问答题阅读以下关于项目进度管理的说明，根据要求回答问题1～问题3。 [说明] 新思路公司是一家系统集成商，王某是该公司的一名项目经理，现正在负责一个财务管理系统的开发项目。他认真分析了项目的技术特点，并很快组建了自己的项目团队。王经理对自己的团队很满意，因为这些成员对该项目所采用的技术都很熟悉，且他们都有一定的开发经验。在项目开始的第一个月，项目团队给出了一个粗略的进度计划，估计项目的开发周期为11～16个月。2个星期后，产品需求已经确定并得到了批准，王经理制订了一个11个月期限的初步进度表，项目团队成员对这11个月的进度计划也相当乐观，因为项目的目标已经确定，并且开始书写需求规格说明书，概要设计也已经开始。 王经理认为，项目的详细进度表在半个月之内就可以提交，因为他以前曾做过一个类似的项目，不用花费太多的时间去制订这个进度表。在接下来的8天里，他努力地制订详细的进度计划。为了让他的项目成员去做一些他们“应该做的”设计、开发等工作，王经理在做计划时没有让技术人员参与详细进度表的制订。王经理依据每个人员的最高生产效率和最佳的开发状态来编制计划。经过几天的努力，王经理给出了详细进度表的草稿，并交付审核。相关评审人员经过评审，给出了如下的意见。 (1) 该计划进度安排很紧张，没有任何多余时间，应引起高度重视。 (2) 这对于用户来说是一个“最合适的”进度计划。 该进度计划还是被通过并形成了该项目的正式的进度计划。当项目团队成员认真分析完这份进度计划后，认为进度太紧张，任务可能无法完成。他们认为目前的项目团队人员太少；没有充分考虑休假、节日和其他机动时间。除了以上的主要问题外，项目团队成员还提出了一些其他的问题，但基本上没有得到相应的重视。只是为了缓解项目团队成员的抱怨，在报请上级主管批准后，王经理将进度表中的计划工期延长了5个星期。

问答题(2010年上半年) 有多年开发经验的赵工被任命为某应用软件开发项目的项目经理，客户要求10个月 完成项目。项目组包括开发、测试人员共10人，赵工兼任配置管理员的工作。按照客户的初步需求，赵工估算了工作量，发现工期很紧。因此，赵工在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和开发工作。在编码阶段，赵工发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪_版本的需求和设计文件。同时，客 户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。到了集成调试的时候，发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计还是编码的错误。眼看进度无法保证，项目团队成员失去了信心。

阅读以下说明，根据要求回答问题。 [说明] PH系统集成公司正在为S省公安部门开发一套基于Intermit的全省边防出入境信息管理系统，该信息系统包括12个业务模块，合同规定工期为8个月，即在2011年11月底之前交付。PH公司指定了项目经理小郭负责该项目。项目组经需求调研后制定了项目计划，将项目划分为需求分析、系统设计、卡机器生产、应用系统开发、综合布线及硬件安装调试、软硬件系统联调、现场测试、验收等活动。项目组开发团队一共有13名工程师。 2011年5月中旬，中央政府决定开放S省居民个人赴台湾旅游，并于6月28日正式启动试点城市大陆居民赴台个人游。为此客户要求PH公司在新信息系统中实现这一新的业务功能，该功能实现预计有3个模块，并要求在6月26日之前交付实施，同时答应追加该新业务功能的相关研发经费。但PH公司目前正同时进行多个重要客户的信息系统的施工，无法立刻为小郭的项目组提供新人力资源。

问答题(2012年上半年) A信息系统集成公司有员工50多名，其中技术部开发人员有30多人。公司采用矩阵式的组织结构。公司的主管业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般公司有十多个项目在同时进行。由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重，一个技术开发人员在项目上工作两天后，很可能转入T项目工作，过了三天，又再回到M项目工作。 项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在技术开发人员的本地机进行开发，当技术开发人员重新回到原项目时，他不得不花大量时间去熟悉原来的工作，找出原来的文档与程序等，还要了解项目组其他人的工作进展，向相关人员索求需要的开发成果。当一个项目进行到提交期限时，不得不花费大量的时间找出相匹配版本的相应成果，集成为符合客户要求的可交付的系统。

