单选题 饭店员工在清洁客房卫生间坐便器时，应使用______清洁剂。
单选题旅游业是一个综合性产业是因为（ ）。
单选题 衡量服务质量的终极标准是______。
单选题 在客房价格中仅含客房住宿费的饭店被称为______计价饭店。
单选题 ______年，托马斯·库克与其子约翰·梅森·库克在托马斯·库克旅行社原有的基础上创办了托马斯·库克父子公司，将营业地点迁往伦敦。
单选题 旅行社经营出境旅游业务的申请经国务院旅游行政主管部门许可后，应持旅游行政主管部门换发的旅行社业务经营许可证到工商行政管理部门办理______变更登记。
单选题关于电话推销，下列说法不正确的是（ ）。
单选题餐饮价格折扣的幅度之所以不能像客房价格那么大，是因为（）。
单选题 游客兴趣的不尽相同使得旅游资源具有______特点。
单选题预防和控制旅游消极影响的基本措施之一是（ ）。
单选题 对于多数地处工商业中心区的城市饭店而言，其重点目标客源人群往往都是______。
单选题 申请设立分社的旅行社应向______办理设立登记。
单选题 根据我国旅游统计制度规定，侨居我国的日籍人士田中一郎到云南大理市的旅游活动，应纳入______旅游统计。
单选题 菜肴的“酥、脆、韧、嫩、烂”等特征，被称为______。
单选题旅游者个人事故是指旅行社在接待旅游者的过程中，由于旅游者个人的原因所造成的、没有危及旅游者生命或重大财产损失的事故。下列不属于旅游者个人事故的类型的是（）。
单选题对于一个旅游目的地来说，（ ）是吸引旅游者来访的根本基础。
单选题计调工作的特点不包括（ ）。
单选题下列各项中，不属于旅游目的地在客源市场开拓中应考虑的人口因素的（ ）。
单选题 某饭店共有300间客房，某日出租客房180间，有270名客人办理了入住登记手续，则该饭店当日的客房双人开房率为______%。
单选题 “指挥统一、责任明确、信息沟通迅速”是______饭店组织结构的特点。