单选题饭店服务的目标是创造价值，最为关键与决定性的价值是（ ）。
单选题下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（ ）。
单选题单体旅行社的规模较小，使其具有（ ）相对较低的优势。
单选题 将员工薪酬与业绩直接挂钩，根据员工的个人工作绩效发放工资或奖金的薪酬模式，被称为（ ）。
单选题旅游需求规律是指在影响旅游需求量变动的其他因素不变的情况下，旅游需求量与（ ）成反方向变化。
单选题根据国家有关规定，饭店员工（ ），饭店可以辞退该员工，但必须提前30日书面通知辞退对象。
单选题饭店服务最基本的品质特性是（ ）。
单选题 将旅游目的地分为传统型旅游目的地和新兴型旅游目的地，是以______为划分标准。
单选题 某大型饭店预测的2019年赊销额为5000万元，坏账损失率为2%，则该饭店2019年的坏账损失为______万元。
单选题对旅行社的业务年检属于旅游行业管理的（ ）手段。
单选题旅游供给量随旅游产品价格的变化而发生变化的程度称为（ ）。
单选题（ ）是形成旅行社净收入损失的一个主要因素。
单选题为常客提供消费奖励积分服务或折扣优惠，以提高餐厅上座率，这体现了餐饮收益管理策略中的（ ）策略。
单选题 某饭店有380间客房，全部客房年度固定成本总额为3600万元，单位变动成本为120元/间，预测出租率85%，年度利润目标为1200万元，则该饭店客房的保本点价格约为______元。
单选题下列关于旅游价格的描述错误的是（ ）。
单选题在对项目进行评价的过程中，通常采用的动态指标是（ ）。
单选题 社会主要矛盾是社会矛盾在一定社会各种具体矛盾中居于______地位的矛盾。
单选题组团成本中绝大部分为旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用，亦称为（ ）。
单选题根据我国的有关规定，旅行社在经营过程中发生的各项代收代付费用属于（ ）。
单选题旅游市场机制的主要特征是（ ）。