问答题张文是A企业的负责人，该企业主要经营出口业务。去年年底，其在研究企业创新时， 看了一些平衡计分卡的资料，其认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。 根据2007年公司业务发展，他将出口额增长12000万元作为2008年的战略目标， 并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解，落实到各个部门的员工头上。在 2008年的第一个季度，表明发现平衡计分卡确实给公司带来了很好的效益，甚至比自己 最初定下的财务目标还要高出不少。正当他为此高兴时，认为实施平衡计分卡取得了成 效的时候，又暴发金融危机，使企业一下子陷入了危机之中。所以就形势看，出口额能增 长5000万元就已经很不错了。在张文看来“什么卡也卡不住天灾人祸”，目前我们只有 降低当初制定的目标了。 要求： (1)请简述平衡计分卡的含义。 (2)平衡计分卡包括的角度有哪些? (3)请指出该公司在运用平衡计分卡时存在的不当之处。 (4)针对这些不当之处，该公司应如何改进?

问答题内部控制 甲公司为上市公司，设有内部审计部门。根据甲公司的机构设置，内部审计部门负责人由公司首席执行官任命，并负责向管理层直接定期报告。另外，随着甲公司管理层对内部控制重视程度的加深以及公司业务增长的需要，甲公司内部审计部门计划招聘更多的内部审计人员。 [要求] (1)判断甲公司上述有关内部审计部门的设置是否恰当，并简要说明理由。 (2)假设你是甲公司内部审计部门负责人，你在招聘内部审计人员时将从哪些方面考察候选人是否具备所需的要求。

问答题甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司丁．2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4．2％的股份。 经过与丙公司的接触，乙公司认为，全面收购丙公司符合其长远发展目标。丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要米源，经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务，拥有的油气储量占尼目利Ⅱ已探明油气储量的五分之一。此外，丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英磅的价格购买了新的油田，目前正在进行深入勘探。对于丙公司购买的伊拉克油田，很多股东对该油田储量的预测并不乐观，导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。 2011年4月7日，乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约，拟以每股l8英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份，该收购价格比报价前20个交易日丙公司股票的平均收盘价格高出25％。在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天，丙公司股票价格大幅上涨，报收于每股19英镑。并且，英国政府相关监管部门表示，将密切关注乙公司收购丙公司事宜。 要求：

