单选题“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中
单选题实现顾客满意的关键是
单选题顾客满意具有
单选题保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是
单选题主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是
问答题质量监督
单选题在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是
单选题如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是
单选题按照质量特性的分类,属于技术或理化方面的特性有
单选题进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的
问答题简述可靠性管理的主要内容。
单选题供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
问答题简述对于供应商关系的过程控制要求。
问答题测量
问答题简述顾客满意度的主要用途。
问答题简述实现顾客满意的途径。
问答题设计评审
问答题信息管理
问答题
问答题可靠性管理
问答题简述质量改进与质量控制的区别。
问答题简述系统的特征。
问答题总体
问答题某厂加工的某零件规范要求为φ±0.025mm。为了解工序质量分布情况，现从生产过程中收集了100个数据，作直方图进行分析。已知这批数据最大值为Xmax＝30.023mm，最小值Xmin＝29.972mm，试计算确定直方图的第一组的上下限值。k＝10
问答题某涂料含杂质要求最高不能超过16.1毫克。若在一定工艺条件下进行随机抽样，得到涂料含杂质的平均值＝15.9毫克，样本的标准偏差S＝0.039毫克。试求该工艺的过程能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施。
问答题试述质量管理的八项原则。
问答题简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。
问答题什么是“卓越绩效模式”?
问答题试述标准化的意义和作用。
问答题简述供应商关系的控制过程。
问答题
问答题供应商关系计划
问答题简述质量改进的工作流程。
问答题试述在供应商关系管理中联合质量计划的主要内容。
问答题某服装厂西服创优QC小组，统计第一季度的不合格项的结果如下：肩翘12件，腋下不平28件，后背不平5件，袖子不圆顺47件，其他8件。试用排列图找出存在的主要问题。
问答题人力资源管理的主要内容是什么?
问答题IS09000族标准
问答题顾客忠诚
简答题简述社区健康教育管理的主要措施。
多选题朱兰理论体系中的主要概念包括
问答题测量
问答题通常来说质量特性可以区分为哪几类?
单选题直线制组织结构的优点是：
单选题建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度的：组织类型是：
单选题下列关于护理风险的描述,错误的是
单选题属于学习型组织的特征是
单选题护理质量管理的最终目的是
单选题属于社区健康教育评价指标的是
多选题在质量改进项目筛选工作中，需要考虑的方面包括
多选题利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有
多选题引起组织变革的外部环境因素包括
名词解释题弹性原则
单选题护理部制定各种应急预案并组织演练,属于
单选题护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标,体现PDCA循环的特点是
单选题护理单元的各个环节应围绕医院护理服务的总体目标，体现了PDCA的：
单选题从管理职能的作用看控制是：
单选题被称为“科学管理之父”的是
单选题在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是
多选题绩效的特点主要有
简答题简述护理人员编配的影响因素。
单选题“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的：
单选题属于卫生事业组织的是
多选题下列关于结构因素引起冲突的描述,正确的包括
多选题人力资源管理的主要内容包括
单选题依据时间“四象限”法,对护理人员进行业务考核属于
简答题简述制定计划的步骤。
名词解释题医疗过失行为
多选题戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面
多选题在处理供应商关系时，要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是
问答题绩效考核的主要功能表现在哪些方面?
单选题护理人员边工作边接受指导﹑教育的学习过程属于
单选题对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励,体现管理的
单选题整分合原则的前提是
多选题过程质量衡量的主要尺度包括
单选题符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是
多选题职位分析的调查阶段可以采用的方法有
单选题下列关于计划的描述,正确的是
多选题组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括
多选题可靠性管理的内容包括
简答题简述组织文化的主要功能。
问答题简述故障模式及影响分析的基本过程。
单选题选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的
简答题简述管理冲突的先兆表现。
多选题供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在
论述题试述患者十大安全目标的内容。
单选题属于护理人员培训准备阶段的内容是
单选题下列属于控制主体的是
名词解释题反馈控制
论述题试述能级原则在护理管理中的应用。
多选题通用汽车公司的核心价值观包括
多选题确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有
多选题下列关于目标的描述,正确的包括
多选题根据双因素理论，以下属于激励因素的是
问答题某零件尺寸要求为，取样实测得到为50.05，S为0.061。求工序能力指数，判断工序能力状况，并给出后续措施。
多选题信息管理得好的组织，其数据和信息一般具有以下特征
多选题质量改进的工作流程包括
多选题行为控制常见的方式包括
问答题简述研究质量成本对质量改进的促进作用。
单选题权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是
问答题试述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。
问答题质量管理
问答题某车间对上半年的不合格品原因统计如下：蜗轮的原因67个，缸体的原因55个，直齿轮的原因440个，斜齿轮的原因252个，蜗杆的原因158个。试用排列图找出存在的主要质量问题。
问答题简述我国认证制度总体架构的主要内容。
问答题质量控制
单选题发现企业内部存在非正式组织的理论是
名词解释题绩效评价
问答题过程能力
问答题简述高层管理者在质量改进中承担的角色。
简答题简述控制的功能。
多选题政府质量监督工作的主要形式包括
问答题过程
问答题标高分析
问答题简述顾客关系管理中采用的新的信息处理技术。
问答题质量机能展开的过程包括哪些阶段?
多选题标高分析活动的具体步骤有
多选题“新七种工具”中关系图的类型包括
问答题已知某零件加工质量要求为50±0.01mm，现随机抽取100件，测得样本均值=50.002mm，样本标准偏差S=0.0028mm。试计算工序能力指数，指出工序能力等级，并给出后续处置措施。
问答题可靠性工程
名词解释题护理成本控制
问答题常用的标准化的形式有哪些?
