你是TestKing网站的管理员，公司的网络包含单一的活动目录域testking．com所有的客户机运行WindowsXP专业版。技术员使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务，用户使用微软Exchange和微软Outlook来提交远程协助的请求。Rolf是销售部门的一个用户，Rolf有一台笔记本电脑经常外出公干，当Rolf在公司时，他提交了一个远程协助的请求。当你响应这个请求并建立连接时，你收到下述错误信息。你检查了一下发现Rolf的电脑连接到网络并且没有取消邀请，你还发现该请求并没有过期，你从未见过这样的问题，你要与Rolf的电脑建立远程会话的连接，你要怎么做呢？
你的网络中包含一台运行着windows server 2008R2的文件服务器。在服务器上你创建了一个共享文件夹，你需要确保无论什么时候用户在共享文件夹中保存．exe文件时，都能通知管理员。你应当怎么做？
你们公司的网络由一个单一的活动目录域组成，所有的客户端电脑运行的都是WindowsXP专业版。市场部的员工使用的是笔记本电脑，这些笔记本电脑使用802．11b无线局域网卡与网络连接。这些电脑还有外部的可移除式磁带驱动器，它通过一块传统的SCSI PC卡来连接。每一台笔记本的“电源使用方案”选用的是“便携/袖珍式”。市场部的用户说他们的电脑的电池消耗非常快。你调查后发现这些电脑在不被使用时，从不进入备用或休眠状态来保存电池电量，肾主它们只使用电池来工作。你要确保这些电脑有备用或休眠模式而且有足够的磁盘空间允许休眠。你想确保这些笔记本电脑能够进入备用或休眠状态来保存电源电池，你应怎么做呢？
您需要使用远程桌面联机客户端连至您的计算机。这时应执行哪两个动作？(每个正确答案都代表解决方案的一部分。请选择两个答案)
在安装新的应用程序之前，您需要备份计算机上现有的数据。此外，您还需要确定能够复原在安装期间取代或删除的个别使用者档案。这时应该怎么做？
您的计算机执行的是 Microsoft Windows Vista Home Basic 版本。现在，您需要使用 Microsoft Windows Media Center 录下电视节目。您的计算机上已经安装了兼容的电视卡。接下来应该怎么做？
你的网络包含一个运行Windows Server 2008 R2的服务器，所有驱动器启用Windows BitLocker驱动器加密。你需要执行服务器的裸机恢复。你首先应该怎么做？
你是TestKing网站的电脑管理员，Eric是市场部的员工，使用一台WindowsXP专业版的电脑，Eric工作经常使用的的文件名为Plan．xis，保存在//MktFiles/Plans文件夹下。刚开始，当他不在办公室时，他能脱机的使用这个文件，而不必把文件拷到本地的硬盘上。然而，Eric报告说当他不在办公室时，他不能再脱机使用文件。你要确保Eric能脱机访问Plan．xis，你要怎么做呢？
你是TestKing网站销售部门的15台WindowsXP专业版笔记本电脑的管理员。当电脑在公司时，公司的网络使用DHCP来设置电脑的IP地址。公司的政策是允许笔记本电脑连接用户家庭网络，销售部门的用户报告说使用家庭网络手动配置IP地址的用户不能把笔记本电脑连接到家庭网络上。你要确保用户在公司时能够把笔记本电脑连接到家庭网络上，在家时，能连接到公司的网络。你并不想更改销售部门用户管理员的权限，你要怎么做呢？
你有一个运行Windows Server 2008 R2的DHCP服务器。您使用最近的备份恢复DHCP数据库。您需要防止DHCP客户端接受目前网络中正在使用的IP地址。你应该怎么做？
您的网络由一个单一的活动目录域组成。该域名包含运行Windows Server 2008 R2的名为Server1的服务器。所有客户端计算机运行Windows 7。所有的计算机是活动目录域的成员。您使用组策略对象（GPO）指派安全服务器（要求安全）IPSec策略给server1。用户报告说，他们无法连接到server1。你需要确保用户可以连接到server1。所有到Server1的连接必须加密。你应该怎么做？
