单选题2002年，我国旅游外汇收入为203.85亿美元，出境旅游外汇支出为153.98亿美元，若其它方面旅游外汇支出31.12亿美元，则2002年我国旅游外汇收汇率为（）。
单选题（）负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。
单选题旅游者已经按照旅游计划抵达旅游目的地，而旅行社派出的接待人员未能按时赶到飞机场、火车站或码头迎接旅游者的事故称为（ ）。
单选题 中国饭店“金钥匙”的服务精神是______。
单选题为了提高饭店舒适度和客房服务效率，从电梯间到最远区域客房的楼层走廊行走距离一般应控制在（ ）米以内。
单选题控制布件领用数量的原则是（ ）。
单选题 衡量劳动密集程度的标准是______在全部营业成本和费用中所占的比重。
单选题 关于旅游市场细分的说法，错误的是______。
单选题客房布置时，“窗前明亮区”最宜规划的空间是（）。
单选题将饭店分为商务型饭店、度假型饭店和会议型饭店的依据是（）。
单选题 ______占餐饮成本的比例最高，是餐饮部门的主要支出。
单选题旅游活动的开展并非平均分布，而是相对集中于某个地区乃至某些地区，这反映了旅游的（）性。
单选题按照我国旅游行业中的现行惯例，散客旅游是指个人、家庭或朋友等（ ）人以下的旅游或自行结伴开展的旅游活动。
单选题市场预测的基本程序如下：①搜集与整理预测资料；②修正预测误差；③选择预测方法；④确定预测目标；⑤提出预测结果；⑥撰写预测报告。下列排序正确的是（）。
单选题 某饭店有客房500间，公布房价680元/天。某日销售客房250间，房费收入162500元。则该饭店的房价实现率为______%。
单选题 饭店客房服务过程的控制不包括______。
单选题（ ）是以上一年度的促销预算为基础，加上下一年度计划销售额增长幅度来计算促销预算的方法。
单选题 北京某旅行社主要经营入境旅游业务，其在贵阳开设了一家分社。按照有关旅游法规，该分社可以经营______业务。
单选题 ______是景区自然灾害事件预防管理的重点。
单选题我国某经营出境旅游的旅行社，在国内的业务发展迅速，另外在美国、法国、日本共设有三个分社，其所应缴纳的质量保证金应为（ ）万元。