问答题甲钢铁公司是当地一家乡镇小型钢铁企业，年钢产量仅为50万吨粗钢，设备为我国“九五”计划期间由省专项拨款购置，信息自动化程度低，工艺落后，耗能较高，未有配套的环保设备。该公司附近的渭安河为当地引用、灌溉主要水源，同时也是该公司排放废弃物的主要渠道。随着今年来人们环保意识的加强，当地村民已与该公司发生多次冲突。 2009年席卷全球的金融危机，造成经济发展停滞，加之中国政府对房地产行业过热进行宏观调控，导致房地产行业对其上游钢铁需求、水泥需求、建安需求急速回落，国内钢材价格回落。而铁矿石价格因受国际寡头垄断，我国钢铁行业丧失定价权，导致铁矿石价格连年攀升。 中国政府为渡过会融危机，推出“4万亿”刺激经济计划，但并不是简单的重复建设来拉动经济，而是要藉此调整产业结构，为今后若干年经济可持续发展打下坚实基础。因此，发改委等10部门公布了《关于抑制部分行业产能过剩和重复建设引导产业健康发展的若干意见》，要求全国各地加快推动结构调整，坚决抑制部分行业的产能过剩和重复建设，引导新兴产业有序发展。 《意见》指出，从当前产业发展状况看，结构调整虽取得一定进展，但总体进展不快，各地区、各行业也不平衡。不少领域产能过剩、重复建设问题仍很突出，有的甚至还在加剧。特别需要关注的是，不仅钢铁、水泥等产能过剩的传统产业仍在盲目扩张，风电设备、多晶硅等新兴产业也出现了重复建设倾向，一些地区违法、违规审批，未批先建、边批边建现象又有所抬头。 《意见》罗列了钢铁等10余类行业产能过剩、重复建设、低产能、高耗能的情况，提出了相关政策导向和应对原则。 《意见》强调，对于部分行业出现的产能过剩和重复建设，如不及时加以调控和引导，任其发展，市场恶性竞争难以避免，经济效益难以提高，并将导致企业倒闭或开工小足、人员下岗失业、银行不良资产大量增加等一系列问题，不仅严重影响国家扩大内需一揽子计划的实施效果和来之不易的企稳向好的形势，而且将错失利用国际金融危机形成的市场形势推动结构调整的历史机遇。 补充材料一 上海证券报：环保部将严格实行问责制确保“十一五”减排目标实现。 环保部昨天部署污染减排任务，要求各地将年度计划层层分解落实。环保部部长周生贤称，对未完成任务的地区和企业将实行严格的问责制，确保“十一五”最后一年减排目标如期实现。 环保部要求各地将年度计划层层分解落实到市、县和企业，并明确完成时限及责任，大力抓好重点减排工程，坚决推进淘汰落后产能。对列入减排计划的结构减排项目，督促限期淘汰；年内不得审批“两高”和产能过剩行业扩大产能项目。 周生贤强调，在未来的7个月时间里，环保部将严格实行责任追究制，确保完成“十一五”污染减排任务。“今年是‘十一五’最后一年，要对减排目标完成情况算总账，实行严格的问责制，对未完成任务的地区、企业，按有关规定报请国务院严肃追究主要领导和相关领导责任。” 补充材料二 国家发展改革委等部门要求各地全面清理对高耗能企业的优惠电价。 5月12日，国家发展改革委、国家电监会、国家能源局联合下发《关于清理对高耗能企业优惠电价等问题的通知》(以下简称《通知》)，全面清理对高耗能企业的用电价格优惠。 《通知》明确，继续对电解铝、铁合金、电石、烧碱、水泥、钢铁、黄磷、锌冶炼8个行业实行差别电价政策，并自2010年6月1日起，将限制类企业执行的电价加价标准由现行每千瓦时0.05元提高到0.10元，淘汰类企业执行的电价加价标准由现行每千瓦时0.20元提高到0.30元。在此基础上，各地可根据需要，进一步提高对淘汰类和限制类企业的加价标准。 《通知》规定，对能源消耗超过规定限额标准的，实行惩罚性电价。超过限额标准一倍以上的，比照淘汰类电价加价标准执行；超过限额标准一倍以内的，由省级价格主管部门会同电力监管机构制定加价标准。 要求：请根据上述材料，使用适当的模型对该钢铁公司所处的宏观环境进行分析。

问答题甲公司是一家集团公司，已经在国内上市，并且进行多元化投资。甲公司资金雄厚，也很有实力。甲公司全资拥有的某服装销售代理公司H公司，是全国最大的服装连锁销售代理公司。 H公司在全国各个省分别设立了分公司，统管该省内各个公司的业务。各省的分公司每年将全省利润的40%上交H公司的总部，以换取在各省内独家使用H公司品牌的权利，以及H公司总部提供的各种行政、推广、培训等支援服务，剩下的60%的利润由省内分公司的管理人员享有。 甲公司服装代理中介佣金每年的收入位列全国第一，代理人数量及营业点数量也是全国第一，除了个人消费品的服装买卖交易以外，甲公司拥有较为庞大的服装投资机构客户群。与个人消费者相比，投资机构客户愿意支付更高的百分比的佣金，但是对甲公司所提供的全国性的中介服务，以及代理人员的个人素质均有较高的要求，这是普通服装代理公司很难满足的。H公司对投资机构客户的佣金收入毛利较高，尽管对投资机构客户的收费总额约占H公司佣金收入的40%，但是其产生的利润占H公司的利润却高达65%以上。通常，H公司各省分公司均会相互推介投资机构客户。 随着国家西部开发战略的实施，西部的经济在不断的发展，人们的生活水平也相对提高了，尤其Y省最为突出，但是P市却成为新兴发展的龙头城市。全国各地的各种投资商也纷纷的进驻P市。H公司的服装收入是业内的全国第一，但是主要业务和收入集中于北京、上海、大连、广东等经济发达省份。H公司在Y省的分公司，特别是P市的支公司在人数及营业点数量上均落后于其他几家本地服装的代理中介公司。这些公司创立时间比较早，已经比较熟悉P市的实际情况，具有丰富的人脉关系，而且衣服的售价比较低，但是服务质量不如H公司。 H公司在该省是由现在的管理人员在十几年以前创立的，十几年来Y省分公司的业务量稳步上升，利润率始终维持在较高的水平上，管理层也得到了较为满意的个人收入。但是该分公司在P市的业务量以及收入总额及不上几家本地代理公司。该分公司的管理人员大多数在几年之内都会退休。甲公司给H公司制定的企业目标就是保持市场的领先地位。为了达到该目标，H公司管理层预计公司收入的年增长率必须维持在25%以上。由于各主要城市的业务增长率已经处于较低的水平，H公司管理层认为Y省特别是P市将是能否达标的一个重要决定因素。另外，H公司管理层注意到，近月来各省分公司投资机构客户对H公司Y省分公司的投诉，而且投诉的频率正在上升之中。其他各省份的公司也表示各自的机构客户的业务正在加快向Y省倾斜，影响其他各省分公司的收入及利润。 基于Y省的战略重要性，H公司管理层决定对Y省分公司的业务情况以及未来发展作出深入的研究分析，来制定与Y省有关的发展战略。 要求： (1)根据Y省的最新情况，请您分析甲公司业务的优势、劣势、机会和威胁。 (2)利用第(1)题的分析结果，分析P市的产业发展对甲公司业务经营的影响以及因此产生的甲公司总部、各省分公司及Y省分公司管理层之间的矛盾。 (3)根据以上资料分析甲公司在全国层次中适宜选择哪种战略，若该种战略可以进一步细分，应如何细分。 (4)制定一套可以化解H公司总部、各省分公司以及Y省分公司管理层的矛盾，并且可以为H公司总部达成甲公司下达的企业目标的方案，并简要说明该方案的主要风险。

