金融会计类
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专业技术资格
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党建思政类
经济专业技术资格
会计专业技术资格
注册会计师CPA
会计从业资格
注册税务师
注册资产评估师
基金从业资格
银行业专业人员职业资格
证券从业资格
期货从业资格
经济专业技术资格
统计专业技术资格
审计专业技术资格
理财规划师(CHFP)
农村信用社公开招聘考试
银行系统公开招聘考试
英国特许公认会计师考试(ACCA)
美国注册管理会计师(CMA)
特许注册金融分析师(CFA)
CCPA国际注册会计师
初级经济师
初级经济师
中级经济师
高级经济师
人力资源管理专业知识与实务
经济基础
工商管理专业知识与实务
房地产经济专业知识与实务
建筑经济专业知识与实务
旅游经济专业知识与实务
保险经济专业知识与实务
邮电经济专业知识与实务
运输经济(公路)专业知识与实务
财政税收专业知识与实务
金融专业知识与实务
商业经济专业知识与实务
人力资源管理专业知识与实务
农业专业知识与实务
知识产权专业知识与实务
建筑与房地产经济
案例分析题方先生在甲公司已工作6年,在到甲公司之前,方先生曾在乙公司工作了5年半
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案例分析题某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识
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案例分析题某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议
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案例分析题有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下
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案例分析题某公司实行了扩张的企业战略,计划招聘员工120名
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案例分析题小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村
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复合题某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是:人力资源部接待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公司上下非常失望。
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复合题李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到心员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料,回答下列问题:
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复合题随着互联网的发展,A公司面临着降低成本的巨大压力,公司高层认为:产品成本太高的主要原因在于公司闲杂人员太多,人未尽其事。因此决定在引进高层次人才的同时减员若干,公司人事处制定了一系列的考核政策,采取下岗分流、内退、工龄买断、提前退休等措施。在季度生产工作总结会上,总经理认为第一季度钢材产量和质量都不如从前,要求各部门经理找出原因。生产部经理说:第一季度从我部门离职的员工有300人,其中有150人是刚毕业不久的大学生以及有5至10年以上工作经验的工程师,刚毕业不久的大学生都是主动要求下岗离去,而有工作经验的工程师大多是通过买断工龄或提前退休离去。年轻大学生申请离职时都反映:从大学里出来,本来以为可以有一个很好的环境去发挥自己所学知识,没想到自己卖力工作拿的工资与成天闲聊的技校生没区别,真没劲。高级技术人员抱怨工作压力太大,工作氛围紧张,而且对前途不报信心。
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复合题某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展壮大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
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复合题“不公平!”某工程建设公司的项目经理李先生愤愤地说,目前我的基本工资和别的项目经理一样多,可我们这个项目难度这么大、项目周期这么长,业绩风险这么大,奖金收入也很难保障。还不如做个小项目,又容易完成,收入也高。公司人力资源总监K先生根据企业现状及未来战略目标,通过系统的工作分析方法明确企业内部各职位的职责权限、任职资格,并且进行工作评价,对外收集竞争对手或者同行业类似企业的薪酬水平及相关信息,拟订薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,在薪酬待遇上,核心员工与一般员工应区别开来,选择90分位的薪酬水平,让核心员工从物质上、心理上得到宽慰,进而以更出色的表现回报企业,为企业做出卓越贡献。同时,为了充分调动各个项目部员工的积极性、保留骨干员工,使薪酬具有激励性。首先,通过岗位评估确立了公司岗位的价值,根据外部市场数据设立了合理的有竞争性的薪酬水平和结构;其次,完善了绩效管理体系,所有员工的绩效工资与个人的当期业绩考核结果挂钩发放。项目经理部还得到充分授权,在对项目部团队总体考核基础上,当团队中达到了某一特定的目标后,团队中的每位成员均可以分享到团队所得的奖励。新的薪酬制度实施,极大地提高了各项目部的积极性,使业绩得到有效提升。
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复合题张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,人员招聘及员工配置很随意,没有科学的规划和设计。比如,需要做什么事了才会设置相应的岗位,根据领导的喜好来录用人才,甚至专门为他设一个工作岗位。因此,公司里人员管理混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率。根据以上资料,回答下列问题:
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复合题某公司在2021年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。
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复合题A公司是一个成立两年多的软件公司,由于软件产品定位好,市场需求大,公司经济效益非常好,员工工资比同行业其他公司高,工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙,公司经常要求员工加班,员工感到工作紧张,压力大。再加上公司在初创时期,租用的办公地点比较局促狭窄,环境嘈杂,人员复杂,暂时还没有找到合适的新的办公地点。员工曾多次向公司反映这些问题,但管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此,只注重工作的完成,对员工的工作环境和心理压力不闻不问,公司员工非常不满。过了一段时间,员工开始出现缺勤和迟到现象,有的甚至辞职。
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复合题某公司是一家大型的纺织集团,员工有四五千人,公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因:(1)最近出现了一系列劳资冲突现象,公司所采取的处理措施很好,但总是被误传,公司高层领导很少和工人进行交流,使得大多数人不满意。(2)员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中,害怕得职业病,心情烦躁。(3)最近新修改的请假制度规定,将病假视为事假处理。(4)公司近来无故裁掉了一部分员工。根据以上资料,回答下列问题:
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复合题J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。根据以上资料,回答下列问题:
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复合题王飞与老家江西某县的劳务派遣公司签订合同后,劳务派遣公司根据王飞提供的信息资料做了职工名册,北京某公司看到王飞丰富工作履历及本科学历,于是与劳务派遣公司达成共识,王飞被派到北京某公司做业务员。平时公司由于业务繁忙,经常要求王飞在周末或者法定节假日出差,但事后会为其安排补休。劳务派遣公司查明王飞的学历造假且工作履历也是造假,劳务派遣公司就根据员工手册的规定,认为王飞欺诈,遂与其解除劳动关系,后王飞申请劳动仲裁,要求公司支付工作期间的加班工资和业务提成。
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复合题某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策。使公司早日摆脱困境。
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复合题X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。根据以上资料,回答下列问题:
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复合题X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。
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