单选题在南京随团旅行，旅游者可自愿参加观看晚会的活动，这类晚间文娱活动属于旅行社提供的（ ）。
单选题导游员预防错接的措施不包括______。 A．提前到达接站地点 B．接团时认真核实相关事务 C．和旅行社部门经理一起接团 D．提高警惕，防止其他人员错接自己的旅游团
单选题旅游者欲购买某一商品，但当时无货，旅游者离去前想请导游代为购买并托运，对此要求，导游一般应______。
单选题______不是景区景点导游人员的主要职责。 A．负责所有景区景点的导游讲解，解答游客的问题 B．提醒游客在参观游览过程中注意安全，并给予必要的协助 C．结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识 D．处理在当地旅游过程中发生的问题
单选题旅游团离开饭店前，无特殊原因，地陪应在( )以前办理退房手续。 A．10:00 B．11:00 C．13:00 D．12:00
单选题根据我国航空公司有关规定，未满2周岁的婴儿乘机时按成人全票价的______购票。 A．20% B．25% C．10% D．15%
单选题有游客到某地后，希望亲友随团活动，甚至到外地去旅行游览。当游客向导游人员提供此类要求时，导游员首先应该( )。
单选题感受导游服务质量最直接也是最权威的评判者是（ ）。
单选题“眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是( )。 A．俯视 B．正视 C．仰视 D．一直注视着导游对象
单选题在______阶段，游客的行为往往表现出一定的“懒散心理、求全心理”和“主观随意”倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应的对待。 A．入境前 B．入境初期 C．个性表露 D．离境前
单选题旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应( )。
单选题根据我国民航规定，下列四组物品中，可以放入行李中托运的一组为( )。
单选题送客服务中，若系乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前 。小时确认机票。
单选题个性张扬的散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体，是因为______人数在增加。 A．儿童 B．老年人 C．青年人 D．中青年人
单选题旅游的第一资源是指( )。
单选题导游讲解的计划性原则，实质上是指导游讲解要讲究科学性和( )。
单选题导游人员的( )是以导游服务为中心而展开的对国家、集体(旅行社与其他接待单位)、游客、个人的情感倾向。
单选题______服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
单选题在景点游览过程中，地陪应( )。
单选题海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按______划分的。 A．工作能力 B．语言种类 C．职业性质D．业务范围