问答题A公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克、锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯、艾韦尔、阿斯克斯和肯维斯。所有这些公司都比A公司资金雄厚，资源丰富。2002年，A公司的销售收入是1210万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是4.3亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。 要求：根据上述资料，你认为A公司应当采取哪种竞争战略?

问答题甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序： (1) 出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。 (2) 出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。 (3) 出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18：00后进行清点，然后把现金放进保险库。 (4) 出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18：00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。 (5) 月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。 [要求]

问答题 某香烟生产企业，经过分析后，决定采用产品开发策略，针对本国现有的女性吸烟人群推出一款新型的香烟。为使产品打进市场，在对市场进行深入调查分析后，决定以白领女性群体作为其目标市场。产品最初推向市场的时候，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，取得了较好的效果。但不曾想到的是，在随后的几年中，由于越来越多的女性消费者认识到吸烟的危害，开始戒烟，同时，很多公司开始要求员工不能在办公区吸烟，女性吸烟消费者数量开始急剧下降，造成该公司的产品销售开始下滑。针对这一情况，该公司决定改变策略，将其女士香烟产品推向女性吸烟者数量很多的邻国。经过努力，该公司在邻国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率较高。 [要求] 根据上述资料，回答下列题。

问答题 甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司于2007年在香港成功发行股票并上市。2010年9月，乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份。 经过与丙公司的接触，乙公司认为，全面收购丙公司符合其长远发展目标。丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要来源，经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务，拥有的油气储量占尼日利亚已探明油气储量的五分之一。此外，丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英镑的价格购买了新的油田，目前正在进行深入勘探。对于丙公司购买的伊拉克油田，很多股东对该油田储量的预测并不乐观，导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。 2011年4月7日，乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约，拟以每股18英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份，该收购价格比报价前20个交易日丙公司股票的平均收盘价格高出25%。在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天，丙公司股票价格大幅上涨，报收于每股19英镑。并且，英国政府相关监管部门表示，将密切关注乙公司收购丙公司事宜。 [要求] 根据上述资料，回答下列题。

问答题甲公司是一家集汽车生产与销售于一体的大型企业，为了规范公司管理，进一步完善公司治理，公司股东大会计划采取内部控制措施，使企业的内部控制符合《企业内部控制基本规范》的目标要求。在进行内部控制的过程中： (1)企业首先针对销售业务开展大规模的整改，要求相关部门制定了相关的政策。 (2)企业成立了审计委员会，并聘请了独立董事李某、王某、董某担任审计委员会成员。其中独立董事王某在得知公司为关联公司乙公司提供担保时提出“了反对意见。他认为乙公司管理混乱，经营风险较大，而公司在此情况下仍为乙公司提供担保存存较大风险，也违反了公司相关担保政策。 要求：

