填空题常用的系统性能指标有： 1． (1) ：计算机完成某一任务所花费的时间。该指标和吞吐量成反比，花费时间越短，吞吐量越大。 2．计算机性能常用的指标： (2) 、 (3)
填空题根据信息服务对象的不同，企业中的信息系统可以分为三类。 1． (9) 的系统是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系统。 2． (10) 的系统是辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统。 3． (11) 的系统包括决策支持系统、战略信息系统、管理专家系统。
填空题 (4) 也被称为文件，通常指的是一些记录的数据和数据媒体，它具有固定不变的形式。可被人和计算机阅读。它和计算机程序共同构成了能完成特定功能的计算机软件(有人把源程序也当作文档的一部分)。 (5) 在软件开发工作中占有突出的地位和相当大的工作量。高效率、高质量地开发、分发、管理和维护文档对于转让、变更、修正、扩充和使用文档，对于充分发挥软件产品的效益都有着重要意义。 在整个软件生存期中，各利，文档作为半成品或最终成品，会不断地生成、修改或补充。为了最终得到高质量的产品，必须加强对文档的管理。
填空题在配置管理中，“配置”和“配置项”是重要的概念， (6) 是在技术文档中明确说明并最终组成软件产品的功能或物理属性。因此“配置”包括了即将受控的所有产品特性，其内容及相关文档、软件版本、变更文档、硬件运行的支持数据，以及其他一切保证硬件一致性的组成要素，相对与硬件类配置，软件产品的“配置”包括更多的内容。 硬件经常被划分为各类配置项，这类划分是进行硬件配置管理的基础和前提， (7) 是逻辑上组成软件系统的各组成部分。随软件开发活动的进展，会有越来越多部件进入受控状态。硬件配置管理包括了对各 (8) 进行标识并对它们的配置的修改和控制的过程。
填空题[说明]信息系统管理指的是企业信息系统的高效运作和管理，其核心目标是管理业务部门的信息需求，有效地利用信息资源恰当地满足业务部门的需求。
填空题从技术角度来看，信息系统是为了支持组织决策和管理而进行信息收集、处理、存储和传递的一组相互关联的部件组成的系统。信息系统包括以下三项活动： (1) ：从组织或外部环境中获取或收集原始数据。 (2) ：将输入的原始数据转换为更有意义的形式。 (3) ：将处理后形成的信息传递给人或需要此信息的活动。
填空题计算机硬件故障通常是由元器件失效引起的，元器件可靠性分为3个阶段：①器件处于不稳定期，失效率较高；②器件进入正常工作期，失效率最低，基本保持常数；③元器件开始老化，失效率又重新提高(“浴盆模型”)。 因此计算机系统的可靠性指标也相当重要，计算机的可靠性用 (4) 来度量，可维护性用 (5) 来度量，可用性用 (6) 来衡量。 常见的三种计算机可靠性数学模型为：①串联系统可靠性模型；②并联系统可靠性模型；③ (7) 。
填空题对于安全机制，主要包括三方面。 首先是 (1) ，主要用于处理好身份鉴别(身份真伪和权限)和接入控制，以控制信息资源的使用； 其次是 (2) ，主要功能有安全报警设置、安全报警报告以及检查跟踪； 最后是 (3) ，主要是及时恢复因网络故獐而丢失的信息。 对于安全技术而言，主要可以使用防火墙、数据认证、数据加密等技术；另外还可以将不断开发出的新型安全技术及时地应用于网络审计中，如将隧道技术充分地运用于虚拟专用网(VPN)等。因此在安全的网络技术和安全机制的控制下，网络审计的产生和发展从技术层面上奠定了坚实的基础。
填空题根据第一个分类标准，信息系统管理工作可以分为信息系统、网络系统、运作系统和设施及设备四种，请在下列A～H的8个选项中选择每种的具体实例(每种2个)，填入空(5)～(8)中： 属于运作系统的是 (5) ；属于设施及设备的是 (6) 。 属于信息系统的是 (7) ；属于网络系统的是 (8) 。A．入侵监测B．办公自动化系统C．广域网D．备份/恢复系统E．数据仓库系统F．火灾探测和灭火系统G．远程拨号系统H．湿度控制系统
填空题系统效益评价，指的是对系统的经济效益和社会效益等做出评价，可以分为 (8) 和 (9) 。 (10) 又称为直接效益的评价； (11) 又称为间接效益的评价。 对系统经济效益的评价采用的是 (12) 方法， (13) 是较常用的评价方法。 简要叙述 (13) 的主要步骤。
填空题个人计算机功能的不断翻新，带动了软件开发行业的发展。______已经不再是一个难题。然而，这却使专业的软件开发公司面临着一大难题，那就是他们在不断地投下人力、物力、财力的情况下，却必须承受非法盗版带来的损失。于是，不断出台了一些知识产权保护的办法，来保证公司的正常运营。请举例说明。