你在一台WindowsXP专业版电脑上运行5个16位的应用程序，你想监控这5个16位应用程序在同一时间内的性能，你用系统监控程序来收集性能参数。你想让性能指标中包括I/O读写每秒的比特数和每秒页面故障数。你要确保你能收集到每个应用程序的这些指标。你该怎么做呢？
你是TestKing网站的电脑管理员，公司有个总部还有个分公司。分公司使用调制解调器连接因特网并且使用虚拟内部网络（VPN）来访问总部的资源。该调制解调器连接在一台WindowsXP专业版的电脑上，名为TestKing1。你设置TestKing1的因特网连接共享（ICS）来允许分公司使用VPN建立连接，ICS设置网卡地址为192．168．0．1。几个销售部门的员工使用无线的网络适配器来共享资源。他们需要访问VPN来上传销售报告给总部。你在TestKing1上安转了一个无线网络适配器并且设置适用于无线局域网。使用无线局域网的销售部门的用户报告说，他们连接不上VPN，但是，他们能够访问分公司的资源。有线网络的用户并未报告任何连接不上的问题，你要确保销售部门的用户能够连接VPN，你要怎么做呢？
你是TestKing网站的电脑管理员。销售部门的所有用户使用双处理器WindowsXP专业版电脑，他们只使用32位的Windows应用程序。Veronica是销售部门的用户，他报告说当他运行一个特定的应用程序时系统反应很慢，该应用程序是为Windows2000多处理器设计的。Veronica报告说最近才出现这样的问题。你在Veronica的电脑上运行任务管理器，如下所显示你要改进Veronica电脑的性能，你要怎么做呢？
你是TestKing网站销售部门的电脑管理员。所有的客户机使用WindowsXP专业版。TestKing网站的IT经理设置销售部门的家庭文件夹，远程配置文件 ，我的文档文件夹重定位使用销售部门内的服务器。Billy Bob是销售部门的用户，他报告说当他在办公室时，它能使用任何电脑来访问他放在桌面上的文件，然而，当他回家使用笔记本电脑拨号连接网络时，他不能访问他放在桌面上的文件，你要确保Billy Bob能够一直访问他放在桌面上的文件，你要怎么做呢？
你是TestKing网站的电脑管理员，所有电脑都是WindowsXP专业版的系统，用户都是以本地用户的身份登陆。一个图像部门的用户有个移动磁盘，该磁盘包含不支持的第三方的文件系统。当他试着往磁盘上存储数据时，用户被要求格式化磁盘，然而，当他格式化磁盘时收到“访问拒绝”的错误信息，你要确保该用户能往该磁盘上存储数据，你要怎么做呢？
你负责为公司的所有电脑安装WindowsXP专业版。你预先安装了一台电脑，在这台电脑上你使用安装管理配置Sysprep应答文件。你用软盘上的文件包在这台电脑上创建了一个磁盘镜像，然后重启。通常，在WindowsXP专业版安装完后，电脑进入Windows的欢迎向导，要求你输入一些安装信息。由于你要配置大量的电脑，不可能对每台机器都输入安装信息，所以你要确保你创建的磁盘映像能应用，而不用你每次都输入安装信息进行人机交互，你将如何做？
您与属于 Users 群组的两位使用者共享计算机。您需要确定所有使用者都知道有新的更新。这时应该怎么做？
你是TestKing网站的电脑管理员，你在你的WindowsXP专业版的电脑上安装了一台新的打印机，你在你部门共享了打印机。当你试着打印时，你发现有几页有乱码，其他的用户也有同样的情况。你要确保用户能够打印，你要怎么做呢？
你是TestKing网站的电脑管理员，公司的网络包含局域网的三个Web服务器，名为TestKing1，TestKing2，TestKing3，用户通过http：//team．testking．com来访问Web，网络的一部分如下所示Bruno是公司操作部门的一个用户，Bruno使用他的WindowsXP专业版电脑的IE浏览器来访问Web服务器上的文件。Bruno报告说当他输入http：//team．testking．com/ops/schedule．xls来打开文件Schedule．xls时，IE浏览器会显示下列错误信息“DNS错误或未找到服务器”公司的网络管理员告诉你不能改变DNS服务器，然而，Bruno需要马上访问Schedule．xls，你要确保Bruno能通过IE浏览器访问到该文件，你要建议Bruno使用什么地址呢？