问答题甲商场主营电脑销售，最近一消费者来店里购买笔记本电脑，该消费者在甲商场里转悠了半天，最后看好了一款联想的笔记本电脑，在和销售员进行价钱和性能各方面的交谈之后，该消费者准备购买一台8900元的笔记本电脑，就在该消费者已经交款准备提着电脑离开的时候，该商场的经理说这台电脑售价是10000元，是销售员搞错了，该消费者顿时疑惑了，我在这里已经和售货员谈了半天，其他管理人员也在场，我都交了钱，要走了，你们却说搞错了。于是将甲商场投诉到当地的消协。消协认为售货员记错价钱是一个失误，但是消费者已经付款了，即已成事实。经调节，最终这台电脑还是以8900元销售给该消费者。 要求： (1)在商场中由于售货员的失误会给商场带来的损失属于哪一类风险? (2)上述的风险源头有哪些?

问答题甲公司是一个已经成立并正常运行10年的企业。有关甲公司的基本情况如下：所在行业的注册资本要求很低；甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道；甲公司生产的产品所需的原材料A由于具有独特性，只能从供应商乙公司采购；甲公司从乙公司购入的原材料A占乙公司原财料A销售量的90%；甲公司所生产的产品B由于具有独特性，市场上可替代产品不多；由于甲公司B产品具有特殊性，因此该公司和很多客户签订有购买协议，如果客户要改变供应商需要支付较高的违约金；在市场上除甲公司外，生产B产品的企业很少；甲公司所在行业是一个增长迅速的行业。 要求：请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。

问答题A公司和B公司的相关借款利率如下表所示： 公司 固定利率 浮动利率 A公司 5.00% LIBOR+0.20% B公司 6.20% LIBOR+0.50% A公司想以浮动利率借入资金，B公司想以固定利率借人资金。假设进行利率互换的总收益A公司和B公司各享有50%。 [要求] 计算利率互换进行后A公司及B公司支付的利率和节约的筹资成本。

问答题乙公司为一家已成立两年的玩具生产商，有3名董事。董事们一致认为，良好的公司治理非常重要，应当包括于每年年初为公司编制一个精准的预算，并根据预算制定公司的战略。 　　要求： 　　（1）判断乙公司董事的见解是否恰当，并简要说明一个理性的企业战略发展途径。 　　（2）简述两种编制预算的方法。

问答题甲公司为从事石油化工及投资的大型企业。甲公司下属子公司乙公司于2007年在中国香港成功发行股票并上市。210年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份。经过与丙公司的接触，乙公司认为，全面收购丙公司符合其长远发展目标。 丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要来源，经营石油开采、管道运输、加工、销售等石油化工相关的业务，拥有的油气储量占尼日利亚已探明油气储量的五分之一。此外，丙公司于2009年年初在伊拉克以15亿英镑的价格购买了新的油田，目前正在进行深入勘探。 对于丙公司购买的伊拉克油田，很多股东对该油田储量的预测并不乐观，导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑。 2011年4月7日，乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟。因而向丙公司的股东发出收购要约，拟以每股18英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份，该收购价格比报价前20个交易日丙公司股票的平均收盘价格高出25%。在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天，丙公司股票价格大幅上涨，报收于每股19英镑。并且，英国政府相关监管部门表示，将密切关注乙公司收购丙公司事宜。 要求：

