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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题在安排旅游者观看计划内的文娱节目时,地陪的做法不正确的是______。
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多选题男性旅游者的个性心理和行为表现主要是______。 A.开朗 B.随便 C.理智 D.表现欲强 E.好倾听
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多选题当外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游员应______。
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多选题导游员在导游活动中如有下列违规行为,应当扣除10分( )。
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多选题出现误机(车、船)事故,应采取以下处理措施:( )。
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多选题从服务性质讲,导游服务( )。
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多选题在导游服务过程中,为预防旅游者患病,导游员应该做到:( )。
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多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是______。
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多选题世界上信奉宗教的人士很多,导游人员在接待这类游客时一定要非常重视,并注意以下几方面的问题:( )。
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多选题散客导游服务的特点是( )。
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多选题外国游客中不准出境的几种人包括 。
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多选题旅游团在一地游览结束,导游员在送团前应对交通票据进行( )核实。
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多选题旅游审美的对象非常广泛,总的来说可以分为______三种形态。
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多选题下列体现了导游词的创作要以人为本的是( )。
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多选题旅游团晚上若无集体活动,旅游者要求自由活动,导游人员应提醒旅游者注意______。
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多选题旅游团离开的前一天,地陪核实旅游团离开的交通票据,应核实、确认团名、代号、人数、全陪姓名以及( )等。若旅游团是乘飞机出境,地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。
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多选题组团业务与地接业务存在着很大的差别,下列表述正确的有______。
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多选题中国公民出境旅游时丢失护照、签证,需要做的工作有______。
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多选题下列属于地陪工作主要职责的是( )。
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多选题导游服务的社会性体现在( )。
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