单选题如果未接到应接的旅游团，导游人员要与司机配合在可能的范围内至少要寻找 ( )。
单选题一位入境旅游者在参观北京潘家园古玩城时，购买了大量古玩，涉嫌走私，导游人员应该______。 A．不闻不问 B．报告旅行社 C．请领队解决D．进行劝阻
单选题旅游者欲购买某一商品，但当时无货，旅游者离去前想请导游代为购买并托运，对此要求，导游一般应______。 A．积极按游客要求办理 B．婉言拒绝 C．收取足够钱款后办理 D．请示领导后接受委托
单选题导游人员的______在第一次亮相时起着十分重要的作用。 A．仪表仪容 B．交际能力 C．乐观态度 D．精神风貌
单选题以下关于导游人员服务礼仪的说法中，正确的是______。 A．导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通 B．导游人员可以与外国同性别的领队同住一室 C．导游人员应在游客落座后及时清点人数 D．导游人员可以携带自己的亲友随团，以协助自己工作
单选题导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要 ( )。
单选题导游语言的生动是指导游员用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的______。 A．好感 B．好奇 C．高兴 D．共鸣
单选题______是针对旅游者个别需要在合理而可能的条件下提供的理解人、体贴人的人情化服务。 A．尊重游客 B．个性化服务 C．超值服务 D．心理服务
单选题一名游客突然发病，自感胸部持续剧烈疼痛，并伴有呼吸困难，心动过速等症状，最可能的情况是______。
单选题外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游人员应______。 A．提出批评 B．不予纠缠 C．严厉警告 D．予以劝阻
单选题K956次是( )列车。
单选题旅游者甲和乙同住一室，因生活习惯不同，甲要求住单间，地陪应该______。
单选题地陪送团前往机场乘国内线飞机时，必须留出充裕的时间。至少提前( )到达。
单选题散客由于自主意识强，自由度要求高，因此，要十分重视做好接站的服务，导游在接站服务中的首要工作是( )。
单选题在旅游故障类型中，技术性故障是( )。 A．按责任来划分的 B．按发生原因划分的 C．按危害程度划分的 D．按状态来划分的
单选题遇到旅游车司机要酒后驾车，导游应该（ ）。
单选题导游人员应具备的能力主要包括( )。
单选题( )作用将有利于旅行社进一步改进旅游产品的设计和包装，进一步提高旅游产品的质量。
单选题导游服务是随着______旅游活动的出现而产生的。 A．社会性 B．消遣性 C．参与性 D．享乐性
单选题导游人，员应具备的旅行常识有( )等。