问答题资料一甲公司创办于1981年，前身为全国最早的12家合资企业之一，主要生产录音磁带。在1985年转而与香港长城电子合资生产电话机。接下来的日子里，甲公司在电话、电视机、手机领域都取得了令人瞩目的成绩。2002年，甲公司手机业务销售额和利润额均做到了国产手机第一名，仅次于当时市场中的两大巨头M品牌和N品牌，彩电业务也跨入了国内三强之列。为此，甲公司制定了雄心勃勃的“龙虎计划”。而为了实现计划中所定的增长率，光靠企业自身的积累和滚动是无法达到的，必须进行大规模的兼并重组。另一方面，甲公司的两大支柱产业电视机和手机在国内的业务也受到了严峻的挑战，再加上中国加入WTO之后密集的反倾销调查，进行跨国收购成为甲公司的最佳选择。在公司董事会看来，跨国收购既可以获得核心技术，又可获得海外的销售渠道，还可以轻松避开美国、欧盟设置的贸易壁垒，对甲公司来说可谓一举三得。2003年11月，甲公司与全球第四大消费电子制造商法国A公司的彩电业务合资，在深圳组建了合资企业TTE CORPOR．ATION(简称TTE)。其中甲公司和A公司分别持有TTE51％和49％的股权。TTE方面称，新公司的主要经营目标就是未来18个月内在北美、欧盟市场实现盈利。2004年6月18日，甲公司与B公司在巴黎签订“认购协议”，甲公司出资5 500万欧元全面收购B公司移动电话业务。法国B公司是欧洲著名的家电生产企业，在手机业务方面有很强的研发和技术实力。经过多年的打拼，甲公司业务构成逐渐明晰，主要由三大业务组成，其中多媒体电子产业占61．37％，移动通信业占10．77％，家电产业占9．52％。如果按区域划分，国内市场占55．38％，海外市场占44．62％。资料二2007年，席卷全球的金融危机使得全球相关产业环境低迷，也使得公司在海外的多家经销商经营面临困难，无法及时支付到期账款，给公司的资金管理带来了困难。外汇市场的波动，以及人民币升值的压力也对该公司海外市场的经营带来了很多变数。欧盟针对报废电子产品开始实施电子垃圾的两项法规，根据该法规的规定，每出口欧盟一台彩电或一部手机将被征收1～20欧元，一些大型电器还会更高。同时，含有铅、汞等六种有害物质的电子产品不得进入欧盟市场。中国企业在出口欧盟的时候，含有这些物质的产品必须用新型的环保材料代替。由于公司相关部门的员工没有经过专业的培训，给公司出口到欧盟的产品造成一定的损失，今后公司将在此方面增加投入，这也带来了成本支出的压力。但在2008年，国内市场液晶电视的销售开始进入规模性增长的时期，电信业重组和3G网络升级，也为各大手机厂商创造了新的商机。同时，国家采取了多项扶持政策以带动家电产业的发展，例如国家财政部、商务部共同主导的“家电下乡推广产品项目”等等。这些国内环境的变化都给该公司的发展提供了很好的契机。截至2012年年底，甲公司液晶电视销量达1 766万台，智能手机的销量是1 756万台。经过若干年的发展，甲公司产品群涵盖了智能电视、智能手机、可穿戴设备、智能家居设备、系统集成接人设备、智能机顶盒(OTT)、接人附件(网卡)、智能家电等，但甲公司仍然是一家以硬件制造为主的企业。2013年年初开始，多家互联网公司以低价冲击彩电行业后，直接拉低了行业毛利率。如何摆脱硬件制造，全面渗透和擅用互联网思维进行突围，成为甲公司苦苦思索的着力点。在传统家电产业与互联网紧密结合的新形势下，2014年年初甲公司在深圳发布了面向未来5至10年的重大产业转移战略，即“智能+互联网”与“产品+服务”的“双+”战略。资料三为加强控制、提高效率、增加利润、提升品牌形象，甲公司召开董事会会议作出以下规定：(1)规定：项目经理A尽快完成手头的可行性研究的项目，自己审批通过后开始执行。(2)董事会严格审议了战略委员会提交的发展战略方案，重点关注其全局性、长期性和可行性。经审议已经通过，可以尽快开始实施。(3)根据公司存货盘点清查制度，至少于每年年末开展对实物存货的抽查盘点，并形成书面抽盘记录。(4)公司的工程项目采用公开招标方式，经与投标人就投标价格、方案等实质性内容进行充分预沟通后，择优确定具有相应资质的中标单位。(5)企业已经建立了环境保护和资源节约的监控制度，一直以来都没有问题，所以可以仅在发生紧急、重大环境污染事件时再予以关注。(6)公司为增加销售量，需要大量的资金，因此需进行筹资。公司为提高财务杠杆效应，降低综合资金成本，决定新增资金全部通过发行长期债券解决，此筹资方案未经专家论证。(7)强化内部管理，特别是提高审计委员会和内部审计机构的职能作用，审计委员会应当主要由执行董事、高层管理人员组成。(8)建立固定资产清查制度，至少两年进行一次全面清查。对固定资产清查中发现的问题，应当查明原因，追究责任，妥善处理。(9)为扩大市场，公司决定有偿给主要经销商提供担保以扩大产品销售能力，该经销商之前与本企业发生担保纠纷且尚未妥善处理。要求：

