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案例分析题某晚,约翰夫妇来到提供法式服务的高级西餐厅用餐
案例分析题傍晚时分，酒店中餐厅举行某公司客户答谢会
案例分析题王先生和女友到某高级西餐厅用餐，服务员小李微笑问候，拉椅让座，递铺餐巾， 斟倒冰水，热情的服务获得了客人的肯定
案例分析题晚餐时间，中餐厅迎宾员小李备好菜单，站在餐厅指定位置迎候客人
简答题接待VIP客人的原则有哪些?
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简答题中餐宴会服务的五了解指的是什么?
简答题西餐午、晚餐服务的清理台面工作有哪些?
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简答题依据我国《旅游资源分类、调查与评价》（2003 年版）国家标准，旅游资源分为哪 八个主类？
简答题住店期间客人突发急病，客房服务员应如何处理？
简答题西餐午、晚餐服务的准备工作有哪些？
简答题旅游购物品按用途可分为哪些类型?
简答题外国六大蒸馏酒指的是哪些酒?