摘要
案例背景: 2014-2016年,上级卫生行政部门开展的医院满意度第三方调查结果显示,我院护士的员工满意度在本地区排名持续走低;医院的人事数据提示,我院护士的离职率逐年攀升,其中不乏骨干护士.为求我院护理队伍长期稳定发展,促进护理专业水平持续提升,护理部以心理契约理论为指导,通过分析护士离职倾向及相关因素,从组织责任和员工责任两个层面入手,实施留任对策的管理创新实践,取得显著成效.
出处
《中国护理管理》
CSCD
北大核心
2019年第S1期133-134,共2页
Chinese Nursing Management
