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案例分析题案例2 中国正努力从世界工厂、中国制造,逐渐向中国设计转变。服装企业也正处于服装制造、销售 终端和中间渠道价值链重新整合的阶段。 按照波特的价值链理论,企业的价值链可以表达为如下的图示: 对服装而言,作为一种时尚产品,其寿命周期比较短。服装生产的前提是进行服装产品开发与设计, 它是服装设计、面料设计、辅料设计、工艺设计的协作产物。服装生产是在面料、辅料供应到位的基础上 进行的,面料、辅料的开发与生产对服装生产起着支持性作用。服装销售是实现服装价值的重要一环,服 装品牌、广告、销售渠道对其产生重要影响。而真正能销售出去的服装,还需要服装的配送实现交付。一 出现断货和积压都会对服装企业带来损失和风险。当然,这中间还有支持服装生产和销售的成衣整理、工 厂选址与建设运营、筹资融资、商务谈判、贸易代理、退货换货等环节。 对岚丰童装公司经理李丽而言,其岚丰童装公司成立于1988年,虽然是面向国内销售的童装,但走的 也是中高档品牌路线,其品牌文化内涵、产品质量、风格方面选择与中产阶级家庭的喜好和要求相符。 成立之初,岚丰童装主要靠领先一步的设计,就是借助李丽在国外留学的经历,将国外流行的童装样 式结合国内中产阶级家庭的喜好和要求进行再设计,而取得市场的优势,逐步有了自己的工厂、筒单的生 产管理信息系统、财务信息系统和销售信息系统。但随着全球化和国内市场的开放,岚丰童装领先一步的 设计优势逐渐消失,国内和国外同档次的童装在国内市场的销售份额逐步增多,岚丰童装到了需要改变的 关头。 这天,李丽约其好友田佳到公司聊天,田佳,国内名牌大学毕业后即出国留学,目前是国内某著名高 校的管理学院教授。田佳在参观了李丽的公司、了解李丽的困惑后,对李丽说了如下一席话。 我对你的公司只是初步地了解了一下,岚丰童装品牌在国内已经有了一些知名度,北京从最高档的商 场到普通的商场里都可以找到岚丰童装的专柜,这是优势。但在整个童装价值链上确实需要改进,我谈不 出很具体的方案,但我可以给你讲2个成功企业的故事。 第一个故事是耐克的故事。耐克没有生产车间,公司只是负责产品设计扣销售,所有的产品都交给其 他工厂代工生产。这种耐克式的经营模式,通过将价值链上的生产环节外包出去,以应对变化多端的市 场,具有固定资产投资少、灵活性较强的优点。 第二个故事是ZARA,其市场定位为买得起的快速时尚,同样作为一个模仿高档时装的中端公司, 特别重视反应速度,其从设计到销售,都借助于中央集权制的信息网络系统,将各地门店紧密地控制在 西班牙总部的手中,使其能够在15天时间内,将在巴黎T型台上亮相的新装,放到其各地的门店销售。而 大多数公司都需要80天的时间。借助信息集成方式,不但可以实现信息共享,还可以达到加快反应速度的 目的。 李丽听了田佳的话,陷入了深思: 生产工厂确实投入比较大。每年还要根据新装的要求更新一些设备,人员的工资也在每年增长;再说 中国是生产大国,与国内生存和发展了几十年的其他大工厂竞争,肯定在行业中是没有出路的。但没有工 厂,就是皮包公司,这个决定可是需要慎重。 我的企业也有些简单的信息系统,这些系统确实是相互独立的,是时候进行集成统一了。应该将信息 管理系统贯通从面辅料采购、产品设计、生产,到终端的销售中的各个环节。但这个投入也是很大的,我 还是需要再想想。 问题:
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