填空题若选定多个连续文件，应先单击选定第一个文件，然后按下_______键，再单击要选定的最后一个文件；若要选定多个不连续的文件，可以在按下_______键的同时分别单击其他文件。
填空题将数据从内存中传输到磁盘的过程叫.( )。
填空题在Word中，单击工具栏中的______按钮可以在屏幕上预览显示打印效果。
填空题操作系统可以分为______、______、______、______、______、______共六种类型。
填空题将Word文档中的某段落的字体、字号等格式设置好后，希望在其他段落也用相同格式时，应选用工具栏上的______。
填空题设A1单元中有公式为=SUM(B2:D4)，在C3单元处插入一行，再删除一行，则A1单元中的公式变成______。
填空题数字符号9的ASCII码值的十进制表示57，数字符号0的ASCII码值的十六进制表示______。
填空题在Outlook Express中，点击______命令按钮，可取回电子邮箱中的所有邮件，并将发件箱中的未发邮件全部发送出去。
填空题在Excel工作表中，将表格全部“选择”，应当按______+______+______组合键来完成。
填空题在Excel的某一单元格中，输入“01/4/10”，系统自动认为它的数据类型是______。
填空题Windows XP的“记事本”所创建文件的默认扩展名是______。
填空题在Word文档编辑中，要完整修改、移动、复制、删除等操作，必须先______要编辑的区域，使该区域呈反相向显示。
填空题在SQL查询时，如果需要去掉查询结果中的重复组，应使用______保留字。
填空题在Windows的文档编辑中，若用户选用了某种中文输入法后，可以随时用______键来启动或关闭中文输入法。
填空题交换机工作的主要任务是数据转发，而路由器工作的主要任务是______。
填空题用户当前正在使用的窗口称为______窗口。
填空题在Word中，若单击文档窗口有上角的______鼠标，光标插入点将位于单元格内。
填空题数据总线是______总线。
填空题使用硬盘时，一般需对硬盘作以下三步准备工作，一是进行低级格式化，这通常是由厂家完成或硬盘受到严重破坏时才进行；二是建立硬盘分区，DOS分区命令是FDISK；三是________。
填空题要选择窗口中的所有文件和文件夹，可在______菜单中单击“全选”命令。