单选题 物流系统的一般要素是物流活动最为倚靠的要素，包括资金、物质及______三大要素。
单选题 运输服务质量包含五个层面，员工的能力、可信、礼貌等属于五个层面中的______。
单选题 下列关于企业资本结构的说法，错误的是______。
单选题 按照费希尔和克拉克提出的三次产业分类理论，交通运输业因其______而被划归为第三产业。
单选题 最能体现运输企业财务管理目标及现代企业财务管理理论特点和要求的观点是______。
单选题 按委托代理人数量划分，代理制可分为独家代理和______。
单选题 设某地区2017年人均收入比2016年提高了10%，同时，该地区运输需求量比2016年增加了5%，则该地区2017年运输需求的收入弹性系数为______。
单选题 交通运输有助于产生新的消费和新的物流组织，这体现了交通运输______。
单选题 下列说法中，不属于交通运输业的服务特性的是______。
单选题 社会经济的发展需要交通运输提供便捷、高效的优质服务，而衡量交通运输服务质量的一个重要指标是交通运输过程的______，即能否实现门到门的交通运输。
单选题 下列选项中，不属于运输产品三维特性的是______。
单选题 “一个满意的顾客会引发八笔潜在的生意”，这句话说明了______在运输市场营销中的重要性。
单选题 交通运输业的产品是______。
单选题 当承运人提供的D型长大货物车的车辆标重大于托运人要求的货车吨位时，经中铁特货物流股份有限公司批准，可根据实际使用车辆的标重减少计费重量，但减吨量最多不得超过______。
单选题 某铁路局2018年完成运量400亿换算吨公里，全年运输总支出为40亿元，其中固定总支出占70%。如果2019年运量比2018年增加15%，在其他条件不变的情况下，该铁路局2019年单位运输支岀为______吨公里。
单选题 运输投资项目方案比较时，投资额相同，应选择______的方案。
单选题 下列附加费种类中，属于水路运输中整箱货附加费的是______。
单选题 低价值货物运输需求价格弹性大于1时，如小幅度降低运价，则运输收入会______。
单选题 下列运输方式中，仅使用固定设施的是______。
单选题 运输市场细分是指按一种或几种因素，把整个运输市场划分为若干个有相似需要的消费者群的市场分类过程，划分出来的每-个消费者群就是一个细分市场。关于运输市场细分的说法，错误的是______。