问答题某汽车制造厂是一个拥有1000名职工、1.2亿元资产的中型企业，主要生产轻型汽车、农用运输车和拖拉机。从1993年以来，该厂产品销售收入虽然逐年增加，但经济效益却大幅下滑，生产经营日趋困难。面对竞争日益激烈的市场环境，该企业感到原有的经验式管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反馈机制已非常不适应新的形势，迫切需要应用现代计算机网络和统一的财务软件进行管理创新，体现在以下几个方面。 首先．成本核算与控制需要深化。 由于汽车产品结构复杂，零部件繁多，在产品开发过程中，会计人员连续几天几夜工作也只能算出大概的综合成本，难以及时准确地定出有市场竞争力的产品价格。企业曾多次出现新产品投产后，才发现设计成本过高、价格无法为市场接受而被迫停产的情况。 第二，资金核算与管理需要细化。 该厂销售环节占用的资金余额上亿元，大量的产品存放在全国各地的300多个经销商处，企业难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况，账物不符、账账不符的问题时有发生，应收账款居高不下，坏账风险难以防范。1995年该厂曾组织十多名会计人员历时一年，与各经销商核对发出商品和应收账款，结果发现企业本身的账簿记录差错多达800笔，仅发出商品的损失即达数百万元之多。在储备资金的管理中，传统的手工操作只能提供库存材料、备件的账面价值总量，但具体材料、备件的存放时间、库存数量却没有，这使存货超储、积压、损坏等情况非常严重。企业盘点时曾发现仓库中的三角带可满足企业10余年的生产需要。 第三，基础管理需要强化。 从该企业的内部看，基础数据缺乏，材料消耗定额、工时消耗定额不准，谈不上精细生产，也无法对生产车间、销售部门、采购部门和仓储部门实施科学的考核。特别是财务信息滞后于物流信息和市场变化信息，再加上数据常常失真，决策者难以及时了解企业财务状况的变动情况和内部各种资源的配置情况，难以迅速对市场变化做出反应。 第四，企业各项规章制度需要硬化。 过去规章制度只是挂在墙上，写在书本中，缺乏强有力的手段来保证制度的有效执行，有章不循、有章难循的弊端难以克服，道德风险无法控制，科学规范的管理程序难以硬化。

问答题[问题2] 试用200自以内文字，叙述在应用服务器中可有哪些高速缓存?这些高速缓存是如何改进系统性能的?

问答题阅读以下关于嵌入式系统软件设计方面的叙述，回答问题1至问题3。某公司承担了一项嵌入式系统软件开发项目。该项目主要用于车载电子系统中监视发动机及燃油系统等系统工作状况，并通过综合仪表显示给驾驶员。经过多次与用户沟通，形成以下技术要求：(1)本项目的硬件平台由主处理机模块和多种接口模块组成，底板采用标准VME总线(硬件结构图如图3-1所示)，具体硬件模块配置如下。①主处理机模块(CPM)采用PowerPC755，主频266MHz，配有SDRAM存储器和FLASH存储器；提供一个定时/计数器；支持16级中断和二级cache。②输入输出模块(IOC)支持16路RS422接口信号，传输速率不低于115.2kbps，IOC模块与CPM模块的数据交换采用64KByte双端口存储器。③离散量接口模块(DAM)支持64路开关型离散量输入输出接口；2路频率量输入；12位A/D转换器和12位：D/A转换器。④图形处理模块(GPM)用于显示图形，支持OpenGL标准接口软件。⑤MBI模块主要提供1553B外总线接口，PSM为电源支持模块。(2)本项目软件主要工作在CPM模块中，完成对外部设备的数据采集、分析和相应的控制，将监视结果以图形方式显示给驾驶员。该系统的软件主要包括外部接口驱动软件、VME数据传输软件、处理软件、图形显示和外总线(1553B)数据交换软件。要求数据的采集必须确保每帧数据无丢失，并在本帧内完成数据的处理工作，本帧信息显示给驾驶员的时刻最晚不能超过下帧。详细的技术要求如下。①16路RS422接口主要完成对汽车燃油系统、动力系统和驾驶员命令的数据采集与控制。RS422数据传输格式将以32Byte为基本数据块，分别以20ms、40ms、60ms和1s四个不同周期交换数据。②64路离散量数据主要监控发动机工作状态，要求每10ms采集一次，并在下一个10ms周期内将发动机状况显示到驾驶员座舱。③多路模拟量数据主要采集发动机转速、油量及汽车的其他数据，为驾驶员监控汽车状态提供必要的量化数据。模拟量数据的刷新频率为1s。④外总线(1553B)主要完成该系统与汽车其他电子系统的数据交换。公司将本项目交给项目主管李工实施，要求李工按技术要求完成本项目的软件设计工作，公司根据合同关于“数据的采集必须确保每帧数据无丢失，并在本帧内完成数据的处理工作，本帧信息显示给驾驶员的时刻最晚不能超过下帧”的要求，提醒李工设计中重点考虑整个系统的实时性问题。李工完成设计后，提交公司评审，会上就李工设计中存在的缺陷展开了激烈讨论，最终达成一致。

