判断题从企业角度来看，CRM被期望能够为企业管理好生产历史资料，建立统一的生产视图，最终让信息为企业带来收益；从客户角度看，客户重视CRM所提供的接触面，期望能够获得更好的客户体验，这就是CRM的两重性。
判断题物流企业的物流成本可以看成是货主企业物流成本的组成部分。社会宏观物流成本则是货主企业物流成本的综合。( )
判断题展会开发是指物流企业通过在一些物流展会上向客户展示自身的服务网络、服务优势等内容获得客户认可的一种开发方式。( )
判断题装卸搬运活性是指“从物的静止状态转变为装卸状态的难易程度”。( )
判断题通常所说的“一手揽货，一手找车”是指公路货运代理的服务方式中的非专线服务。
判断题连带经营风险是指由于企业自身原因而导致的经营失误，连带影响物流承包商的物流正常经营。
判断题寄库式交易订单是指客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的货品并寄存在配送中心的仓库，随后视需要再要求出货的交易订单。( )
判断题配送中心保管的商品是为了从事正常的配送活动保有的存货，库存量通常比较大。
判断题服务一损失函数的表达式为：L=K(y-m)2，其中m为常数。
判断题采用JIT组织生产当中，在铸造、锻造、冲压等必须成批生产的工序，应该通过尽量压缩作业时间来尽量缩小生产批量。
判断题主生产计划是生产计划工作的一项重要内容。( )
判断题企业在确定是否需要第三方物流服务和如何选择第三方物流服务商时，首先必须充分识别自己的核心能力，考虑自己在供应链中的位置和所处的竞争环境，考虑企业成本和投资的商业损失等经济因素，对自己的境况做一个综合分析，权衡利弊后再做出决定。
判断题回收物流成本指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动过程中所发生的物流费用。( )
判断题( )采用滚动式计划来编制长期运输计划,第一年准备计划,其编制应比较细一些。
判断题因光线、空气湿度、托盘坠落等原因造成的货物损害风险，称为静止存放风险。( )
判断题拣选作业主要包括生成拣选信息、行走搬运、拣取货物和分类集中等环节。( )
判断题即使没有现代化的物流运作模式的支持，电子商务所具有的优势也会正常发挥。( )
判断题铁路运输单证中，承运货物收据是一种特定性质和格式的单据，可以用来作为对外结汇的凭证。( )
判断题库房存储有保质期的产品，每隔一季度应对该产品状况实施2次检查，以及时发现变质情况。
判断题GIS数据库中不仅包含丰富的物流信息，还包含与此有关的其他信息，如人口分布、环境污染、区域经济情况、交通情况等。