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旅游管理专业学生客我交往的拓展应用研究
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摘要
旅游管理专业学生在未来对客服务的过程中,不可避免地要与游客进行人际交往,而拥有良好的人际交往技巧能够为游客提供更加完善的服务。因此,从客我交往角度出发,探析旅游管理专业学生客我交往的拓展策略,以达到不断提升对客服务质量的目的。
作者
彭思雯
唐晓丹
机构地区
通化师范学院旅游管理系
通化师范学院经济管理学院
出处
《旅游与摄影》
2022年第1期103-105,共3页
Tourism and Photography
基金
通化师范学院学生创新与技能训练项目“旅游从业者人际交往能力提升训练”(CS2021050)研究成果
关键词
人际沟通
客我交往
旅游管理
分类号
F590-4 [经济管理—旅游管理]
G642 [文化科学—高等教育学]
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