问答题试题5 阅读下列关于软件开发过程分析方面的叙述，回答下列问题。 张工在一个中型软件公司担任技术总监职务，该公司开发了许多大大小小的软件系统，其中有成功的，也有不成功的。令张工感到迷茫的是，软件技术迅速发展，各种软件过程与开发模型相继涌现，如CMM过程，统一软件过程(RUP)等，但张工的公司一直都是使用改进型的瀑布模型进行软件开发，所以他希望能引进新技术，使用新的软件过程。经过仔细考虑，张工决定采用RUP来指导公司软件的开发和管理。

问答题阅读以下关于软件架构评估的说明，根据要求回答下面问题。 [说明] 某网上购物电子商务公司拟升级正在使用的在线交易系统，以提高用户网上购物在线支付环节的效率和安全性。在系统的需求分析与架构设计阶段，公司提出的需求和关键质量属性场景如下： (a)正常负载情况下，系统必须在0.5秒内对用户的交易请求进行响应。 (b)信用卡支付必须保证99.999%的安全性。 (c)对交易请求处理时间的要求将影响系统的数据传输协议和处理过程的设计。 (d)网络失效后，系统需要在1.5分钟内发现错误并启用备用系统。 (e)需要在20人月内为系统添加一个新的CORBA中间件。 (f)交易过程中涉及到的产品介绍视频传输必须保证画面具有600*480的分辨率，20帧/秒的速率。 (g)更改加密的级别将对安全性和性能产生影响。 (h)主站点断电后，需要在3秒内将访问请求重定向到备用站点。 (i)假设每秒中用户交易请求的数量是10个，处理请求的时间为30毫秒，则“在1秒内完成用户的交易请求”这一要求是可以实现的。 (i)用户信息数据库授权必须保证99.999%可用。 (k)目前对系统信用卡支付业务逻辑的描述尚未达成共识，这可能导致部分业务功能模块的重复，影响系统的可修改性。 (l)更改Web界面接口必须在4人周内完成。 (m)系统需要提供远程调试接口，并支持系统的远程调试。 在对系统需求和质量属性场景进行分析的基础上，系统的架构师给出了三个候选的架构设计方案。公司目前正在组织系统开发的相关人员对系统架构进行评估。

问答题某大中型电子商务公司的主要业务是在线购物，包括书籍、服装、家电和日用品等。随着公司业务规模不断增大，公司决策层决定重新设计并实现其网上交易系统。PH软件公司承担了该项目软件开发任务，负责系统开发的杜工和赵工分别给出了两种不同的设计方案，分别如图1和图2所示。图1杜工设计的体系结构示意图图2赵工设计的体系结构示意图公司的架构师和开发者针对这两种设计方案，从服务器负载情况、业务逻辑的分离性、系统可靠性，以及实现简单性等方面进行讨论与评估，综合考虑后最终采用了赵工给出的方案。

问答题论流程建模策略 流程作为由多个要素组成的系统，在流程的分析和优化中是必不可少的工具。一般来说，建模方法的选择主要取决于应用的需要。请根据你实际参与开发的经验，论述下列三个问题：[问题1] 简述流程的概念和组成部分的具体功能。[问题2] 具体叙述常见的流程建模方法。采用了不同的建模方法主要的依据有什么?具体举例说明不同的系统开发使用的建模方法。[问题3] 简述在你开发系统时所实际采用的流程建模技术和措施的具体效果。现在你认为还有哪些可改进之处以及如何去改进?

问答题企业应用集成，用于描述对企业计算机应用软件升级、维护和调整的计划、方法和工具。一般说来，公司都有原有的应用系统(legacy application)和数据库，并且希望能通过增加或移植到新的应用软件集来继续运用这些系统和数据库，挖掘网络、电子商务，外联网和其他新技术。EAI可能会导致对公司的商业和应用系统建立起一套全新的看法，进而检查现有的软件是否符合新的视角，然后设计有效的方法重新使用已有应用系统并添加新的应用软件和数据。请根据你实际参与开发的经验，论述下列三个问题：[问题1] 简述企业应用集成的内容层次，并比较EAI与ERP，CMM的异同。[问题2] 具体叙述实施企业应用集成的要点，详细论述你在选择企业级应用集成(EAI)解决方案时的考虑，采用技术与方法。[问题3] 简述在你开发企业级应用集成平台后运行的具体效果。现在你认为还有哪些可改进之处以及如何去改进?

