单选题黄先生是某饭店的贵宾，每次入住饭店都要求住1618房间。某日，黄先生致电该饭店，三天后将抵达饭店，要求预留1618房间。此时正值销售旺季，饭店服务人员对黄先生的预定采取的措施是（ ）。
单选题投资回收期是指以项目的（ ）抵偿投资额所需要的时间长度。
单选题饭店可供投资者分配的利润，可做以下分配：①提取任意盈余公积；②转作资本或股本的普通股股利；③应付普通股股利；④应付优先股股利。正确的分配顺序是（ ）。
单选题在市场竞争中形成具有完善的公司治理结构的大型旅行社集团，并形成企业的核心竞争优势是旅行社发展战略的（ ）。
单选题下列关于平均年限法和工作量法的表述，不正确的是（ ）。
单选题（ ）是测度旅行社营销能力的一项重要指标。
单选题旅游规划的核心工作是（ ）。
单选题用以测定一个国家或地区经济对旅游经济效益依赖程度的指标是（ ）。
单选题 某饭店每年需耗用甲材料14400千克，该材料单位年储存成本为8元，平均每次订货成本为64元，则其经济进货批量为______千克。
单选题要提高服务品质，就必须研究顾客的需求，并注意提供（ ）的服务。
单选题旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（ ）。
单选题旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保（ ）。
单选题被保险人请求赔偿的权利，自其知道或应当知道事故发生之日起（ ）年不行使而消灭。
单选题墨西哥爆发甲型流感后，该国的旅游人次和收入都急剧下降，这种现象反映了旅游需求的（ ）。
单选题社会保险制度的特征不包括（ ）。
单选题随着外汇市场上人民币的升值，中国公民前往欧洲旅游的需求也在日益增加。这现象反映出旅游需求具有（ ）的特征。
单选题两家五星级饭店是位于同一城市的商务型饭店，它们面对相同的消费群体，销售价格水平相当。这两家饭店的关系属于（ ）的关系。
单选题 近几年，大堂的香味营销成为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感觉。这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验，还可优化饭店大堂的（ ）。
单选题旅游保险的主要险种不包括（ ）。
单选题 旅行社经过市场调研，在对旅游消费群体的特征进行充分分析的基础上，确定其目标市场，并通过各类营销手段使目标群体形成企业品牌形象的过程，被称为品牌______。