判断题将物流信息分成原始信息和加工信息两大类是按信息的作用不同来划分的。
判断题在处理客户投诉时，要明确自身的职责范围，不能做出超出自身解决范围之外的方案，对于自己当时无法复客户的，要尽快向上级领导汇报相关情况，由上级领导做出决定性解决方案。
判断题物流信息系统能提高效率，但不能增加销售收入、提高企业产品在市场上的占有率。
判断题据粗略统计，在我国现已制定颁布的物流或与物流相关的标准已有近万个。
判断题销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。
判断题物料编码只能采用阿拉伯数字法。( )
判断题托盘式货架专门用于存放托盘货物，承载能力较大，适于存放整托盘货物。
判断题流通加工是物流的重要利润来源。( )
判断题细分市场的合理规模是相对而言的，大企业选择具有较大销售量的细分市场，而小企业可能正好相反，因此一个细分市场的规模决定了一个特定企业是否值得进入。
判断题只有当客户需要的产品出现缺货时，才是真正意义上的缺货。产品出现缺货的统计数据是衡量企业在兑现产品可得性服务的承诺方面实际效果如何的指标之一。( )
判断题( )集装器具单元化主要有托盘和集装箱两大类。
判断题构成EDI系统的三个要素中，最关键的部分是数据标准。
判断题JIT哲理的核心是：消除一切无效的劳动和浪费。( )
判断题商品毛利率与周转率成反比，通常周转率高的商品，其毛利率低。企业可以依据商品的这种属性，来制定不同商品的库存策略。
判断题即使企业不存在返品的作业需求，返品的模块也不能取消。
判断题货物快运费，按《货物运价率表》规定的该批货物运价率的30%计算核收。
判断题《海牙规则》等国际公约是世界上大多数国家，尤其是主要的航运国家都遵守的法则，其中主要的一些规则已经融入到了《中华人民共和国海商法》中。
判断题物流成本基本上包含两部分。一是与订单相关的成本，此成本的多少与订单的订购数量无关。另一部分成本则与订单的订购量相关，也就是数量越多，物流成本越高。( )
判断题拣选作业质量直接影响着拣货效率。( )
判断题流动比率越高越好。