阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】为了扩展业务，某商务公司在2012年开发了一套基于ASENET+SQLServer的电子商务网站，在网站运行过程中，逐渐发现了一些问题和漏洞，其中有一个严重的缺陷，缺少商品的售后评价体系，导致很多客户无法表述商品使用体会。针对这个问题，对网站进行二次开发，采用的解决方案是增加用户对商品的评价体系。为此，在数据库中增加了一张客户评价表UserEvaluation，结构如表2—1所示。
{{B}}试题三（）{{/B}}
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某宾馆为了有效地管理客房资源，满足不同客户需求，拟构建一套宾馆信息管理系统，以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。【需求分析结果】该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下：(1)宾馆有多个部门，部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工，每名员工只属于一个部门；每个部门只有一名经理，负责管理本部门。(2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资，其中，员工号唯一标识员工关系中的一个元组，岗位有经理、业务员。(3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住／未入住)，其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组，不同客房类型具有不同的收费标准。(4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址，其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。(5)客户预订客房时，需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量，其中，一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组；一位客户可以有多个预订申请，但一个预订申请对应唯一的一位客户。(6)当客户入住时，业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话，其中客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请，一个预订申请只由一名业务员安排，而且可安排多间同类型的客房。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图1-1所示。【关系模式设计】部门(部门号，部门名称，经理，电话)员工(员工号，(a)，姓名，岗位，电话，工资)客户((b)，联系人，联系电话，联系地址)客房(客房号，客房类型，收费标准，入住状态)预订申请((c)，入住时间，天数，客房类型，客房数量)安排(申请号，客房号，姓名，性别，(d)，天数，电话，业务员)
面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成分：______属性和方法(或操作)。
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】张某和同学毕业后参加大学生创业项目，创建了一个电子商务网站。最近张某负责电子商务系统开发的项目管理工作。该项目经过工作分解后，范围已经明确。为了更好地对该项目的开发过程进行监控，保证项目顺利完成，张某拟采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，张某得到了一张工作计划表，如表4-1所示。说明：为了表明各活动之间的逻辑关系，计算工期，张某将任务及有关属性用图4-1表示，然后根据工作计划表，绘制了单代号网络图。
在结构化分析方法中，数据字典是重要的文档。对加工的描述是数据字典的组成内容之一，常用的加工描述方______。
在开发一个系统时，如果用户对系统的目标不是很清楚，需求难以定义，这时最好使用______。
单选题如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下( )措施。 A．对所购商品打折 B．免费送货 C．合并订单 D．赠送礼品
单选题许多程序语言都规定，程序中的数据都必须具有类型，其作用不包括______。 A. 便于为数据合理分配存储单元 B. 便于对参与表达式计算的数据对象进行检查 C. 便于定义动态数据结构 D. 便于规定数据对象的取值范围及能够进行的运算
单选题______属于非对称密钥机制。 A．DES B．RSA C．3DES D．IDEA
单选题关于JIT(Just In Time，即时响应)叙述正确的是______。
单选题某软件企业根据市场需求，组织开发出一种新应用软件。为确保企业的市场竞争力，该企业对其所有员工进行了保密约束。但某开发人员将该应用软件的程序设计技巧和算法通过论文向社会发表，使得软件企业丧失了______。 A．发行权 B．软件著作权 C．商业秘密权 D．专利权
单选题网上订单的后台处理过程通常主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货、______。 A．订单设计 B．订单结算 C．订单处理状态追踪 D．订单校验
单选题以下关于CRM的描述，正确的是______。 A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助 B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本 C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助 D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
单选题说到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过( )开始的。
单选题第三方物流中的第三方是指______。 A．物流交易中的供应方 B．物流交易中的需求方 C．物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者 D．物流交易双方的部分或全部物流功能的内部服务提供者
单选题关于电子商务对物流系统的影响叙述错误的是“ ______”。 A．对物流系统即时信息交换要求更高 B．减少库存，节约成本 C．物流系统将会更大程度上取决于消费者的需求 D．物流系统的组织结构将更趋于集中化和虚拟化
单选题关于JIT(Just In Time，即时响应)叙述正确的是______。 A．JIT的基本原理是以供定需 B．JIT通过增加库存量满足顾客对货物的即时需求 C．JIT的核心是消除一切无效的劳动和浪费 D．JIT适合于各种范围的应用
单选题业务流程改造说法不正确的是( )。 A．业务流程改造涉及到技术等因素，但与人文等因素没啥关系 B．信息技术应用是流程改造的核心 C．信息技术既是流程改造的出发点 D．也是流程改造的最终目标的体现者
单选题企业应用集成(EAI)按照应用集成对象的角度来划分，可以分为______。 A．面向数据和面向过程 B．平台和应用 C．数据和业务 D．水平组织内和垂直组织内