单选题( )是近代旅游业产生的重要条件。
单选题下面讲解方法不属于突出重点法的是 。
单选题在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是( )。
单选题游客要求自费品尝风味餐,导游员应当 。
单选题某游客因父亡,需要他立即回国料理后事,他中途退团后未享用的旅游综合服务费,除合同另有规定外,应( )。
单选题( ),属于导游人员常规服务。
单选题带团过程中,许多外国游客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大,贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了( )的导游职业道德。
单选题港澳同胞回乡证,是港澳同胞来往于香港、澳门与内地的证件,由广东省公安厅签发,有效期( )。
单选题从事导游职业的人员都应该遵守的基本道德规范是( )。
单选题门市柜台设立首先考虑的是( )。
单选题办理外国入境手续,旅游者应持( )过关。
单选题______是导游服务工作的中心环节。 A.入店服务 B.参观游览服务 C.旅途服务D.送客服务
单选题导游规范服务又称标准化服务,这是导游员向旅游者提供的______。
单选题任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体,随着观赏者的运动,空间形象美逐渐展现在人们眼前,游客漫步于景物中,步移景异,从而获得空间进程的流动美,为了引导游客观景赏美,导游员应做到( )。
单选题旅游团在某饭店人住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有空余的更高标准的房间,这时导游人员应该______。 A.让游客自行与店方联系 B.婉言劝阻 C.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价 D.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
单选题导游人员要带好一个团,必须增强团内旅游者的内聚力,促成其( )。
单选题旅游是人类精神生活的需要,旅游者通过旅游陶冶情操,发展个性,调节心理平衡,净化心灵。因此,导游服务的核心内容是( )。
单选题我国国内航班的航班号是由执行航班任务的航空公司的______组成的。 A.二字英语代码和四个阿拉伯数字组成 B.三字英语代码和四个阿拉伯数字组成 C.三字英语代码和三个阿拉伯数字组成 D.二字英语代码和三个阿拉伯数字组成
单选题有三个旅行团同时进住南京某饭店后,惟有A团一位客人的行李未送进房间,短时间内未能找到,地陪导游员下列做法中正确的是 。
单选题导游服务所引起的对社会各方面的影响和作用是导游服务的( )。
