摘要
游泳馆救生员是一种事关生命安全的特殊职业,长期下来劳动者容易产生倦怠感。本文以 C 市的两座游泳馆为例,通过观察法和访谈法考察不同商业化程度的游泳馆救生员的倦怠感是否存在差异。结果发现,不同游泳馆救生员的工作内容、工作重心和情感劳动相差不大,但高商业化游泳馆的救生员比低商业化游泳馆的救生员表现出更高的倦怠感。与低商业化游泳馆相比,高商业化游泳馆救生员对枯燥的感受程度更高,对工作的积极性较低、厌恶感较高,职业认同感较低。这种差异主要受到工作稳定性的影响,全职和兼职身份的差异造成了倦怠感的差异:兼职救生员会受到本职工作、岗位切换的影响,高流动性也会带来职业规划要求和更高的焦虑感。