问答题A公司是一家集团企业，公司的董事会由主席即首席执行官及6名执行董事和两名独立董事组成。公司主要管理岗位，例如财务总监等职位统一由首席执行官批准任免。公司还另外设立了独立的审计委员会和提名委员会。内审部门每月向会计部门主管作口头汇报。最近，该公司一名独立董事的夫人在隐瞒了自己与该独立董事关系的情况下被公司聘为营销总监。另外一名独立董事每年从公司领取的薪酬为30万元，由于事务繁忙，一直未能参加公司举行的相关会议。 要求：

问答题甲公司为一家非国有控股主板上市公司，自2013年1月1日起全面实施《企业内部控制基本规范》及其配套指引，甲公司就此制定了内部控制规范体系实施工作方案。该方案要点如下：(1)工作目标。通过实施内部控制规范体系：进一步提升公司治理水平和风险管控能力，合理保证公司经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进公司实现发展战略。(2)组织领导。董事会对内部控制的建立健全和有效实施负责，对内部控制建设中的重大问题作出决策。经理层负责组织领导公司内部控制的日常运行，并对职能部门和业务单元实施内部控制体系进行指导。公司设置内部控制专职机构，负责制定内部控制手册并经批准后组织落实。(3)工作安排。内部控制规范体系建设工作分阶段进行：第一阶段，梳理业务流程，公司严格按照《企业内部控制基本规范》及其配套指引的要求进行“对标”，认真梳理现行管理制度和业务流程；第二阶段，开展风险评估，公司根据战略规划和发展目标，组织开展风险评估工作，识别和分析经营管理过程中的各种内部风险，制定风险应对策略并实施相应的控制活动；第三阶段，组织内部控制试运行，公司通过深入宣传和加强培训等手段，在全公司范围内组织开展内部控制试运行工作。第四阶段，在内部控制正式运行的基础上，开展内部控制自我评价。(4)控制重点。公司根据业务特点和发展实际，在梳理业务流程和开展风险评估的基础上，拟重点对资金活动和合同管理，有针对性地实施控制。一是严格对现金和银行存款的管理，指定一人对办理资金业务的相关印章和票据进行集中管理。二是加强合同纠纷管理，合同纠纷经协商一致的，应与对方当事人签订书面协议；合同纠纷经协商无法解决的，应根据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。(5)自我评价。公司授权内部审计部门作为内部控制评价部门，负责内部控制评价的具体组织实施工作。内部审计部门根据公司实际情况和管理要求，制定科学合理的评价工作方案，报经理层批准后实施。(6)外部审计。公司拟聘用A会计师事务所为公司2013年内部控制自我评价工作提供咨询服务；同时，委托该会计师事务所提供内部控制审计服务。A会计师事务所的咨询部门和审计部门相互独立，各自提供服务，人员不交叉混用。要求：根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的要求，逐项分析判断甲公司(1)至(6)项内容是否存在不当之处；对存在不当之处的，分别指出不当之处，并说明理由。

问答题七种风险管理工具的辨别，尤其是其中的风险转移和风险转换、风险对冲和风险控制的区分。

问答题M公司曾经通过限制车型及种类、采用高度自动化的设备、积极实行后向一体化以及通过严格推行低成本化措施等取得过所向无敌的成本领先地位。然而，不久之后，市场开始更偏爱具有风格的、车型有变化的、舒适的和封闭型的汽车，而非敞篷型的T型车。S汽车公司看到了这种趋势，因而对开发一套完整的车型进行资本投资有所准备。M公司为把被淘汰车型的生产成本降至最低而付出了巨额投资，这些投资成了一种顽固障碍，使M公司的战略调整面临极大代价。 要求： (1)分析M公司采用成本领先战略遭遇失败的原因； (2)简述实施成本领先战略的风险。