摘要
我们医院新门诊楼建成后,为进一步凸显门诊专科服务,方便门诊患者就医,去相关部门医院学习取经,促进门诊护理服务质量提高,门诊主任和护士长与各科室全面协调相关科室集中在一个片区,优化患者门诊就医流程,一楼设置智能化机器人服务,还有检查报告自助打印机器,自助银行机,增加护士导医人数,提高门诊服务质量,更好为门诊就医患者服务,加强护士肿瘤专业知识学习,加强门诊就医病人疾病。用药注意事项宣教,楼层科室分布图设在门诊最明显处,门诊就诊病人一目了然,把相关科室集中在一个片区,方便病人就诊会诊咨询,多从病人就医角度出发用各种服务方式来满足病人就医,加强导医以及志愿者护理引诊服务,大大缩短病人就医时间,不断提高病人就诊效率和提高病人就诊满意度。