问答题概要叙述你参与分析与开发的嵌入式系统项目以及你所担任的主要工作。 (2)详细论述嵌入式操作系统的典型特点、在项目中发挥的作用以及在应用中选择嵌入式操作系统的原则。 (3)概要叙述在你参与的嵌入式系统项目中，选择的是哪一种嵌入式操作系统，在使用中有哪些不足之处，并简述如何弥补。

问答题PH软件公司承接了某企业二期信息化软件开发项目，工程项目的研发任务之一是建设采购分级审批系统。该企业采购审批是根据采购金额的不同由不同层次的主管人员来审批，主任可以审批8万元以下(不包含8万元)的采购单，副董事长可以审批8～15万元(不包含15万元)的采购单，董事长可以审批15～45万元(不包含45万元)的采购单，45万元及以上的采购单就需要企业高层开会讨论决定。PH公司架构师采用某种设计模式设计的类图如下图所示。

问答题SOA(面向服务的体系结构)是一种IT体系结构风格、一种组件模型或者一种设计理念，其核心思想是通过将一组分散的服务关联，实现企业向客户提供的特定业务，并适应客观条件和需求的不断变化。 多数企业面临着不同种类操作系统、系统软件、应用软件和应用基础结构相互交织的信息化现状，而SOA的特性使得企业可以按照模块化的方式来添加新服务或更新现有服务，以解决新的业务需要，从而保护投资，并能使企业对业务的变化做出快速的反应。 {{B}} 请围绕“SOA在企业信息化中的应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。{{/B}} 1．概要叙述你参与实施的企业信息化建设项目(信息化现状、业务流程需求)以及你所担任的主要工作。 2．详细论述SOA架构的内容、特点和实现SOA所采用的常用标准、规范。 3．论述你具体采用了什么技术和工具来实现企业SOA应用和部署，在应用中重点解决了哪些问题。

问答题论软件的静态演化和动态演化及其应用 软件演化(Software Evolution)是指软件在其生命周期内的更新行为和过程。演化是一系列贯穿软件生命周期始终的活动，系统需求改变、功能实现增强、新功能加入、软件架构改变、软件缺陷修复、运行环境改变均要求软件系统能够快速适应变化，具有较强的演化能力。软件静态演化(Static Evolution)和动态演化(Dynamic Evolution)是目前软件演化的两种重要类型。 请围绕“软件的静态演化和动态演化及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 (1)概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。 (2)请分别对软件静态演化和动态演化的特点进行论述，说明两种软件演化类型各自的优缺点及其应用场合，并举例说明各自的常见演化技术手段。 (3)具体阐述你参与管理和开发的项目中所进行的软件演化活动的特点、演化的类型，以及所采取的对应演化技术手段，说明具体实施过程以及实际应用的效果。

问答题试题4 阅读下列关于企业应用集成分析方面的叙述，回答下列问题。 A公司是一个跨国集团企业，随着企业信息化的不断发展，使用的软件，如：ERP、PDM和CRM等应用和管理系统也越来越多。虽然这些系统是应用在不同的领域，管理着不同的对象，但是它们之间也有很多相互交叉，甚至重复的信息和数据。但是，各个应用系统又是相互独立运行，相互之间没有信息交流与共享。 企业CIO张总认为目前时机已经成熟，决定要解决这些矛盾，于是召集了所有分公司主管信息化的领导和业务骨干讨论这个问题。会上，大致形成了两派意见。一派认为把现有系 统推倒重来，进行统一规划，将企业的各个信息系统全部更新成一个统一的管理系统，各个部门都在这个统一的系统上工作。另一派认为从整体来考虑企业的整个信息系统，根据实际需要，对各个应用系统进行总体规划，选择一个合适的集成平台，把企业的各个“信息孤岛”有机的集成起来。 张总在综合考虑之后，从企业信息化建设的角度出发，最终选择了第二种方案。

问答题阅读以下关于分布式系统设计的说明，根据要求回答下面问题。 [说明] 某软件公司拟开发一套电信领域的分布式系统，该系统后台多个功能模块同时运行时的计算负载较大，且需要控制不同的特定电信硬件设备，由于硬件体积和I/O端口冲突等原因，这些设备需要分散安装在多个不同的计算机系统中。该系统上线运行后将为企业最终用户提供7×24小时的不间断服务，而用户的单次接入服务往往需要后台多个模块共同协作完成。基于上述原因，该系统后台软件模块需分布在局域网内的多台计算机上。 项目组决定基于ISO的开放分布进程(ODP)规范来进行系统架构的设计与开发，近期项目组召开了多次会议，对架构设计阶段的关键问题进行了讨论分析。

