单选题饭店在选择服务品质管理活动主题时,可以不考虑的因素是( )。
单选题旅行社在发布产品信息前,首先要做的是( )。
单选题保险公司收到申请人的保险金给付申请书及相关证明和资料后,对确定属于保险责任的,在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后( )日内,履行给付保险金义务。
单选题旅游者往返于客源地和目的地所需付出的旅行时间与交通费用构成两地之间的( )。
单选题 下列旅行社人员构成中,不属于业务人员的是______。
单选题( )是判断旅行社服务质量的标准。
单选题某饭店集团根据发展战略,将前些年一直采用的直接经营的扩张方式改为委托管理。对该饭店集团来说,这种转变将会使其在未来的发展中,主要面临( )方面的挑战。
单选题饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预定是( )。
单选题 旅行社产品的价格上限取决于( )。
单选题( )是指直接针对来访游客的需要而提供的旅游供给内容。
单选题维护市场秩序属于旅行社业务经营中的( )原则。
单选题 ( )是旅行企业服务人员在营销过程中遇到的最棘手的难题。
单选题 景区管理制度通常会对违反其中条款的情况制定相应的罚则,在出现有悖于管理条款的行为时,当事人将受到惩处,体现了景区管理制度的( )特征。
单选题下列选项中,属于政府干预旅游经济活动有效途径的是( )。
单选题旅行社在一定时期内的现金流入量小于现金流出量,不能按时偿还到期债务,可能会引发( )危机。[2011年真题]
单选题 某饭店2019年的营业收入为3000万元,年初资产总额为1480万元,年末资产总额为1520万元,则总资产周转率为______次。
单选题旅游需求收入弹性是指人们的( )变化引起旅游需求量变化的现象。
单选题在饭店质量管理中,寻找饭店存在的主要质量问题的最有效方法是( )。
单选题 饭店为了提高服务品质,必须树立系统观念,实行全员、全过程和全方位的控制,注重每个服务环节,力求使每次服务都能达到标准。这是因为饭店服务品质具有______特点。
单选题当前我国乡村度假旅游需求虽然发展迅猛,却遇到了农家乐产品质量欠佳的情况。这种情况体现的是旅游供求( )的矛盾。
