专业技术资格
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专业技术资格
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导游服务(口试)
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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题一般为旅行社的正式职员。
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单选题旅游者要求换餐必须在用餐前( )提出。
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单选题旅行社业务流程中的善后管理不包括______。
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单选题补偿法分为物质补偿法和______。
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单选题1923年8月,镇江丹徒人陈光曦先生创办了中国第一家旅游企业,这就是( )。
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单选题要成为中级、特级、高级导游员最短年限分别是______。
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单选题现场导游情况纷繁复杂,随时可能发生无法预料的事件,导游人员通过( )导游可以即时解答和处理游客的提问和突发事件。
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单选题发生交通事故后,导游人员应首先
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单选题港澳旅游者丢失旅游证件,应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
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单选题发生交通事故出现伤亡时,导游员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的旅游者,特别是抢救______。
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单选题导游服务方式有( )两种,两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。
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单选题在旅游活动中,由于不同国家或地区的社会制度、意识形态、民族文化和价值观念的不同,向游客提供的导游服务必然带有不同的( )属性。
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单选题受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是( )。
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单选题目前,有一种导游员,他们以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为多家旅行社服务。这种导游员属于______。 A.兼职导游 B.专职导游 C.业余导游员 D.自由职业导游员
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单选题400℃相当于华氏( )。
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单选题带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大,贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了( )的导游职业道德。
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单选题图文导游方式和其他导游方式相比具有( )的特点。
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单选题现代旅游业的三大支柱中,处于核心地位的是______。 A.旅行社 B.饭店 C.交通 D.电信
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单选题互相尊重是社交聚谈时必须遵循的原则,因而在谈及他人时忌讳( )。
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单选题导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务,有机地联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待任务,这体现了导游服务的( )。 A.宣传反馈作用 B.实现经济效益作用 C.左右协调作用 D.纽带作用
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