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全面质量管理在护理管理中的应用研究被引量：1

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摘要目的:对全面质量管理在护理管理中的应用进行分析讨论。方法对我院所有护理人员采取全面质量管理,并对管理前和管理后的护理质量、患者满意度进行分析比较。结果管理前基础知识评分为63分,专业技能为74分,文书书法为52分,急救知识为66分。基础知识85分,专业技能为92分,文书书写为95分,急救知识为82分。结论全面管理质量能够提高护理人员的责任心、专业知识以及护理人员自身形象,降低纠纷的发生率。

作者李毅张梅

机构地区新疆麦盖提县人民医院

出处《医学信息（医学与计算机应用）》 2014年第34期289-289,290,共2页 Medical Information

关键词全面质量管理护理管理护理质量

分类号 F2 [经济管理—国民经济]

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2014年第34期

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