问答题 阅读以下关于项目成本/效益分析的说明，根据要求回答问题1～问题3。 {{B}}[说明]{{/B}} 系统集成商Y公司承担了某建筑施工项目管理软件的研发工作，Y公司任命阮工为项目经理。该软件具有项目管理计划的编制及项目的动态管理功能。该项目从2008年7月1日开始，周期为180天，项目总投资600万元。该软件从第2年开始销售，预计当年销售收入约为500万，各种成本约为200万；第 3年销售收入约为800万，各种成本约为300万；第4年开始正常销售，正常销售期间预计每年的销售收入约为1000万元，各种成本约为500万元。 假设项目成本与收入均在年末核算，通过分析计算该公司从项目开始当年到第6年的现金流量情况，包括每年的现金流出、现金流入、净现金流量、累计净现金流量、现值和累计现值，见表3-8。 表3-8 某项目现金流量表 单位：万元 序号 项目 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年 2013年 1 现金流入 500 800 1000 1000 1000 2 现金流出 600 200 300 500 500 500 3 净现金流量 4 累计净现金流量 5 折现12% 0.8929 0.7972 0.7118 0.6355 0.5674 0.5076 6 现值 7 累计现值

问答题 阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题3。 {{B}}[说明]{{/B}} 林明是一家计算机软件公司产品开发部经理。为集中力量开发一种新软件，他从其他项目组选出了5名聪明能干的开发人员组成了一个新的产品开发小组，林明亲自担任小组负责人。5名成员都是大学本科毕业，在各自的工作中都取得了良好的成绩。林明相信他的新项目团队一定能成功地完成开发任务。 但是，一个月过去了，小组的工作进展远远落后于开发计划，而且每周的小组成员会议使得每一位与会者都备受折磨，已快变成了两个相对阵营间的紧张对抗了。林明主张参与性管理，要求每一位小组成员在做出决定时意见要一致。问题是小王和小刘很快就能打定主意，就要求进行下一个议题；而小赵则要求进一步讨论，要求更多的资料，更多的时间进行思考；小李和小孙话虽不多，但他们支持小赵。 林明尽力在双方之间进行平衡。小王和小刘做事有时有点儿鲁莽，不能仔细考虑所做决定的细节；小赵确实也有点儿慢吞吞的，又会使全组陷入没完没了分析的倾向。林明很难决定支持哪一方，因为双方都做出过许多高质量的决定，都取得过良好的开发成绩。 为什么5位聪明能干的开发人员到一起工作却带来了这么多问题?林明陷入了沉思……

问答题[说明] A公司为某省某运营商建立一个商务业务平台，并采用合作分成的方式。也就是说所有的投资由A公司负担，商务业务平台投入商业应用之后运营商从所收取的收入中按照一定的比例跟A公司合作分成。同一时间，平台有两个软件公司(A和C公司)一起进行建设，设备以及技术均独立，也就是说同时有两个平台提供同一种服务，两个平台分别负责不同类型的用户。但是整个项目进行了10个月，并经历了一个月试用期之后，准备正式投入商业应用的第一天，运营商在没有任何通知的情况下，将该商务业务平台上所有的用户都转到了A公司竞争对手C公司的平台上去了，也就是停止使用A公司的商务业务平台。整个项目A公司投资超过两百万，包括软、硬件，以及各种集成、支持、差旅费用，等等。现在所有的设备被搁置但不能搬走，并没有被遗弃，运营商口头声称还会履行合同，按照原来的分成比例分成。但是A公司无法得知每个月的使用情况、用户多少，所以根本无法知道他们究竟应该拿到多少分成。所以，运营商的口头承诺根本如同鸡肋。在出事当天，项目经理王刚呆若木鸡。1. 请用200字以内文字描述该项目存在的主要问题和原因。

问答题

问答题[说明] 小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后，此项目的范围已经明确，但是为了更好地对项目的开发过程进行有效监控，保证项目按期、保质完成，小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分析，小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表，如下表所示： 工作代号 紧前工作 历时(天) A 5 B A 2 C A 8 D B、C 10 E C 5 F D 10 G D、E 15 H F、G 10

问答题[说明] XX公司在2009年6月通过招投标得到了某市滨海新区电子政务一期工程项目，该项目由小李负责，一期工程的任务包括政府网站以及政务网网络系统的建设，工期为6个月。 因滨海新区政务网的网络系统架构复杂，为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作，虽然最后通过验收，但却给后续的售后服务带来很大的麻烦：为了解决项目网络出现的问题，售后服务部的技术人员要到现场对网络的每个环节进行检查，绘出网络的实际连接图才能找到问题的所在。售后服务部感到对系统进行支持有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码。