单选题IT 服务计费管理是负责向使用IT服务的客户收取相应费甩的流程，它是IT财务管理中的重要环节，常见的计费定价方法有多种，当其表达成“IT 服务价格=IT 服务成本+X%"时，应属于（ ）。
单选题某企业通过对风险进行了识别和评估后，采用买保险来________。
单选题统一建模语言（UML）是面向对象开发方法的标准化建模语言。采用UML 对系统建模时，用（32） 描述系统的全部功能，等价于传统的系统功能说明。
单选题管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法(Critical Success Factors，CSF)、战略目标集转化法(Strategy Set Transformation，SST)和企业系统规划法(Business System Planning，BSP)。U/C(Use/Create)矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在______中使用。
单选题以下不属于信息系统项目管理工具的是（ ）。
单选题系统维护应该根据实际情况决定采用哪种实施方式。对于最重要、最常用并且容易出故障的软件、硬件和设施可以采用______的方式。
单选题运行管理作为管理安全的重要措施之一，是实现全网安全和动态安全的关键。运行管理实际上是一种 （53） 。
单选题Sony经验最为可贵的一条就是：如果不把问题细化到SLA的层面，空谈外包才是最大的风险。这里SLA是指______，它是外包合同中的关键核心文件。
单选题______是软件生命周期中时间最长的阶段。
单选题某地方税务局要上线一套新的税务系统，在上线初期，为实现平稳过渡，新老系统同时运行一个月后再撤掉老系统，这种系统转换方式属于（ ）。
单选题操作系统是裸机上的第一层软件，其他系统软件（如（ 12）等）和应用软件都是建立在操作系统基础上的。下图①②③分别表示（13）。
单选题在ISO建立的网络管理模型中，______单元是使用最为广泛的。
单选题网络维护管理有5大功能，它们是网络的失效管理、网络的配置管理、网络的性能管理、______、网络的计费管理。
单选题要进行企业网络资源管理，首先要识别目前企业包含哪些网络资源。其中网络传输介质互联设备(T型连接器、调制解调器等)属于______。
单选题下述人员中，______是信息系统项目的关键。
单选题用链接方式存储的队列，在进行插入运算时______。
单选题项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（ ）。
单选题在我国商标专用权保护对象是指________。
单选题在BSP方法中常出现的所谓U/C矩阵，它所反映的联系是______。