摘要
目的:采取柔性管理的'柔'原则与'软'控制的非强制方式,坚持'以人为本',进一步提高护理管理水平。方法传染科护理管理需要学习和引进柔性管理理论,管理者的个人素质要提高,要对护士予以肯定,激励鼓舞护士,加强沟通,采取工作丰富化轮换岗位的制度,实行'以人为本'的管理方法。结果现行的护理管理模式在引入并应用了柔性管理理论后,得到了完善和改进,调动了护士工作的创造性和主动性,使患者得到了更好的服务。结论柔性管理促进了传染科护理队伍建设的稳定和发展,提供了良好的工作氛围,患者对护理的满意度很大的提高,保障优质护理的持续开展。
