两个问题:一是农村人对煤、气、电等能源需求量迅猛增长;二是秸秆随地乱扔,或者就地烧掉,造成新的环境污染。
用秸秆作为再生能源的技术在国内已经开始采用。主要使用者是国家电网、发电集团等。这些企业直接从国外引进技术,其基本工艺就是“固化压缩成型”。但是,直接运用国外技术存在很大问题:其一,秸秆资源的多样性、季节性强、分散、单位体积热值低等自然性状特征,难以满足“工厂式”的集中加工方式对其稳定、连续、规模化等工业化生产的要求;其二,原状秸秆收集难、运输难、储存难,物流成本高,安全隐患大,这是世界性的难题。相对于发达国家大规模、高度专业化和机械化的农业经营模式,国内至今仍是小农经济为主的农业经营模式使得上述问题更为突出。
两位年轻人认识到,如果要进入农作物秸秆等生物质能源转化和利用领域,就必须开发适应国情的新技术和新设备。
资料(二)
经过调研和分析,张伟和李杰决定进入这一领域。原因如下:
(1)这是一个朝阳产业,进入这个领域的企业不多,规模很小,竞争不太激烈。
(2)这一产业正处于高速发展时期,受到政府政策的大力支持。
(3)两人都在传统能源行业工作过,对这一领域相对比较熟悉。
(4)这是创业者想成就一番事业的舞台,要去大潮中经受磨练。
建辉公司创业方向确定之后,首先是制定研究开发计划。
(1)明确研究开发方向。确定了就地固化加工生物质,研究小型、可移动、粉碎、成型一体机的技术思路。
(2)为研发业务寻求财力支持。研究开发新产品,投入大,周期长,眼前挣不到钱。所以公司还必须有一个挣钱的业务,以支持新能源业务的开发。
(3)获得政府支持。作为创业的中小企业应该寻求政府政策与资金的支持。建辉公司在研发过程中获得过至少3项政府项目基金的支持。
(4)落实示范基地。企业创业应该有根据地。根据专家建议,建辉公司将示范基地建在首都的一个生态涵养区。
资料(三)
建辉公司研发团队设定研究目标,并分阶段付诸实施。研发团队坚持在试验现场进行科研攻关,终于成功研制出创新性的生物质粉碎成型一体机,获得发明专利授权,并被认定为国内自主创新产品,建辉公司也被认定为国家级高新技术企业。建辉公司面临着商业模式的选择:是成为小型秸秆固化压缩成型设备供应商,还是成为秸秆固化压缩颗粒的再生新能源供应商。公司处于两难境地。
如果成为秸秆固化压缩成型设备供应商,因为是自主开发的新技术,还需要不断改进产品,很难保证产品上市后一定有销路。而且,作为一个小企业,一旦产品被仿制,公司没有资金和精力去打官司。建辉公司也知悉一些同行业企业为了尽早盈利,在产品不成熟的情况下,向农户推销家庭式秸秆固化成型机。农民使用很不信任。如何解决这些问题,建辉公司正在进行新的探索和尝试。
要求:
问答题服装行业是我国的传统优势产业,在国民经济中占据了重要地位,同时是我国出口构成的重要产品,因此服装行业对宏观经济的波动反映明显,国内外经济形势都会通过消费来影响服装行业。鸿达公司是一家外贸型服装加工企业,产品60%出口,40%通过国内大型超市销售。2008年发生金融危机后,国外市场受经济波动影响,订单大幅减少,企业资金压力巨大。近年经济虽有一定好转,但前景仍不明朗。A公司面料全部从意大利进口,与供应商的业务往来全部通过网络进行。意大利近年通货膨胀严重。相比之下,在国内几家大型超市的销售还算不错。公司与超市约定的账期一般为一个月。但经常发生拖后情况,有时长达3个月还拿不到货款,进一步加剧了公司的资金问题。公司所在地区供电紧张,致使公司生产不能正常进行,导致成本上升明显。“用工荒”也导致公司无法招聘到足够多的熟练工人,只能招聘生手进行生产。
[要求] 根据上述资料分析鸿达公司目前遭受风险的类型。
问答题1998年7月,全球第一大零售商美国沃尔玛公司趁韩国金融危机之机,通过兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从1999年7月至2004年9月,沃尔玛在韩国共开设了16家卖场,一跃成为韩国第五大零售商。 沃尔玛的成功经验精髓在于,“天天平价,始终如一”。沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号,而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。为此,一方面沃尔玛的业务人员“苛刻地挑选供应商,顽强地讨价还价”,以尽可能低的价位从厂家采购商品;另一方面,他们实行高度节约化经营,并处处精打细算,降低成本和各项费用支出。“天天平价”的销售理念是针对零售业最广大的消费群,即中等收入和低收入的阶层。因此,它具有普遍性,也成为连锁业的基本经营方针。连锁业只有具备规模经营,大幅度降低管理成本,坚持微利原则,才能赢得最广大的消费群,获得可持续的发展。 沃尔玛初入韩国时,恰逢韩国经济因金融危机而遭受重创。沃尔玛凭借其雄厚的资本和强大的采购优势,把低价仓储式经营模式原封不动地移植到韩国。沃尔玛的低价模式在韩国市场确实取得了一定的成效,并使该公司在2000年至2003年间盈利。 