单选题护理小组根据工作任务制定多种备选方案,体现了管理的：
多选题下列关于目标的叙述,正确的包括：
多选题医疗过失行为责任程度可分为：
问答题领导
单选题提出“劳动方法标准化的理论是：
多选题关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的包括：
单选题职能制组织结构的特点是：
问答题简述组织设计中管理宽度与管理层次的关系。
单选题科学管理理论的研究重点是：
多选题评价护理人员培训效果的方法包括：
问答题变异
单选题下列属于护理技术质量标准的是：
单选题依据时间“四象限”法，对护理人员进行业务考核属于：
问答题试述在特殊情况下，为保障正确执行医嘱，医务人员之间的有效沟通措施。
单选题按照预定计划，认真执行各项措施属于PDCA循环的：
单选题护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程，属于：
问答题试述动力原则在护理管理中的应用。
单选题“需求层次理论的创建者是：
问答题简述矩阵制组织结构的优点和缺点。
单选题对于高层管理者最重要的技能是：
单选题选择影响全局的关键环节进行控制体现了控制的：
单选题选择对全局影响大的关键环节进行控制，体现了控制的：
问答题简述护理人力资源规划的主要工作内容。
问答题简述护理教学查房的基本要求。
问答题简述对社区护理人员传染病预防管理质量的考核内容。
问答题职业生涯
问答题护理质量缺陷
单选题根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是：
单选题在管理方格理论中,最有效的领导方式是：
问答题护理安全
单选题下列关于临床路径的描述，错误的是：
单选题管理例外原理的提出者是：
多选题情境领导理论认为下属的成熟度包括：
单选题对护士进行安全知识的培训属于：
多选题目标管理的特点包括：
单选题选择控制的关键点属于控制过程中的：
单选题“需求层次理论”的创建者是：
问答题时间管理
单选题根据控制的方式不同，可将控制分为：
单选题非正式组织的特点是：
问答题试述控制过程的主要步骤。
多选题引起组织变革的外部环境因素包括：
问答题护理成本控制
问答题组织变革
单选题根据权变领导理论,对高度成熟的护士最适宜采取的领导方式是：
多选题影响护理人员编配的因素包括：
问答题弹性原则
问答题非正式组织
问答题简述社区护士应具备的基本条件。
问答题简述科学管理理论的主要内容。
问答题简述护理教学查房的形式。
单选题对不同层次的人员分别赋予不同的权利和责任，体现了管理的：
问答题授权
单选题护理人员培训实施阶段的内容是：
单选题下列属于职能制组织结构缺点的是：
单选题医院护理人才队伍建设规划属于：
单选题在计划完成后进行的控制是：
单选题下列属于社区健康教育评价指标的是：
问答题简述现代管理的特点。
单选题权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是：
单选题法约尔的一般管理理论着重研究：
问答题简述影响护理人员编配的因素。
单选题被称为“管理过程之父”的是：
问答题试述决策的步骤。
单选题护理绩效考核中,自我评价的优点是：
问答题简述社区护理质量管理评价的常用指标。
问答题护理成本
问答题简述护理人员的培训原则。
多选题下列关于结构因素引起冲突的描述，正确的包括：
简答题简述现代管理的特点。
问答题简述行政组织理论的主要内容。
单选题下列属于组织文化精神层的内容是：
问答题简述管理者使用直觉决策的常见情况。
多选题关于授权原则的描述,正确的包括：
多选题护理人力资源管理的基本职能包括：
单选题以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的：
单选题下列关于组织特征的描述，正确的是：
多选题依据时间“四象限”法分类,下列属于重要但不紧急的工作有：
单选题组织分工过程层层进行,每个人只从事有限任务的组织类型是：
单选题由于护理人员配置不足引起的护理风险属于：
问答题简述控制的功能。
多选题下列关于护理风险的描述，正确的包括：
单选题在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是：
单选题护理人员在职业生涯中期阶段的特点是：
问答题简述制定计划的步骤。
多选题依据整分合原则,科学的系统分解应符合的要求包括：
问答题试述沟通的技巧。
多选题现代管理的理念包括：
单选题依据时间“四象限”进行分类，组织抢救病人属于：
问答题简述护理人员排班的基本原则。
问答题试述精神鼓励的方法。
问答题护理质量
问答题简述制定目标应遵循的原则。
单选题科室“三基三严”培训计划属于：
多选题关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述,正确的包括
问答题时间管理
单选题培养护士观察问题、分析问题和解决问题能力的最好方法是：
单选题为实现组织目标，运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力，体现了管理的：
单选题在社区健康教育评价中，反映人群健康水平的指标是：
单选题根据客观环境的变化,对计划进行修订和调整,体现了计划的：
问答题简述控制的内容。
单选题护理人员职业生涯规划中，属于内外环境分析的内容是：
单选题属于组织文化精神层的内容是：
单选题下级只能执行上级决定，不能参与决策的领导方式是：
问答题简述应用ABC分类法安排工作时间的步骤。
单选题护士在职业生涯后期存在的问题是：
问答题简述学习型组织的特征。
单选题下列关于绩效评价方法的描述，正确的是：
单选题下列属于控制对象的是：
单选题在管理方格理论中，最有效的领导方式是：
单选题应用《患者跌倒危险度评估表》对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的：
问答题风险评估
单选题根据护土的能力安排相应岗位,做到人尽其才,体现的是：
单选题管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是：