单选题 (27) 不属于Web Service直接涉及的协议或技术。
单选题某企业在招标时，首先通过某种资格审查选择部分供应商，并以邮件问询的方式确定它们是否有兴趣参与竞标，然后将采购文件包发给所有有兴趣的供应商，并对供应商反馈的投标文件进行评估，最终将中标消息通知给中标的供应商。以下关于本次招标过程的判断中，正确的是______。
A.项目招标之前该企业不应当事先进行资格筛选
B.意见征询不应通过邮件的方式进行
C.中标结果不应仅凭评估分数确定
D.在选定供应商后，招标结果不应只反馈给中标供应商
单选题在一个重大的项目完工时，以下哪项被认为是重要的：
单选题信息发布产生的组织过程资产更新包括除了：
单选题作为项目管理师，某个项目可能对你很重要，例如，如果这个项目一旦成功，则公司会很器重你，但如果一旦失败，你将失业。在这个项目中，你想成功的话，就必须最大限度地控制项目的资源。那么，应该为该项目确定{{U}}
{{U}} {{/U}} {{/U}}组织模式。
A.强矩阵
B.协议性的
C.项目化的
D.弱矩阵
单选题以下关于双因素理论的说法都正确除了：
单选题下列关于质量计划与质量体系之间的描述中，正确的是______。
问答题2007年3月系统集成商BXT公司承担了某市电子政务三期工程，合同额为5000万元，全部工期预计6个月。
该项目由BXT公司执行总裁涂总主管，小刘作为项目经理具体负责项目的管理，BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作，新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。项目团队的其他12个成员分别来自公司的软件产品研发部和网络工程部。来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发，来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。
总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘，而WIBS则由小刘自己依据以往的经验进行分解。小刘依据公司的计划模版，填写了项目计划。因为项目的验收日期是合同里规定的，人员是公司配备的，所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制订的。在该项目计划的评审会上，大家是第一次看到该计划，在改了若干个错别字后，就匆忙通过了该计划。该项目计划交到负责质量保证的小吕那里，小吕看到计划的内容，该填的都填了，格式也符合要求，就签了字。
在进行需求分析时，他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅，让该联系人也来提出意见。
在项目启动后的第二个月月底，甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报，并观看了系统演示。看完后甲方领导很不满意，具体意见如下。
(1)系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致，最后的验收应以合同的技术规格要求为准。
(2)进度比要求落后两周，应加快进度，赶上计划。
问答题D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发3个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线和网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作两年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工且效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
问答题[问题2]
根据给定数据，近似画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。
问答题
问答题论信息系统项目的成本管理 长期以来，有很多项目经理只关注项目是否按期完成和质量情况，缺少对成本的责任控制，项目超预算的现象屡见不鲜，往往是项目完成后进行核算时才发现只有很少的利润甚至根本没有利润。企业是以赢利为目的，越来越多的企业对其下属项目经理提出了成本管理的要求。 为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目中所花费成本的控制。项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工。随着项目管理理论和技术的发展，项目的成本管理和控制已经不只是管理的问题，而是管理思想、经济和技术的综合反映。 请围绕“信息系统项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、项目特色等等)。 2．基于你对成本管理的认识，并结合你所管理的项目情况，论述项目成本管理所应实施的活动。请围绕但不局限于以下要点： (1)成本管理的概念和重要性； (2)成本管理的基本活动、技术或方法； (3)你所在的项目如何实施成本管理，采用了哪些方法，进行成本管理后的效果如何。 3．结合你的项目管理经历，总结信息系统项目在进行成本管理时应重点关注的内容，谈谈你的心得体会或经验教训。
问答题质量控制包括监控特定的项目成果，以判定它们是否符合有关的质量标准，找出方法消除造成项目成果不令人满意的原因，并采取相应措施。质量控制应当贯穿于项目执行的全过程。 请围绕“信息系统项目的质量控制”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)。 2．围绕以下要点，结合项目管理实际情况论述你对大型项目质量控制的认识。 (1) 质量控制的依据； (2) 质量控制的工具与技术； (3) 质量控制的输出。 3．请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你如何对其执行质量控制(可叙述具体做法)，并总结你的心得体会。
问答题[问题3](10分)
为了实现本题案例中市场部提出的要求，作为项目经理，你认为可以采取哪些措施来应对？
问答题项目质量管理包括(1)、(2)和(3)过程。A公司在建立质量管理体系后，应定期对质量体系的运行进行内部审核和(4)。质量体系内部审核属于质量管理中的(5)过程?
