系统规划与管理案例分析
系统规划与管理案例分析2021年1月21日每日一练
案例分析题阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应栏内
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问答题【问题3】（6分） 请根据试题说明，列举出IT服务运营管理中应当充分重视并执行的3个事项。
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