单选题 在我国旅行社现阶段的产品构成中，______属于旅行社的核心服务项目。
单选题现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（ ）的特点。
单选题 由旅行社设计提供，事先确定计划人数、出发日期、线路行程及价格等，并用广告或其他方式招徕旅游者而实施的旅游产品，被称为______旅游产品。
单选题 影响实际平均房价变动的主要因素不包括______。
单选题 ______代表了国际上最前沿的管理思想，其最为突出的特点就是集测评、管理与交流功能于一体。
单选题 啤酒的最佳饮用温度为______℃。
单选题 清洁饭店客房时，杯具消毒应使用______清洁剂。
单选题饭店的经营活动要受到其自身某些特性的制约，以下（ ）不属于制约特性。
单选题下列选项中，不属于餐饮部门经营中所耗用的费用的是（ ）。
单选题在餐饮促销活动中，（ ）的最终目的是通过各种活动的安排，吸引更多潜在客源，以扩大餐饮的销售。
单选题 ______是中国饭店“金钥匙”的服务精神。
单选题 客户关系管理中属于客户利润分析的是______。
单选题清淡时间价格折扣决策必须对降价前后的（ ）进行比较。
单选题（ ）是组织机构设置的基础。
单选题当买卖双方各自维护自己的看法而相持不下时，接待员可采取的技巧是（ ）。
单选题直接邮寄的促销方式的优点不包括（ ）。
单选题 饭店“金钥匙”的服务理念是______。
单选题 当今世界各国发展旅游业的根本目的是______。
单选题国内旅游是指（ ）。
单选题 根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308—2010)，饭店核心产品是______。