问答题 阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答下列问题。
[说明]
老李是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质地完成，老李需要采用网络规划技术对项目进度进行管理。经过分析，老李得到了一张列出每项作业先后关系、每项作业的初步时间估计及其成本估计的作业列表，如表1-13所示。
表1-13 某项目基本情况
作业序号
紧前作业
正常历时(天)
赶工历时(天)
正常成本(元)
赶工成本(元)
A
——
4
3
1400
1800
B
A
6
4
900
1200
C
A
8
6
1600
1900
D
A
7
5
1100
1300
E
B
5
3
500
850
F
B、C、D
6
4
1800
2200
G
D
5
3
1500
1700
H
F、G
6
4
2200
2800
问答题在信息系统项目中经常会遇到很多关于人力资源方面的问题，例如：招募到的项目成员不适合当前项目的需要；团队的组成人员尽管富有才干，但是却很少或者根本没有彼此合作的经验；团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落；项目团队的任务和职责分配不清楚等。这些问题导致了项目工作效率的降低，甚至项目失败。
请以“大型信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下3个方面进行论述。
1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等)，以及该项目在人力资源管理方面的情况。
2.概要叙述你对于项目人力资源管理的认识，简要说明项目人力资源管理的基本过程、各过程的作用及采用的工具或技术。
3.结合你的项目经历，论述在信息系统项目中人力资源管理方面经常会遇到的问题及其产生原因，针对这些问题给出你在管理项目时所采取的解决措施。
问答题某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。项目经理小赵制订了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试4个阶段，他将测试阶段预留了大量的时间，以便开展充分的测试工作。
需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会，对需求文件进行了评审。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。
设计人员根据需求文件编写了《设计说明书》，并提交给小赵，小赵对设计文件仔细审阅后，便安排程序员开始编程。
编程结束后，进入了测试阶段。第一轮测试，发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修复，又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷。就这样反复修改和测试，直到第6轮，发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下表所示。
{{B}}各轮测试发现的缺陷数{{/B}}
轮数
第一轮
第二轮
第三轮
第四轮
第五轮
第六轮
缺陷数
70
117
89
54
158
33
这时，小赵终于松了一口气，由于第6轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。
问答题[说明] 2012年3月，系统集成商PB公司的员工老李刚出任项目经理，就承接了S省综合性星火大学的一个大中型软件项目。上任时公司分管领导刘总再三叮咛他一定要尊重客户，充分满足客户需求。项目开始比较顺利，但进入到后期，星火大学频繁的需求变更带来很多额外工作。项目经理老李动员大家加班，保持了项目的正常进度，客户相当满意。但需求变更却越来越多。为了节省时间，星火大学相关工作人员不再向老李申请变更，而是直接找项目团队的程序员商量。程序员疲于应付，往往直接改程序而不做任何记录，很多相关文档也忘记修改。很快老李就发现：需求、设计和代码无法保持一致，甚至没有人能说清楚现在系统“到底改成什么样了”。版本管理也出现了混乱，很多人违反配置管理规定，直接在测试环境中修改和编译程序。但在进度压力下，他也只能佯装不知此事。但因频繁出现“改好的错误又重新出现”的问题，星火大学该项目分管领导陈副校长已经明确表示“失去了耐心”。 而这还只是噩梦的开始。一名程序员未经许可擅自修改了核心模块，造成系统运行异常缓慢，大量应用程序超时退出。虽然最终花费了3天的时间解决了该问题，但陈副校长却表示“无法容忍这种低下的项目管理水平”。由于担心系统中还隐含着其他类似的错误，陈副校长对项目的质量也疑虑重重。 随后发生的事情让项目经理老李更加为难：星火大学另一名高层领导马副校长与陈副校长对整个项目界面风格的看法不一致，并为此发生了激烈争执。老李知道如果发表意见可能会得罪其中一方，于是保持了沉默。最终陈副校长决定调整所有界面，老李只好立刻动员大家抓紧时间修改。可后来当听说因修改界面风格而造成了项目两周的延误后，马副校长与陈副校长却非常一致、气愤地质问老李：“为什么你不早点告诉我们要延期?早知这样才不会让你改呢?”这一切都让老李感觉到很沮丧与苦恼。老李陷入了沉思……
问答题概述你参与管理过的信息系统项目以及在项目中所遇到的质量管理问题。