复合题“不公平!”某工程建设公司的项目经理李先生愤愤地说,目前我的基本工资和别的项目经理一样多,可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长,业绩风险这么大,奖金收入也很难保障。还不如做个小项目,又容易完成,收入也高。公司人力资源总监K先生根据企业现状及未来战略目标,通过系统的工作分析方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格,并且进行工作评价,对外收集竞争对手或者同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,拟订薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,在薪酬待遇上,核心员工与一般员工应区别开来,选择90分位的薪酬水平,让核心员工从物质上、心理上得到宽慰,进而以更出色的表现回报企业,为企业做出卓越贡献。同时,为了充分调动各个项目部员工的积极性、保留骨干员工,使薪酬具有激励性。首先,通过岗位评估确立了公司岗位的价值,根据外部市场数据设立了合理的有竞争性的薪酬水平和结构;其次,完善了绩效管理体系,所有员工的绩效工资与个人的当期业绩考核结果挂钩发放。项目经理部还得到充分授权,在对项目部团队总体考核基础上,当团队中达到了某一特定的目标后,团队中的每位成员均可以分享到团队所得的奖励。新的薪酬制度实施,极大地提高了各项目部的积极性,使业绩得到有效提升。
复合题张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,人员招聘及员工配置很随意,没有科学的规划和设计。比如,需要做什么事了才会设置相应的岗位,根据领导的喜好来录用人才,甚至专门为他设一个工作岗位。因此,公司里人员管理混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率。根据以上资料,回答下列问题:
复合题某公司在2021年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。
复合题A公司是一个成立两年多的软件公司,由于软件产品定位好,市场需求大,公司经济效益非常好,员工工资比同行业其他公司高,工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙,公司经常要求员工加班,员工感到工作紧张,压力大。再加上公司在初创时期,租用的办公地点比较局促狭窄,环境嘈杂,人员复杂,暂时还没有找到合适的新的办公地点。员工曾多次向公司反映这些问题,但管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此,只注重工作的完成,对员工的工作环境和心理压力不闻不问,公司员工非常不满。过了一段时间,员工开始出现缺勤和迟到现象,有的甚至辞职。
复合题某公司是一家大型的纺织集团,员工有四五千人,公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因:(1)最近出现了一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意。(2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中,害怕得职业病,心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定,将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。根据以上资料,回答下列问题:
复合题J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。根据以上资料,回答下列问题:
复合题王飞与老家江西某县的劳务派遣公司签订合同后,劳务派遣公司根据王飞提供的信息资料做了职工名册,北京某公司看到王飞丰富工作履历及本科学历,于是与劳务派遣公司达成共识,王飞被派到北京某公司做业务员。平时公司由于业务繁忙,经常要求王飞在周末或者法定节假日出差,但事后会为其安排补休。劳务派遣公司查明王飞的学历造假且工作履历也是造假,劳务派遣公司就根据员工手册的规定,认为王飞欺诈,遂与其解除劳动关系,后王飞申请劳动仲裁,要求公司支付工作期间的加班工资和业务提成。
复合题某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策。使公司早日摆脱困境。
复合题X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。根据以上资料,回答下列问题:
复合题X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。
复合题海尔奉行全员参与经营,员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者,但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险,海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面,并以“三公原则”(即公平、公正、公开)作为指导思想。海尔的公平体现在对所有员工都实行统一的可量化考核标准;公正是指设立严格与工作成果挂钩的员工升迁制度,根据绩效高低将员工在优秀、合格、试用三个等级内进行动态转换;公开则指考核方式、考核结果和所得薪酬向所有员工的公开和透明。海尔在推行自主经营体时,重金聘请IBM设计了宽带薪酬结构,即一种等级少,等级区间内浮动范围大的薪酬结构。研究表明,宽带薪酬等级少且富有弹性,能够较好地淡化等级观念,消除官僚作风,起到支持和维护扁平化组织结构的作用。
复合题某公司是一家大型的钢铁集团,涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降,在工作中缺乏创造力与主动性等现象,该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因:①最近出现一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施使得大多数人不满意;②员工处于高温高噪声的环境中,防护措施太少;③最近新修改的请假制度规定,病假视为事假处理;④公司近来无故裁掉了一部分员工。根据以上资料,回答下列问题:
复合题老任吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧,再次产生了戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟每天都开心快活。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览上许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了决心彻底戒烟。
复合题2020-2022年4月1日,张某跳槽到甲公司工作,由于2021年度业务十分繁忙,公司没有安排张某休年休假,2022年4月10日,张某要求公司对其未休的年休假给予工资补偿。已知,截至2022年4月30日,张某累计工作时间满13年,2021年张某日平均工资收入为100元。
复合题有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查结果和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司做出硬性规定,除特殊原因外,所有相关人员必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假、中途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源部又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法。
复合题某大学毕业或被事业单位录用,双方聘用合同中约定了试用期,并约定:“合同期限四年;员工提前60日书面通知单位,可以解除聘用合同”。上班后,李某经常旷工,一年内累计达到20个工作日,单位拟集体研究是是否与李某解除聘用合同,在此期间,单位发现李某李元工作之便谋取不当利益,据此对李某提出了警告处分,期限12个月。面对此种情况,李某觉得持在单位也没有多大发展理论了,于是提前30日书面通知事业单位,要求与单位解除聘用合同。
复合题武汉C公司是一家制造型企业,主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系,产品质量颇为稳定,一直深受客户好评。2016年初,品质经理离职,公司的品质管理一度陷入忙乱之中。生产车间的技术工人也离岗了,总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动,并制订了一份详细的招募计划。2016年4月C公司前往大学进行了一次校园招募,又从社会上公开招募30名营业员,收到200多封求职简历。然后通过面试筛选出6人拟培养任职品质经理,其中硕士2名,本科4名,可是他们都缺乏工作经验,在三个月的实习兼培训的试用期过程,3名无法胜任工作岗位,另有1名员工通过了试用期却透露出离职意向。无奈之下,人力资源部经总裁同意,通过猎头公司进行招募,最终在4个月后招募到新的品质经理。2016年7月,C公司以不符合录用条件为由解雇为20名营业员,大批被解雇的营业员不满,找到人力资源部质询,人事部出示了招募广告,其中规定应聘者身高应在165cm以上。
复合题某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。工作第二年,小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子,2018年7月1日,书面通知单位解除聘用合同,单位未答复。2018年8月1日,小张主动离职。
复合题弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件,说他上月考勤全部为迟到,依据公司奖惩制度,给予其严重警告,并扣发上月绩效工资6000元,只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理,说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可,所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班,以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度,不知者无过。但是,人力资源经理却说:“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到,公司的考勤和奖惩新规定是两个月前,人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过,但很快就湮没在其他通知里了。
复合题某企业的绩效管理主要采用以下步骤:第1步,对于部门主管及以上领导干部。年终由主管领导召集其下属员工开会,共同听取其述职报告,再由下属、同级及上级领导根据其一年的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属(2:3:5的权重)”加权平均得出总分。第2步,全体员工按照一般员工、主管、部门经理、高层领导排序。每组按考评结果分5个等级,每一个等级所占比例如下表所示:第3步,考评结果运用。A等级范围的人有机会获得晋升,而E等级的将被淘汰或降级。