问答题 阅读以下关于软件开发方面的叙述，回答问题1至问题4。 当前企业中的业务都是在全球化、快速变化的环境中运营的，传统的软件开发过程无法适应由此产生的快速软件开发需求。20世纪90年代后期，一些软件开发人员在Agile Allicance 2001中系统地阐述了敏捷开发的原则，试图强调灵活性在快速且有效地生产软件中所发挥的作用。目前，众多的软件生产企业已经在实际的软件开发过程中接纳并实践了敏捷开发方法中的基本原则。

问答题概要叙述你参与分析和开发的项目以及你在其中所担任的主要工作。 2．详细论述你在这个项目中采用统一过程进行有效需求分析的具体方法和步骤。 3．论述你参与的需求分析过程所取得的实际效果和存在的问题。

问答题概要叙述你参与分析设计的信息系统的应用需求以及你在其中所担任的主要工作。 2．深入论述你参与设计的信息系统网络规划主要涉及哪些方面，这些方面是如何满足信息系统应用需求并且具有实用性和扩展性的? 3．简要叙述你参与的信息系统的网络规划方案中，除了实用性和扩展性外，方案中还有哪些特性需要考虑?

问答题 当今，管理软件已走向全面的企业级管理，其对服务的倚重日益增加，服务的重要性也引起了企业客户的充分重视。有调查数据显示，客户选择软件产品时将服务质量作为考虑第一因素的比例已经达到81.3%。但具体到如何看待服务，如何认识“以客户为中心”，仍然存在一些认识上的偏差。用先进的信息技术固化落后的业务和管理模式的失败例子依然存在，这样的客户化貌似尊重客户，实质上却是违背了用户真正的需求。 “以客户为中心”如今已成为众多管理软件厂商的服务信条。应该看到，这种中心观不仅是从“顾客是上帝”这类一般性产品服务观念中脱胎出来的，而更多是建立在适应用户需求、通过服务寻求软件与客户业务的最佳结合及最大限度的价值创造的基础上的。 某电机厂有限公司是中国机电行业的龙头老大。1996年，该公司在持续了近十年的“单兵作战”的电算化方式后，决定全面推进财务管理信息化。同大多数企业一样，对于选择何种财务管理软件进行了一番慎重的考察，国内几家知名软件公司都是考察对象。但与当时大多数企业不同的是，除了产品性能、价格、公司发展趋势等因素外，该公司将服务看作一个最重要的评比标准。因此他们最终选择了以服务见长的某软件。该软件的服务定位于以客户为中心，提供实实在在的解决方案。为该电机厂的财务信息系统进行了彻底的客户化、改造：在内部银行无法与通用财务软件“对接”时，技术服务人员蹲点一个多月进行反复调试；系统共设置十四个网络站点，内容涵盖总账、报表、往来核算、内部银行对账、工资、固定资产等方面，整个网络的软、硬件的安装调试安装公司技术服务人员都坚持亲历亲为，杜绝任何一个疏忽可能给将来系统运行带来的影响。

问答题 阅读以下关于电子商务系统建设方面的叙述，在回答问题1至问题3。 电子商务是构建在Internet上的新商务模式。企业和个人使用电子商务来降低交易成本，提高商品和信息流的周转速度，提高客户服务水平，并且使得制造商、供应商和客户之间可以紧密合作。企业信息化是实施企业电子商务的基础，特别是在企业流程再造、供应链管理、客户关系管理等方面需要依托信息技术进行整合和优化。

问答题试题二、论软件的系统测试及其应用软件测试是软件交付客户前必须要完成的重要步骤之一，目前仍是发现软件错误（缺陷）的主要手段。系统测试是将已经确认的软件、计算机硬件、外设、网络等其他元素结合在一起，针对整个系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不符或与之矛盾的地方，从而提出更加完善的方案。系统测试的主要内容包括功能性测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、安装与反安装测试等。请围绕“软件的系统测试及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。1．概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中所担任的主要工作。2．详细论述软件的系统测试的主要活动及其所包含的主要内容，并说明功能性测试和性能测试的主要的目的。3．结合你具体参与管理和开发的实际项目，概要叙述如何采用软件的系统测试方法进行系统测试，说明具体实施过程以及应用效果。