但在韩国,沃尔玛复制其成功的美国经验时,忽略了经营以外的东西,其低价策略也没有生效。另外,沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯,而不是去主动适应韩国的市场,实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。 2006年5月25日,沃尔玛公司宣布正式退出韩国市场。以低价策略著称的国际零售巨头,因水土不服退出东亚市场,其失败的启示是,低价格并不是国际化的不二法门,如果做不到本土化同样面临着失败的可能。 在进行国际化时,沃尔玛犯了一个想当然的错误,以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的认同。低价确实是竞争的有力手段之一,但完全依靠低价是不可能做到全球化战无不胜的,本土化的失败导致沃尔玛从韩国这样的重要市场最终出局。 1996年,沃尔玛进入中国市场。2002年它在深圳建立了全球采购中心。2007年,沃尔玛宣布购买中国好又多商业发展有限公司35%的股权,该公司正是全权运营中国大陆101家好又多超市的经营者。近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍,为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。沃尔玛将进一步对好又多进行整合,新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验,这将有助于沃尔玛完成对好又多的收购,从而使自己的销售规模上升到一个新台阶。之后,沃尔玛将扎根中国本土,融入百姓生活,以求成为中国顶级零售商。 但是,沃尔玛在中国也不可避免地面临着一系列的问题。 高度自动化的物流系统在高效的信息系统的协同作用之下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了产品库存和在途时间,有效地压缩了营运成本。但对于高速公路,我国的发展水平还很低,这使得沃尔玛的配送链大打折扣。而沃尔玛的配送中心也只有在深圳和天津的两家,这使得围绕在一个陪送中心密集建店的做法无法在中国实施。到目前为止,沃尔玛在中国设立的50多家分店不但没有降低成本,反而增加了物流支出。 另外,沃尔玛领先高效的信息系统在中国也难显优势,由于受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣。 更重要的是,沃尔玛在中国吸取了其在韩国市场的失败经验,力图做到本土化,但是,由于中国员工固有的文化观念的不同,导致了沃尔玛“形似而神不似”的企业文化,可能成为沃尔玛的内伤。 要求: (1) 分析沃尔玛的成功主要得益于何种竞争优势,并简述采用该战略的优点与风险。 (2) 试分析沃尔玛在韩国的国际扩张行为中面临哪些挑战? (3) 试用SWOT分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。 (4) 针对沃尔玛在韩国的失败经验,你认为其在中国可能会面临哪些风险,并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控制风险?
问答题一项调查报告显示,方便面虽然是方便食品,但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49.0%的比率排在购买因素的第1位之外,有38.5%的消费者关注方便面的品质;关注品牌和价格的消费者比率分别为30.5%和27.0%;关注方便面的配料和面的弹性的消费者比率也分别达到26.5%和26.0%,同时还分别有18.5%和17.0%的消费者更关注方便面的营养和卫生。
K牌方便面在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额,其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面。但是,K牌方便面的特色程度正在逐步减退,一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划,在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势,借此在方便面市场做强做大。
(1)品牌定位差异化。例如,W牌方便面通过非油炸的品牌定位,与K牌方便面形成了明显的市场区隔,使w牌方便面很快成为方便面市场知名品牌。
(2)产品卖点差异化。例如,J牌弹面以面的弹性作为产品的新卖点,与K牌方便面在产品上形成了差异,从而成就了J牌方便面品牌。
(3)产品口味差异化。例如,T牌老坛酸菜牛肉面,通过推出新的产品口味,与K牌方便面等产品在口味方面形成了差异,赢得了消费者的认同,产品销量迅速增加,同时提升了T牌方便面的整体品牌形象。
要求: