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医院药房提升服务质量管理的对策分析

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摘要医院药房系医院的重要窗口之一,其主要职责是快速准确地为患者调配处方,准确无误核发药品,交待药品正确使用方法,并为患者提供各种用药咨询。故各大医院将门诊药房作为重点管理部门,陆续推进'规范药房'创建达标建设,旨在打造出一支优质、高效的服务团队,本院通过不断地改进和实践,医院药房管理模式取得了良好成效,药房服务品质和社会满意度均获得了较大提升,现将管理经验做如下总结。

作者王跃平

机构地区灌云县陡沟中心卫生院

出处《医学信息（医学与计算机应用）》 2014年第30期18-18,共1页 Medical Information

关键词医院药房服务质量管理对策

分类号 F4 [经济管理—产业经济]

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医学信息（医学与计算机应用）

2014年第30期

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